Reiserådgivere til vårt kundesenter i Oslo

Berg-Hansen Reisebureau AS; Oslo fylke; Híbrido; NOK 450.000 - 600.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pensjons- og forsikringsordninger

Descripción de la vacante

Berg-Hansen Reisebureau AS søker reiserådgivere til kundesenteret i Oslo. Stillingen innebærer 2-skift eller 3-skift med dag, ettermiddag, helg og natt i varierte vakter, og fokus på å levere sikre og gode reiseopplevelser for bedriftskunder.

Vi ser etter deg som er serviceinnstilt, engasjert og ansvarlig, med gode norske og engelske kommunikasjonsevner, og som trives i samarbeid for å finne løsninger. Berg-Hansen tilbyr trygg arbeidsplass, muligheter for faglig og personlig utvikling og gode

Formación

• Er opptatt av å skape god kundeopplevelse
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
• Gode samarbeidsevner og løsningsorienterte

Responsabilidades

• Håndtere kundehenvendelser via telefon og e-post
• Bidra til å skape trygge og positive reiseopplevelser for bedriftskunder
• Utvikle egen kompetanse og produktkunnskap i teamet

Conocimientos

Kundeservice

Telefonisk kundekontakt

Engelsk og Norsk

Descripción del empleo

Du er på siden: Ledig stilling som reiserådgiver i Oslo

Vil du bli en del av vårt kundesenter?

Vi søker nå etter reiserådgivere til vårt kundesenter i Oslo, og har ledige stillinger på ulike vaktordninger:

• 2-skift med vakter dag, ettermiddag og helg
• 3-skift med vakter dag, ettermiddag, helg og natt

Som reiserådgiver blir du en del av et større team, med ansvar for å gi våre bedriftskunder en god og trygg kundeopplevelse på sin jobbreise. Vi søker deg som brenner for å skape gode kundereiser og som både har med deg og tar til deg relevant kompetanse.

• Er oppriktig serviceinnstilt og har stor glede av å hjelpe kunder på telefon og e-post
• Er engasjert, modig og ansvarlig
• Er god til å samarbeide og se løsninger
• Har gode kommunikasjonsevner, både på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
• Ser verdien av å dele og utvikle egen kompetanse og parallelt utvikle virksomhetsforståelse og produktkunnskap
• Stort fokus på faglig og personlig utvikling, tilpasset opplæring
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• En jobb med spennende kunder og hyggelige kollegaer, i et godt arbeidsmiljø

Berg-Hansen er Norges største reise- og eventbyrå. Gjennom 150 år har vi skapt en unik posisjon i markedet med høy faglig kompetanse, og vi teller nå over 450 ansatte på kontorer over hele Norge. Hos oss får kundene ledende digitale løsninger og kundeservice 24/7, for både reiser og arrangementer. Blant våre fokusområder er innovasjon, bærekraft, sikkerhet og kvalitet.

I Berg-Hansen er vi bedre sammen enn hver for oss. Arbeidsmiljøet er trygt, inkluderende og uformelt. Vi heier på hverandre på tvers av fagmiljøer og lokasjoner, og jobber som ett lag for å skape kundeopplevelser i verdensklasse. Vi griper muligheter og utfordrer bransjene vi er en del av. Vi er en trygg partner som forstår kundenes behov.