Oppgjørskonsulent: Skap trygge kundeopplevelser i skade

Manpower; Hamar; Vor Ort; NOK 420.000 - 520.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Fremtind Forsikring søker to oppgjørskonsulenter til vår kundeserviceavdeling i Hamar. Du mottar skademeldinger på bolig og fritidsbolig via telefon og digitale kanaler, registrerer saker og vurderer erstatningsrettigheter i henhold til vilkårene. Telefonen er ditt viktigste arbeidsverktøy, og du møter ofte kunder etter en skade.

Dette vikariatet varer 3–6 måneder. Stillingen er 100 % med arbeidstid mandag til fredag. Vi legger vekt på samarbeid, god dialog og eierskap til sakene.

Qualifikationen

• God skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne.
• Arbeidstid mandag til fredag med sommertid i sommermånedene.

Aufgaben

• Motta og registrere skademeldinger på bolig og fritidsbolig via telefon og digitale kanaler.
• Vurdere kundens rett til erstatning i henhold til gjeldende vilkår.
• Samarbeide med takstmenn og håndverkere for riktig hjelp til kundene.

Kenntnisse

Kommunikasjonsevner

Jobbeschreibung

Fremtind Forsikring søker to oppgjørskonsulenter til vår kundeserviceavdeling i Hamar. Du mottar skademeldinger på bolig og fritidsbolig via telefon og digitale kanaler, registrerer saker og vurderer erstatningsrettigheter i henhold til vilkårene. Telefonen er ditt viktigste arbeidsverktøy, og du møter ofte kunder etter en skade.

Dette vikariatet varer 3–6 måneder. Stillingen er 100 % med arbeidstid mandag til fredag. Vi legger vekt på samarbeid, god dialog og eierskap til sakene.