Sales Assistant med Workshop-ansvar

XXL Sport & Villmark; Alta; On-site; NOK 340,000 - 420,000; Full time

Job summary

XXL Sport & Villmark i Norge søker en Sales Assistant som vil spille en viktig rolle i butikkens resultater gjennom god service, solid gjennomføring og godt samarbeid.

I rollen blir du en del av den daglige driften i butikken og vil jobbe bredt på tvers av områder for å sikre at kundene får best mulig opplevelse, samtidig som du bidrar til salg og workshopens kvalitet. Du vil også kunne være med å organisere og veilede kolleger for å sikre høy service.

Qualifications

• Erfaring med montering, service eller reparasjon av produkter som sykler, ski eller annet sportsutstyr
• Interesse for sport, friluftsliv eller en aktiv livsstil
• Serviceinnstilt og liker å hjelpe kunder
• Praktisk anlagt og opptatt av kvalitet i arbeidet
• Strukturert, ansvarsbevisst og komfortabel med et høyt tempo
• En lagspiller med positiv innstilling
• Fleksibel og villig til å jobbe på tvers av ulike områder i butikken
• Evne til å jobbe selvstendig og prioritere oppgaver i en variert arbeidshverdag
• Erfaring fra retail, verksted eller kundeservice er en fordel

Responsibilities

• Aktivt oppsøke kunder og bidra til salg på butikkgulvet
• Gi god og profesjonell service, og sikre at kundene finner riktige produkter
• Bidra til å nå daglige og ukentlige salgsmål gjennom proaktivt salg
• Bruke produktkunnskap til å veilede kunder og anbefale relevante produkter og tilleggssalg
• Bidra i kampanjer, sesongaktiviteter og prioriterte salgsområder
• Utføre montering, service, reparasjon og vedlikehold av produkter som sykler, ski og annet sportsutstyr i henhold til XXL sine servicestandarder
• Sikre at alle oppgaver i workshop gjennomføres trygt, nøyaktig og til avtalt tid
• Holde workshop organisert, ryddig og i tråd med gjeldende HMS-rutiner
• Registrere og følge opp serviceoppdrag i henhold til butikkens rutiner
• Kontrollere og vedlikeholde verktøy, materialer og reservedeler for å sikre daglig drift
• Opprettholde butikkstandarder og sikre god varepresentasjon
• Utføre daglige rutiner slik at butikken er ryddig, organisert og klar for salg
• Fylle på varer, kontrollere priser og gjennomføre kampanjer
• Bistå med vareleveranser, utpakking og organisering på lager
• Betjene kasse ved behov og følge gjeldende rutiner
• Følge HMS-rutiner og bidra til et trygt og ryddig arbeidsmiljø
• Samarbeide med kolleger på tvers av avdelinger i butikken
• Delta i møter, opplæring og butikkaktiviteter
• Dele kunnskap og bidra til utvikling av kolleger
• Bidra til et godt arbeidsmiljø og lagånd
• Sammen med nærmeste leder bidra til opplæring og veiledning av ansatte for å sikre høy kvalitet i salg og service

Skills

Salg og kundeservice

Produktkunnskap

Kundeorientert

Organisering

Job description

Vi ser etter en Sales Assistant som vil spille en viktig rolle i å drive butikkens resultater gjennom god service, solid gjennomføring og godt samarbeid.

I denne rollen vil du være en del av den daglige driften i butikken, og jobbe på tvers av ulike områder for å sikre at kundene får best mulig opplevelse, samtidig som du bidrar til salg og operasjonell kvalitet. Rollen innebærer også et utvidet ansvar for butikkens workshop.

Som ansvarlig for workshop vil du bidra til at service, montering, reparasjon og vedlikehold av produkter gjennomføres med høy kvalitet og i tråd med XXL sine standarder. Du vil ha ansvar for den daglige driften av workshop, inkludert organisering, oppfølging av serviceoppdrag, vedlikehold av utstyr og samarbeid med butikkens øvrige avdelinger. Rollen innebærer også å bidra til opplæring og veiledning av kolleger for å sikre høy kvalitet i service og kundeopplevelse.

Hva du vil jobbe med:

Salg og kundeservice

• Aktivt oppsøke kunder og bidra til salg på butikkgulvet
• Gi god og profesjonell service, og sikre at kundene finner riktige produkter
• Bidra til å nå daglige og ukentlige salgsmål gjennom proaktivt salg
• Bruke produktkunnskap til å veilede kunder og anbefale relevante produkter og tilleggssalg
• Bidra i kampanjer, sesongaktiviteter og prioriterte salgsområder

Workshop og butikkdrift

• Utføre montering, service, reparasjon og vedlikehold av produkter som sykler, ski og annet sportsutstyr i henhold til XXL sine servicestandarder
• Sikre at alle oppgaver i workshop gjennomføres trygt, nøyaktig og til avtalt tid
• Holde workshop organisert, ryddig og i tråd med gjeldende HMS-rutiner
• Registrere og følge opp serviceoppdrag i henhold til butikkens rutiner
• Kontrollere og vedlikeholde verktøy, materialer og reservedeler for å sikre daglig drift
• Opprettholde butikkstandarder og sikre god varepresentasjon
• Utføre daglige rutiner slik at butikken er ryddig, organisert og klar for salg
• Fylle på varer, kontrollere priser og gjennomføre kampanjer
• Bistå med vareleveranser, utpakking og organisering på lager
• Betjene kasse ved behov og følge gjeldende rutiner
• Følge HMS-rutiner og bidra til et trygt og ryddig arbeidsmiljø

Samarbeid og kommunikasjon

• Samarbeide med kolleger på tvers av avdelinger i butikken
• Delta i møter, opplæring og butikkaktiviteter
• Dele kunnskap og bidra til utvikling av kolleger
• Bidra til et godt arbeidsmiljø og lagånd
• Sammen med nærmeste leder bidra til opplæring og veiledning av ansatte for å sikre høy kvalitet i salg og service

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper

• Erfaring med montering, service eller reparasjon av produkter som sykler, ski eller annet sportsutstyr
• Interesse for sport, friluftsliv eller en aktiv livsstil
• Serviceinnstilt og liker å hjelpe kunder
• Praktisk anlagt og opptatt av kvalitet i arbeidet
• Strukturert, ansvarsbevisst og komfortabel med et høyt tempo
• En lagspiller med positiv innstilling
• Fleksibel og villig til å jobbe på tvers av ulike områder i butikken
• Evne til å jobbe selvstendig og prioritere oppgaver i en variert arbeidshverdag
• Erfaring fra retail, verksted eller kundeservice er en fordel

Hvorfor jobbe i XXL?

Hos XXL blir du en del av en arbeidsplass som kombinerer en aktiv og variert arbeidshverdag, sterk lagfølelse og gode muligheter for utvikling. Ingen dager er like, og din innsats utgjør en forskjell.