Operasjonsleder IT-tjenester & ITIL-drift

Omega AS; Røyken; À distance; NOK 900 000 - 1 200 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Konkurransedyktig kompensasjon

Forsikringsordninger

Feriehus og hytter (fritidsopphold)

Arrangementer og turer

Résumé du poste

Omega 365 Consulting søker en erfaren Operations Manager for Avinor til å styrke driften og forvaltningen av kritiske IT-tjenester. Rollen er operativ og fokuserer på tjenesteleveranse, prosessforbedring og god samhandling mellom virksomheten, fagmiljøene og leverandører.

Du vil ha operativt ansvar for oppfølging av drift, kvalitet og tilgjengelighet, samt etablere KPI-er og styringsinformasjon. Erfaring med ITIL/ITSM og sikkerhetsklarering fra NSM er en fordel.

Qualifications

• Erfaring fra IT-drift og tjenesteleveranse.
• Kunnskap om ITIL og ITSM.
• Evne til å implementere strategi i operasjonell drift.

Responsabilités

• Føre operativ styring og oppfølging av eksisterende IT-tjenester.
• Sikre leveringssikkerhet, tilgjengelighet og SLA-overholdelse.
• Oppfølging av leverandører, supportavtaler og eksterne partnere.

Connaissances

ITIL-erfaring

Operativ ledelse

Leverandøroppfølging

Kommunikasjonsferdigheter

IT-drift

Risikoidentifisering

Description du poste

Omega 365 Consulting søker en erfaren Operations Manager for Avinor til å styrke driften og forvaltningen av kritiske IT-tjenester. Rollen er operativ og fokuserer på tjenesteleveranse, prosessforbedring og god samhandling mellom virksomheten, fagmiljøene og leverandører.

Du vil ha operativt ansvar for oppfølging av drift, kvalitet og tilgjengelighet, samt etablere KPI-er og styringsinformasjon. Erfaring med ITIL/ITSM og sikkerhetsklarering fra NSM er en fordel.