Kunderådgiver

Gjensidige; Norway; On-site; NOK 520,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjonsordning

Personalrabatter

Firmahytter

Aksjespareordning

Job summary

Gjensidige søker kunderådgivere til kundesentre i Bergen og Fredrikstad. Oppstart 1. februar 2027. Du vil spille en viktig rolle i møte med kundene og bidra til god kundeservice og rådgivning.

Vi ser etter personer med bakgrunn fra butikk, helse, service eller andre bransjer.Salgsrådgivning er en sentral del av jobben, og du får innføring og opplæring i forsikring og sparing. Hos oss verdsettes mangfold, og du får mulighet til å utvikle deg i et av Norges største finanskonsern.

Qualifications

• Motivasjon, nysgjerrighet og evne til å lære nye ting.
• Gode kommunikasjonsferdigheter og samarbeidsevner.
• Evne til å kombinere salg og rådgivning basert på kundens behov.

Responsibilities

• Kombinere salg og rådgivning – alltid basert på kundens behov, hvor salg er en stor del av hverdagen.
• Jobbe med innkommende telefoni fra privatkunder der kundene ringer deg.
• Gi rådgivning og skape trygghet i viktige valg.
• Finne behovsprøvde løsninger som sikrer kundene best mulig.

Job description

Gjensidige har røtter tilbake til 1816 og er i dag et ledende nordisk forsikringsselskap med rundt 4600 medarbeidere i Norge, Sverige og Danmark. I Norge tilbyr vi forsikring, pensjon og sparing, og er notert på Oslo Børs. Sammen sikrer vi liv, helse og verdier, og går på jobb for å være der når det gjelder – for kundene våre, for hverandre og for samfunnet.

Start en ny reise i karrieren din som kunderådgiver hos oss i Gjensidige. Her får du en viktig plass – blant kollegaene dine, i teamet ditt og i kundenes liv.

Har du erfaring fra butikk, barnehage, helse, restaurant, bank, forsikring – eller noe helt annet? Perfekt! For oss er ikke det viktigste hva du har gjort, men hvem du er. Nå søker vi nye kunderådgivere til kundesentre våre i Bergen og Fredrikstad. Oppstart i stillingen vil være 1. februar 2027. Kanskje er det akkurat deg vi leter etter?

Ta plass som den du er

Vi tror at mennesker med riktige verdier, motivasjon og nysgjerrighet kan lære det meste. Derfor rekrutterer vi ikke bare CV-er, vi rekrutterer mennesker. Hos oss finner du tidligere barnehagelærere, butikkmedarbeidere, fengselsbetjenter, selgere, personlige trenere, barnevernspedagoger, folk med bachelor- og mastergrader, og over 15 ulike nasjonaliteter. Sammen skaper vi et arbeidsmiljø der forskjeller er en styrke, og der alle får ta plass som den de er.

Hverdagen som kunderådgiver

• kombinere salg og rådgivning – alltid basert på kundens behov, hvor salg er en stor del av din hverdag.
• jobbe med innkommende telefoni fra privatkunder der det er kundene som ringer deg.
• gi rådgivning og skape trygghet i viktige valg.
• finne behovsprøvde løsninger som sikrer kundene best mulig.

Hos oss er salg en sentral del av jobben, men vi vet at de beste resultatene kommer når du setter kundens behov først. Vi måler ikke bare tall – vi verdsetter innsatsen, kvaliteten i samtalene og hvordan du skaper gode kundeopplevelser. Du får selvstendig ansvar, men alltid med laget i ryggen.

Vi tror du

• liker å prate med mennesker og skape gode opplevelser
• motiveres av å nå mål og skape resultater, samtidig som du gjør en forskjell for kundene
• er nysgjerrig, lærevillig og ser løsninger
• vil være en del av et inkluderende fellesskap der mangfold verdsettes

Hvorfor velge oss?

Du blir en del av et fellesskap der vi løfter hverandre. Vi bygger lag – ikke bare enkeltmennesker. Vi tilbyr en trygg arbeidsplass i et selskap som har skapt trygghet for folk i over 200 år. En av grunnene til at vi har lyktes så lenge, er at vi hele tiden utvikler oss i takt med – og helst i forkant av – endringene i både forsikringsbransjen og samfunnet ellers.

Her får du

• en arbeidsplass der du kan være deg selv, og der ulikheter er en styrke
• en forutsigbar turnusordning der du kan ønske deg skift og ha innflytelse på hvordan arbeidsuken din settes opp
• solid opplæring i forsikring, rådgivning og salg
• mulighet til å utvikle deg og vokse videre i et av Norges største finanskonsern
• flere goder, som blant annet meget god pensjonsordning, forsikringsordninger, personalrabatter, firmahytter og aksjespareordning

Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, alder, funksjonsevne, etnisitet eller bakgrunn. Hos oss jobber alle slags mennesker, med hver sin personlighet og historie – og det er nettopp dette mangfoldet som gjør oss sterke.

Gjensidige gjennomfører bakgrunnssjekk ved alle ansettelser. Omfanget tilpasses stillingens risikonivå og ansvar, og innebærer blant annet identitetskontroll, referansesjekk, verifisering av CV, ordinær politiattest og forsikringsattest fra Brønnøysundregistrene. Bakgrunnssjekk gjennomføres i sluttfasen av rekrutteringsprosessen, etter samtykke og i tett dialog med deg som kandidat.

Søknadsfrist: 13.09.2026