Kunderådgiver

Söderberg & Partners Norge; Bærum; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjonsordning

Faglige møteplasser

Job summary

Söderberg & Partners AS søker kunderådgiver som vil gjøre en forskjell for kundene våre. Du blir en viktig samarbeidspartner for fasilitetskunder og bidrar til verdi gjennom oppfølging, god rådgivning og langsiktige relasjoner.

Du vil ha variert arbeidshverdag og kombinere salg og rådgivning med tett kundeoppfølging, samt bidra til å utvikle arbeidsprosesser og kundeopplevelsen videre.

Qualifications

• Erfaring med salg og oppfølging av kunder.
• Gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å bygge relasjoner.
• Evne til å arbeide selvstendig og i team.
• Kundeorientert og resultatfokus.

Responsibilities

• Salg og rådgivning til bedriftskunder.
• Følge opp kunder, booke og gjennomføre møtene.
• Utarbeide tilbud og finne forsikringsløsninger.
• Videreutvikle kundeporteføljer og prosesser.

Job description

Söderberg & Partners AS er Nordens største frittstående rådgiver, innen forsikring, pensjon og formuesforvaltning. Vår avdeling Salg & Partner fremforhandler markedets beste forsikringsløsninger samlet for små og mellomstore bedrifter.

Vi ser etter en kunderådgiver som ønsker å gjøre en forskjell for kundene våre. Du blir en viktig samarbeidspartner for våre fasilitetskunder og bidrar til å skape verdi gjennom aktiv oppfølging, god rådgivning og langsiktige relasjoner.

Salg & Partner drifter større kundeporteføljer med grupperte forsikringsordninger innen både skade -og personforsikringer. Vi fremforhandler nye forsikringsprogrammer og bistår kundene våre med etablering og optimalisering av eksisterende porteføljer. Som kunderådgiver får du en sentral rolle i oppfølgingen av våre fasilitetskunder, der du kombinerer salg og rådgivning med tett kundeoppfølging. Fasiliteter er innkjøpsfelleskap for eksempel på tvers av bransjer eller forsikringsprodukter, hvor vi ser at våre kunder kan få bedre betingelser om vi samler dem i forhandlingene med forsikringsselskapene. På den måten kan små og mellomstore virksomheter få like gode betingelser som de større kundene.

Du blir en viktig kontaktperson for kundene og følger dem gjennom hele kundereisen, fra første kontakt og kartlegging av behov, til tilbud, etablering og videre oppfølging. Hverdagen er variert, med både proaktiv kundekontakt og håndtering av henvendelser på telefon og e-post. Du vil jobbe selvstendig med egne salgsprosesser, samtidig som du samarbeider tett med kolleger og andre fagmiljøer for å sikre gode løsninger og kundeopplevelser. Du er positiv til å bidra i forbedringsprosjekter og jobber for at vi hele tiden utvikler oss til det bedre.

Du vil blant annet:

• jobbe med salg og rådgivning til nye og eksisterende bedriftskunder
• følge opp kunder, booke og gjennomføre kundemøter
• utarbeide tilbud og finne forsikringsløsninger tilpasset kundens behov
• følge opp og videreutvikle kundeporteføljer
• bidra til å utvikle arbeidsprosesser og kundeopplevelsen vår videre

Vi ser etter deg som trives med en variert arbeidshverdag der ingen dager er helt like, og motiveres av å skape gode kundeopplevelser. Som en av våre viktigste kontaktpunkter ut mot kundene, er du en person som bygger tillit gjennom god kommunikasjon, engasjement og evnen til å finne gode løsninger.

Du har erfaring med salg og kan vise til gode resultater. Det er en fordel med salgserfaring på bedriftsmarkedet, gjerne pensjons- og forsikringssalg. Ellers er du god med mennesker og liker å skape resultater sammen med andre. Du jobber strukturert og evner å prioritere når flere ting skjer samtidig. Du er også nysgjerrig, lærer raskt og ønsker å utvikle både egen kompetanse og måten vi jobber på.

For å lykkes i rollen tror vi at du er selvgående, initiativrik og målrettet, samtidig som du er en lagspiller som bidrar til et godt samarbeid. Hos oss er salg, rådgivning og kundeopplevelse vårt viktigste konkurransefortrinn. Derfor ser vi etter deg som ønsker å bidra til økt kundevekst, høy kundetilfredshet og videreutvikling av kundeporteføljen.

Hvorfor Söderberg & Partners

Hos oss blir du del av et uformelt, hyggelig og faglig sterkt miljø. Vi har høye ambisjoner og stort engasjement, noe som skaper et inspirerende arbeidsmiljø. Vi jobber etter verdiene Heart & Drive. Heart handler om å bygge tillit, forstå kundens behov og være en rådgiver som bryr seg om mer enn bare selve leveransen. Drive handler om å være nysgjerrig, ta initiativ og hele tiden se etter hvordan vi kan skape bedre løsninger for kundene våre. For oss betyr det å kombinere sterke relasjoner med faglig engasjement og viljen til å skape gode resultater.

Vi tror at de beste resultatene skapes når dyktige mennesker trives sammen. Hos oss blir du en del av et inkluderende og kompetent miljø preget av samarbeid, omtanke og høyt engasjement. Vi heier på nye idéer, legger til rette for faglig og personlig utvikling og gir deg muligheten til å påvirke både din egen rolle og selskapets videre utvikling. Samtidig får du markedets beste pensjons- og forsikringsordninger, moderne kontorfasiliteter på Lysaker og tilgang til en rekke sosiale og faglige møteplasser.