Butikkmedarbeider – Workshop og Kundeopplevelse

XXL Sport & Villmark; Alta; On-site; NOK 340,000 - 420,000; Full time

Job summary

XXL Sport & Villmark i Norge søker en Sales Assistant som vil spille en viktig rolle i butikkens resultater gjennom god service, solid gjennomføring og godt samarbeid.

I rollen blir du en del av den daglige driften i butikken og vil jobbe bredt på tvers av områder for å sikre at kundene får best mulig opplevelse, samtidig som du bidrar til salg og workshopens kvalitet. Du vil også kunne være med å organisere og veilede kolleger for å sikre høy service.

Qualifications

• Erfaring med montering, service eller reparasjon av produkter som sykler, ski eller annet sportsutstyr
• Interesse for sport, friluftsliv eller en aktiv livsstil
• Serviceinnstilt og liker å hjelpe kunder
• Praktisk anlagt og opptatt av kvalitet i arbeidet
• Strukturert, ansvarsbevisst og komfortabel med et høyt tempo
• En lagspiller med positiv innstilling
• Fleksibel og villig til å jobbe på tvers av ulike områder i butikken
• Evne til å jobbe selvstendig og prioritere oppgaver i en variert arbeidshverdag
• Erfaring fra retail, verksted eller kundeservice er en fordel

Responsibilities

• Aktivt oppsøke kunder og bidra til salg på butikkgulvet
• Gi god og profesjonell service, og sikre at kundene finner riktige produkter
• Bidra til å nå daglige og ukentlige salgsmål gjennom proaktivt salg
• Bruke produktkunnskap til å veilede kunder og anbefale relevante produkter og tilleggssalg
• Bidra i kampanjer, sesongaktiviteter og prioriterte salgsområder
• Utføre montering, service, reparasjon og vedlikehold av produkter som sykler, ski og annet sportsutstyr i henhold til XXL sine servicestandarder
• Sikre at alle oppgaver i workshop gjennomføres trygt, nøyaktig og til avtalt tid
• Holde workshop organisert, ryddig og i tråd med gjeldende HMS-rutiner
• Registrere og følge opp serviceoppdrag i henhold til butikkens rutiner
• Kontrollere og vedlikeholde verktøy, materialer og reservedeler for å sikre daglig drift
• Opprettholde butikkstandarder og sikre god varepresentasjon
• Utføre daglige rutiner slik at butikken er ryddig, organisert og klar for salg
• Fylle på varer, kontrollere priser og gjennomføre kampanjer
• Bistå med vareleveranser, utpakking og organisering på lager
• Betjene kasse ved behov og følge gjeldende rutiner
• Følge HMS-rutiner og bidra til et trygt og ryddig arbeidsmiljø
• Samarbeide med kolleger på tvers av avdelinger i butikken
• Delta i møter, opplæring og butikkaktiviteter
• Dele kunnskap og bidra til utvikling av kolleger
• Bidra til et godt arbeidsmiljø og lagånd
• Sammen med nærmeste leder bidra til opplæring og veiledning av ansatte for å sikre høy kvalitet i salg og service

Skills

Salg og kundeservice

Produktkunnskap

Kundeorientert

Organisering

Job description

XXL Sport & Villmark i Norge søker en Sales Assistant som vil spille en viktig rolle i butikkens resultater gjennom god service, solid gjennomføring og godt samarbeid.

I rollen blir du en del av den daglige driften i butikken og vil jobbe bredt på tvers av områder for å sikre at kundene får best mulig opplevelse, samtidig som du bidrar til salg og workshopens kvalitet. Du vil også kunne være med å organisere og veilede kolleger for å sikre høy service.