Saksbehandler tjenestekontor, 2.gangsutlysning

Andøy kommune; Andenes; Remote; NOK 520,000 - 680,000; Full time

Job summary

Andøy kommune søker saksbehandler ved tjenestekontoret, 100 % vikariat i ett år, med mulighet for fast ansettelse. Stillingen vil ha en sentral rolle i å skape sammenhengende tjenester og trygge overganger mellom hjem, sykehus og kommunale tilbud.

Du vil kartlegge innbyggernes behov, behandle søknader, fatte vedtak og samarbeide tett med fastleger og andre tjenester i regionen.

Qualifications

• Erfaring med koordinering av tjenester er ønskelig.
• Videreutdanning innen helserett, saksbehandling eller andre relevante fagområder er ønskelig.

Responsibilities

• Kartlegge innbyggernes behov og ressurser, behandle søknader, fatte vedtak og behandle klager om kommunale helse- og omsorgstjenester.
• Bidra til faglig og lovmessig forsvarlig tildeling av tjenester.
• Gi tydelig informasjon, veiledning og rådgivning til innbyggere og pårørende.

Education

Helserett / Saksbehandling

Job description

Saksbehandler tjenestekontor, 2.gangsutlysning

Saksbehandler ved tjenestekontoret i Andøy kommune, 100 % vikariat i ett år, med mulighet for fast ansettelse.

Bak hver søknad om helse- og omsorgstjenester er det et menneske med egne behov, ressurser og ønsker. Som saksbehandler hos oss skal du lytte, kartlegge og gjøre faglige vurderinger som hjelper innbyggerne til å få riktig hjelp. Du får en sentral rolle i å skape sammenhengende tjenester og trygge overganger mellom hjem, sykehus og kommunale tilbud.

Lokal tilhørighet i et regionalt samarbeid

Andøy kommune har vedtatt å gå inn i en pilot sammen med Øksnes fra 1. januar 2027, med samarbeid om tjenestetildeling i en vertskommunemodell. Stillingen vil ha lokal forankring i Andøy, med tett samhandling og oppgavedeling med vertskommunen.

Dette gir deg mulighet til å bidra i utviklingen av felles arbeidsmåter, dele kompetanse på tvers av kommunegrensene og arbeide for mer likeverdige og sammenhengende tjenester i regionen. Vi ser etter deg som er nysgjerrig på nye måter å jobbe på, og som vil bidra til at samarbeidet gir konkrete forbedringer for innbyggerne.

Tjenestekontoret i Andøy består i dag av to årsverk og har en sentral rolle innen helse og mestring. Tjenesteområdet er i omstilling, og arbeidsoppgaver og oppgavefordeling kan bli tilpasset utviklingen i samarbeidet og tjenestenes behov.

Du vil blant annet:

Kartlegge innbyggernes behov og ressurser, behandle søknader, fatte vedtak og behandle klager om kommunale helse- og omsorgstjenester.

Bidra til at tjenester tildeles på et faglig og lovmessig grunnlag, i riktig omfang og med innbyggerens medvirkning.

Gi forståelig informasjon, veiledning og rådgivning til innbyggere, pårørende og ansatte.

Koordinere overganger mellom sykehus og kommune og mellom kommunens egne tjenester.

Samarbeide tett med fastleger, spesialisthelsetjenesten, kommunale tjenester og samarbeidende kommuner.

Bidra til å utvikle felles rutiner, god oppgavedeling og bedre arbeidsmåter i det regionale samarbeidet.

Erfaring med koordinering av tjenester.

Det er ønskelig med videreutdanning innen helserett, saksbehandling eller andre relevante fagområder.

Handlekraftig: Du tar ansvar, prioriterer og følger opp oppgaver, også når arbeidsdagen er travel.

Inkluderende: Du møter mennesker med respekt, lytter og samarbeider godt med innbyggere, pårørende og kollegaer.

Kompetent: Du arbeider strukturert og selvstendig, gjør grundige vurderinger og står støtt i krevende beslutninger.

Utviklende: Du deler kunnskap, stiller spørsmål og bidrar aktivt til å forbedre tjenestene sammen med andre.

Hva får du hos oss?

En meningsfull rolle med betydning for innbyggernes hverdag.

Mulighet til å påvirke hvordan vi utvikler tjenestetildeling og samarbeid i regionen.

Engasjerte og kompetente kollegaer i et arbeidsmiljø der vi hjelper hverandre.

Lønn etter avtale og god pensjonsordning.