Kundeservice & Salg: Utvikling i Norsk Landbruk

Felleskjøpet; Lillestrøm; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Felleskjøpet i Lillestrøm søker Kundeservicemedarbeider i 100% stilling. Rollen innebærer kundekontakt via telefon, CRM, chat og SoMe, med fokus på utgående og inngående salg, kampanjer og oppsalg.

Stillingen krever samarbeid med andre avdelinger, kontinuerlig forbedring av prosesser og god menneskeforståelse. Vi ser etter selvdrevene, strukturerte personer med høy serviceinnstilling og sterke skriftlige/muntlige norskkunnskaper.

Qualifications

• Gjerne bachelor innen salg, service, ledelse eller kommunikasjonsfag.
• Arbeidstid innenfor kundesenterets åpningstider 8-17 (9-14).
• Gode språkferdigheter skriftlig og muntlig.

Responsibilities

• Salg - utgående og inngående; salgsaktiviteter, kampanjer og oppsalg.
• Samarbeid og samhandling med andre avdelinger.
• Innspill og arbeid med forbedring og utvikling av prosesser og systemer.
• Gjerne erfaring med kundefrontsystemer.
• Vi ønsker at du er selvdreven, strukturert og evner å jobbe effektivt, være tillitvekkende, salgsorientert og ha et iboende ønske om stadig forbedring.
• Arbeidet krever god menneskeforståelse, høy serviceinnstilling, nøyaktighet og gode samarbeidsevner.
• I samarbeid med kolleger i andre avdelinger skal vi sikre de beste kundeopplevelsene i alle kundesegmenter.

Skills

Kundeservice

Salg

Samarbeid

Education

Bachelor innen salg eller kommunikasjonsfag

Tools

Kundefrontsystemer

Job description

Felleskjøpet i Lillestrøm søker Kundeservicemedarbeider i 100% stilling. Rollen innebærer kundekontakt via telefon, CRM, chat og SoMe, med fokus på utgående og inngående salg, kampanjer og oppsalg.

Stillingen krever samarbeid med andre avdelinger, kontinuerlig forbedring av prosesser og god menneskeforståelse. Vi ser etter selvdrevene, strukturerte personer med høy serviceinnstilling og sterke skriftlige/muntlige norskkunnskaper.