Resepsjonst Sesong

The Dock by Scandic; Tromsø; On-site; NOK 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

The Dock by Scandic i Tromsø søker en serviceinnstilt resepsjonist for sesongen. Du blir en del av resepsjonens puls på Nord-Norges største hotell med varierte dag- og kveldstimer, inkludert helger, og oppstart senest midt desember.

Stillingen er 100% sesong ut mars 2027, med mulighet for forlengelse. Du vil være hotellets første ansikt og bidra til gjestetilfredshet gjennom profesjonell service og samarbeid på tvers av avdelinger.

Qualifications

• Har erfaring fra servicebransjen.
• Snakker norsk og engelsk flytende.
• Er serviceinnstilt og opptatt av å skape gode opplevelser for gjester.
• Er fleksibel og løsningsorientert.

Responsibilities

• Sjekke inn og ut gjester i hotellsystemet Opera Cloud.
• Koordinere med avdelinger for å oppfylle gjestenes ønsker og behov.
• Bidra til mersalg.
• Håndtere bookinger og hente fakturaer.
• Svare på spørsmål fra gjester, skriftlig og i resepsjonen.
• Kassehåndtering.
• Samarbeide mellom avdelinger på hotellet.

Skills

Serviceorientering

Fluent norsk

Engelsk flytende

Job description

Vil du være med og sette standarden for gjesteopplevelser på Nord-Norges største hotell?

Vi søker en serviceorientert resepsjonist i sesong som ønsker å være en del av resepsjonen på The Dock 69°39 by Scandic. Hotellet åpnet i juni 2025 og representerer en unik kombinasjon av arktisk eleganse, historie og moderne komfort. Dette er en sjelden mulighet til å ta del i en resepsjonsavdeling som blir hotellets pulserende hjerte.

Arbeidstiden varerierer mellom vakter på dag- og kveldstid, samt fast annenhver helg, lørdag og søndag. Oppstart etter avtale, men senest innen midten av desember. Jobb i julen må påregnes.

Dette er en 100% stilling i sesong ut mars 2027. Mulighet for forlengelse.

Om hotellet

The Dock 69°39 by Scandic ligger i Vervet, Tromsøs historiske og urbane bydel, hvor kulturarv møter internasjonal puls. Hotellet strekker seg over 12 etasjer med 305 elegante rom, inkludert moderne suiter med spektakulær utsikt over fjord, fjell og by. På toppen av hotellet finner du vår eksklusive à la carte-restaurant med arktiske råvarer og spektakulær utsikt. På bakkeplan inviterer levende fellesområder både lokale og reisende til å samles for nordnorsk gjestfrihet.

Din rolle som resepsjonist

Som resepsjonist vil du ha ansvaret for hotellets resepsjon – hotellets første og viktigste møtepunkt for gjestene våre. Din lidenskap for service og øye for detaljer vil sikre at vi skaper uforglemmelige opplevelser for alle som besøker oss. Du - og resten av resepsjonsteamet, speiler hotellets standard for kvalitet, profesjonalitet og varme. I dine arbeidsoppgaver som resepsjonist, vil du blant annet gjøre:

• Inn og utsjekking av våre gjester i vårt hotellsystem Opera Cloud
• Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle våre gjesters ønsker og behov
• Bidra til mersalg
• Ta del i og aktivt arbeide med avdelingsmålene
• Ta imot bookinger og hente fakturaer
• Svare på spørsmål fra våre gjester, både elektronisk og over skranke
• Kassehåndtering
• Utstrakt samarbeid mellom alle avdelingene på hotellet

Hvem er du?

Vi ser etter en entusiastisk, strukturert og detaljorientert medarbeider som trives i et dynamisk miljø. Du har solid erfaring fra lignende stillinger, og du brenner for å levere serviceopplevelser i verdensklasse. Videre ønsker vi at du:

• Har erfaring fra servicebransjen
• Snakker et av de skandinaviske språkene og engelsk flytende
• Er serviceinnstilt og opptatt av å skape gode opplevelser for både gjester og ansatte
• Er fleksibel og løsningsorientert, med evne til å takle utfordringer med kreativitet og ro

Hvorfor jobbe hos oss?

På The Dock 69°39 by Scandic vil du få muligheten til å jobbe på Nord-Norges største hotell, som setter standarden for kvalitet, innovasjon og gjestfrihet. Vi tilbyr:

• En sjelden mulighet til å delta i noe helt unikt fra starten
• Gode utviklingsmuligheter
• Et dynamisk arbeidsmiljø der samarbeid og trivsel står i fokus

I Scandic jobber vi hver dag for å få med flere, og for å være det mest inkluderende selskapet. Er du klar til å skape magi på Nord-Norges største og flotteste hotell?