Kundeservicemedarbeider

Elkjøp Norge; Lørenskog; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Tett oppfølging fra coach

Inkluderende arbeidsmiljø

Bonusordning

Personalrabatter

Karriere- og utviklingsmuligheter

Nordens største retail- og kundeservem

Job summary

Elkjøp Norge søker medarbeidere til Customer Care Center på Lørenskog. Vi møtes daglig med kunder som trenger hjelp, rådgivning eller en løsning på et problem, og vi lytter, forstår behovet og finner den beste løsningen.

Du vil jobbe tett med butikksentra og andre avdelinger for å hjelpe kunden best mulig, og du får høre til hos et inkluderende team med høy kompetanse. Hos oss får du tett oppfølging fra coach og teamleder, bonusordning, personalrabatter og spennende karriere- og

Qualifications

• Gode norsk språkferdigheter, muntlig og skriftlig.
• Evne til å lytte og forstå kundebehov.
• Evne til å samarbeide tett med butikker og avdelinger.

Responsibilities

• Finne gode løsninger på enkle og komplekse saker.
• Samarbeide med butikker og andre avdelinger for å hjelpe kunden best mulig.
• Bidra til at hver kunde sitter igjen med en positiv opplevelse.

Skills

Gode kommunikasjonsferdigheter

Engelsk språk

Job description

• Gode kommunikasjonsevner på norsk
• Tett oppfølging fra coach og teamleder
• Karriere- og utviklingsmuligheter

Bli en del av Elkjøp Customer Care Center på Lørenskog Hver dag er vi i kontakt med kunder som trenger hjelp, råd eller en løsning på et problem. Noen trenger hjelp med levering, andre har spørsmål om et produkt eller en tjeneste. Felles for dem alle er at de ønsker å bli møtt av noen som lytter, forstår behovet deres og finner den beste løsningen. Nå ser vi etter nye kollegaer til våre kundesenter på Lørenskog.

Du vil blant annet:

• Finne gode løsninger på både enkle og komplekse saker
• Samarbeide med butikker og andre avdelinger for å hjelpe kunden best mulig
• Bidra til at hver kunde sitter igjen med en positiv opplevelse

Dette får du hos oss Vi ønsker at du skal lykkes, utvikle deg og trives – både faglig og sosialt.

• Tett oppfølging fra coach og teamleder
• Et inkluderende arbeidsmiljø med høy kompetanse og godt samarbeid
• Bonusordning som belønner gode resultater
• Personalrabatter på produkter i Elkjøp
• Spennende karriere- og utviklingsmuligheter internt i selskapet
• Muligheten til å jobbe i et av Nordens største retail- og kundeservicemiljøer
• Trives med kundekontakt og god kommunikasjon
• Motiveres av å levere gode resultater og kundeopplevelser

Du må kunne kommunisere godt på norsk, både muntlig og skriftlig, og ha gode engelskkunnskaper. I tillegg stilles det er krav til at du har fylt 18 år ved oppstartsdato. Derfor trives mange hos oss Hos Elkjøp lykkes vi best når vi lykkes sammen.

• Vi er nysgjerrige, lærer av hverandre og investerer i utvikling. Hos oss får du støtte, opplæring og muligheter til å vokse videre i karrieren.
• Vi tror at arbeidsglede skaper bedre resultater. Derfor bygger vi et miljø med energi, humor og et sterkt fellesskap.
• Vi feirer resultater sammen og vet at de beste kundeopplevelsene skapes når vi samarbeider.

Praktisk informasjon:

• Adresse: Solheimsveien 10, Visperud, Lør