Kunderådgiver

Gjensidige; Fredrikstad; On-site; NOK 360,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjonsordning

Forsikringsordninger

Personalrabatter

Firmahytter

Aksjespareordning

Job summary

Gjensidige søker kunderådgiver i Fredrikstad. Rollen innebærer å kombinere salg og rådgivning basert på kundenes behov og skape trygge, positive kundeopplevelser.

Du blir en del av et inkluderende fellesskap i Norges største finanskonsern, med mulighet for utvikling og langvarig karriere.

Qualifications

• Kundeservice og salgserfaring foretrekkes
• Evne til å gi rådgivning basert på kundens behov
• Gode kommunikasjonsferdigheter og empati
• Mangfold og inkludering verdsettes hos Gjensidige

Responsibilities

• Bistå kunder med rådgivning og salg basert på deres behov
• Skape trygge og gode kundeopplevelser
• Delta i et inkluderende fellesskap og bidra til lagånden

Job description

Gjensidige har røtter tilbake til 1816 og er i dag et ledende nordisk forsikringsselskap med rundt 4600 medarbeidere i Norge, Sverige og Danmark. I Norge tilbyr vi forsikring, pensjon og sparing, og er notert på Oslo Børs. Sammen sikrer vi liv, helse og verdier, og går på jobb for å være der når det gjelder – for kundene våre, for hverandre og for samfunnet.

Start en ny reise i karrieren din som kunderådgiver hos oss i Gjensidige. Her får du en viktig plass – blant kollegaene dine, i teamet ditt og i kundenes liv.

Vi tror at mennesker med riktige verdier, motivasjon og nysgjerrighet kan lære det meste. Derfor rekrutterer vi ikke bare CV-er, vi rekrutterer mennesker. Hos oss finner du tidligere barnehagelærere, butikkmedarbeidere, fengselsbetjenter, selgere, personlige trenere, barnevernspedagoger, folk med bachelor- og mastergrader, og over 15 ulike nasjonaliteter. Sammen skaper vi et arbeidsmiljø der forskjeller er en styrke, og der alle får ta plass som den de er.

• kombinere salg og rådgivning – alltid basert på kundens behov, hvor salg er en stor del av din hverdag.
• gi rådgivning og skape trygghet i viktige valg.

Hos oss er salg en sentral del av jobben, men vi vet at de beste resultatene kommer når du setter kundens behov først. Vi måler ikke bare tall – vi verdsetter innsatsen, kvaliteten i samtalene og hvordan du skaper gode kundeopplevelser. Du får selvstendig ansvar, men alltid med laget i ryggen.

• liker å prate med mennesker og skape gode opplevelser
• vil være en del av et inkluderende fellesskap der mangfold verdsettes

Hvorfor velge oss?
Du blir en del av et fellesskap der vi løfter hverandre. Vi bygger lag – ikke bare enkeltmennesker. Vi tilbyr en trygg arbeidsplass i et selskap som har skapt trygghet for folk i over 200 år. En av grunnenetil at vi har lyktes så lenge, er at vi hele tiden utvikler oss i takt med – og helst i forkant av – endringene i både forsikringsbransjen og samfunnet ellers.

• en arbeidsplass der du kan være deg selv, og der ulikheter er en styrke
• mulighet til å utvikle deg og vokse videre i et av Norges største finanskonsern
• flere goder, som blant annet meget god pensjonsordning, forsikringsordninger, personalrabatter, firmahytter og aksjespareordning

Som en del av rekrutteringsprosessen vil det for aktuelle kandidater bli avholdt en rekrutteringskveld i Fredrikstad onsdag 07.oktober. Der vil du få oppleve jobben fra innsiden, møte deler av teamet og teste oppgaver knyttet til rollen. Du må kunne sette av ca 4 timer og det starter kl 14.00.

Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, alder, funksjonsevne, etnisitet eller bakgrunn. Hos oss jobber alle slags mennesker, med hver sin personlighet og historie – og det er nettopp dette mangfoldet som gjør oss sterke.

Gjensidige gjennomfører bakgrunnssjekk ved alle ansettelser. Omfanget tilpasses stillingens risikonivå og ansvar, og innebærer blant annet identitetskontroll, referansesjekk, verifisering av CV, ordinær politiattest og forsikringsattest fra Brønnøysundregistrene.Bakgrunnssjekk gjennomføres i sluttfasen av rekrutteringsprosessen, etter samtykke og i tett dialog med deg som kandidat.