Sales & Performance Coach TM

Telia Company Business, NO; Oslo fylke; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Telia Lead program

Telia Elevate

Bonus basert på resultater

Job summary

Telia Company i Norge søker en Sales & Performance Coach til TM Consumer. Du coacher og utvikler teamledere, analyserer kundesamtaler og salgsresultater, og deler beste praksis på tvers av partnere og lokasjoner.

Stillingen krever solid telemarketing-erfaring og evne til å få andre til å lykkes. Du vil være tett på driften, jobbe på tvers av brands og lokasjoner, og bidra til lederutviklingsprogrammer som Telia Lead og Telia Elevate.

Qualifications

• Erfaring som teamleder, coach eller innen salgsutvikling.
• Kjent med dynamikken i et salgsmiljø og hva som driver prestasjoner.

Responsibilities

• Coache og utvikle teamledere for bedre teamprestasjon.
• Lytte til og analysere kundesamtaler og salgsresultater for forbedringsmuligheter.
• Sammenligne salgsmiljøer for å forstå hva som fungerer best.
• Etablere og dele best practice på tvers av partnere, brands og lokasjoner.
• Bidra til lederutviklingsprogrammet Telia Lead.
• Identifisere og utvikle salgstalenter gjennom Telia Elevate.

Skills

Teamleder erfaring

Coaching

Salgsutvikling

Analyser salgsdata

Job description

Coache og utvikle teamledere, analysere kundesamtaler og salgsresultater, samt etablere best practice på tvers av partnere og lokasjoner.

• Erfaring som teamleder, coach eller innen salgsutvikling
• Bonus basert på egne og Telias resultater
• Lederutviklingsprogrammet Telia Lead og talentprogrammet Telia Elevate

Har du lykkes i telemarketing og vet hva som faktisk skaper resultater ute på gulvet?

Vi søker nå en ny Sales & Performance Coach til TM Consumer.

Denne gangen ser vi først og fremst etter noen med solid erfaring fra telemarketing. Kanskje er du teamleder i dag, kanskje jobber du med coaching eller salgsutvikling. Det viktigste er at du kjenner dynamikken i et salgsmiljø, forstår hva som driver prestasjoner og har evnen til å få andre til å lykkes.

Jeg heter Steven Moran og leder TM Consumer i Telia. Sammen med teamet mitt jobber vi tett med våre partnere for å utvikle sterke ledere, bedre salgsresultater og robuste telemarketingsmiljøer. Nå ser vi etter en person som kan være med på å løfte dette arbeidet videre.

Som Sales & Performance Coach får du en sentral rolle i utviklingen av noen av Norges største telemarketingsmiljøer. Du vil jobbe tett på våre partnere for å styrke ledelse, salgsprestasjoner og utvikling på tvers av team, brands og lokasjoner.

• Coache og utvikle teamledere slik at de får enda mer ut av teamene sine
• Lytte til og analysere kundesamtaler og salgsresultater for å identifisere forbedringsmuligheter
• Sammenligne salgsmiljøer og finne ut hvorfor enkelte team lykkes bedre enn andre
• Etablere og dele best practice på tvers av partnere, brands og lokasjoner
• Bidra til utvikling og gjennomføring av vårt lederutviklingsprogram for teamledere, Telia Lead
• Identifisere og utvikle fremtidige salgstalenter gjennom vårt talentprogram, Telia Elevate

Du liker å være tett på driften, motiveres av å utvikle mennesker og trives med å jobbe på tvers av ulike salgsmiljøer. Du er trygg nok til å utfordre etablerte sannheter, samtidig som du er pragmatisk og får mennesker med deg når endringer skal gjennomføres.

• Solid erfaring fra telemarketing og god forståelse for hva som skaper resultater i et salgsorientert miljø
• Erfaring som teamleder, coach eller innen salgsutvikling
• Evne til å analysere resultater og omsette innsikt til konkrete tiltak
• Gode kommunikasjons- og coachingferdigheter
• Mot til å utfordre etablerte arbeidsmåter og skape oppslutning om endringer
• Førerkort klasse B. Det er en fordel om du disponerer egen bil, da rollen innebærer besøk hos våre partnere og på ulike lokasjoner.

I Telia er vi 15 000 kolleger i Norden og Baltikum med en felles interesse for teknologi og kommunikasjon. Som et ledende telekommunikasjonsselskap og en pådriver innen klima arbeider vi med betydningsfulle initiativer, samtidig som vi bidrar til en bærekraftig og inkluderende verden.

Du blir en del av et team med høye ambisjoner, stor gjennomføringskraft og et genuint ønske om å gjøre hverandre bedre. Rollen gir deg en reell mulighet til å påvirke hvordan noen av Norges største telemarketingsmiljøer arbeider og utvikler seg.

• Analysere callsentervirksomhet