Ordrebehandler

Roar Wilhelmsen Kran As; Oslo; On-site; NOK 350,000 - 550,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktig lønn

Fast ansettelse

Pensjons- og forsikringsordninger

Bonusordning

Job summary

Wilhelmsen Kran AS i Oslo søker en ordrebehandler som sikrer at alle kundehenvendelser og ordre blir tatt imot, registrert og fulgt opp fra start til fakturering.

Du er strukturert, løsningsorientert og har god kommunikasjonsstil, spesielt med kunder og kollegaer. Rollen byr på varierte oppgaver og utviklingsmuligheter i et vekstmiljø.

Hos oss får du mulighet til å påvirke prosesser, lære våre systemer og bidra til mersalg, med konkurransedyktig lønn og gode pensjonsordninger.

Qualifications

• Evne til å ta initiativ og være løsningsorientert
• God struktur og orden
• Gode kommunikasjonsferdigheter med kunder og kollegaer
• Evne til å jobbe i hektiske situasjoner
• Kunnskap om bygg/logistikk er en fordel

Responsibilities

• Registrere og følge opp kundeforespørsler og ordre fra start til fakturering
• Sikre at ordre blir planlagt og bemannet etter behov
• Koordinere mellom kunder, kran- og transportteam
• Bidra til mersalg av tjenester og oppdatere fakturagrunnlag

Job description

Ordrebehandler – Wilhelmsen Kran AS

Sikre at alle kundehenvendelser og ordre blir tatt imot, registrert, planlagt og fulgt opp fra første kontakt til jobben er gjennomført og grunnlaget er klart for fakturering klar link med å legge inn info i systemet for å holde ting oppdatert.

Vi ser etter en strukturert, løsningsorientert og fremoverlent person som liker å ha kontroll på mange ting samtidig.

Er strukturert og har god orden

Er løsningsorientert når ting ikke går etter planen

Er tydelig og trygg i kommunikasjonen med både kunder og kollegaer

Trives i en hektisk hverdag hvor planer kan endre seg raskt

Personlighet er viktig

Vi ønsker en person som tar initiativ fremfor å vente på beskjed.

Hva vi ser etter

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en strukturert, løsningsorientert og fremoverlent person som liker å ha kontroll på mange ting samtidig.

Du trenger ikke nødvendigvis å ha jobbet som ordrebehandler tidligere. Det viktigste for oss er at du tar ansvar, kommuniserer godt og liker å få ting til å skje.

Vi ser gjerne at du:

• Er strukturert og har god orden

• Er serviceinnstilt og liker å snakke med kunder

• Er komfortabel med telefon og e-post

• Har god systemforståelse og lærer nye systemer raskt

• Klarer å håndtere mange oppgaver samtidig uten å miste oversikten

• Er løsningsorientert når ting ikke går etter planen

• Følger opp oppgaver til de faktisk er ferdige

• Har kommersiell forståelse og ser muligheter for mersalg

• Er tydelig og trygg i kommunikasjonen med både kunder og kollegaer

• Trives i en hektisk hverdag hvor planer kan endre seg raskt

• Har interesse for bygg, anlegg, transport, kran eller logistikk -- dette er en fordel, men ikke et krav

Personlighet er viktig

Vi ønsker en person som tar initiativ fremfor å vente på beskjed.

Hos oss kan telefonen ringe, en kunde trenger en kran, en sjåfør trenger informasjon og en ordre må endres – alt på samme tid. Da trenger vi en person som beholder roen, prioriterer riktig og finner en løsning.

Du bør være en person som tenker:

<<dette ordner jeg.>>

Har du erfaring fra bygg og anlegg, transport, logistikk, salg, kundeservice eller koordinering, er det en stor fordel. Men den rette holdningen og arbeidsmoralen er viktigere enn riktig tittel på CV-en.

Vi ønsker en person som vil være med på å bygge og utvikle Wilhelmsen Kran videre.

Løftehøyde, rekkevidde og vekt

Behov for følgebil, sperringer, skiltmannskap eller annet utstyr

Følge opp at ordren er bemannet og planlagt

Bidra til mersalg av tjenester

Ordre riktig maskin/sjåfør planlegging gjennomføring.

Hos Wilhelmsen Kran AS får du en sentral rolle i en bedrift i vekst, med korte beslutningsveier og mulighet til å påvirke hvordan vi utvikler driften videre.

Konkurransedyktig lønn etter erfaring og kvalifikasjoner

Fast ansettelse og forutsigbare arbeidsforhold

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Mulighet for bonusordning knyttet til resultater og utvikling

Telefon og nødvendig IT-/kontorutstyr

Opplæring i våre systemer og arbeidsprosesser

Mulighet for faglig og personlig utvikling

Stor variasjon i arbeidsoppgavene

Mulighet til å påvirke og utvikle stillingen

Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer innen kran, transport, logistikk og bygg/anlegg

En jobb med utviklingsmuligheter

Du vil få tett kontakt med kunder, kranførere, koordinatorer og ledelse, og være med på å utvikle hvordan vi håndterer ordre, planlegging, kundeservice og fakturagrunnlag.

Wilhelmsen Kran AS er et norsk selskap i vekst som leverer kran-, løfte-, transport- og logistikktjenester til bygg- og anleggsbransjen.

Vi har en moderne maskinpark med kranbiler, mobilkraner, tårnkraner og spesialutstyr, og leverer både enkeltoppdrag og komplette løsninger til våre kunder.

Vi jobber kontinuerlig med å utvikle selskapet, systemene og tjenestene våre, og har ambisjoner om å bli en ledende og komplett samarbeidspartner for bygg- og anleggsbransjen.

Hos oss får du muligheten til å bli med på en spennende vekstreise, med korte beslutningsveier, høyt tempo og store muligheter for å påvirke utviklingen.