Kundekoordinator E-verk

Byggmakker Norge AS; Langhus, Sandnes, Bergen, Trondheim; On-site; NOK 560,000 - 720,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjons- og forsikringsordninger

Stor frihet og ansvar i egen arbeidshv

Gode utviklingsmuligheter

Job summary

Onninen søker en Kundekoordinator E-verk som vil være kundens nærmeste samarbeidspartner og bindeledd mellom kunder, salg, logistikk og leverandører. Du forstår kundenes behov og bidrar til leveranser som er viktige for samfunnet, spesielt i energibransjen.

Du vil ha ansvar for oppfølging av ordre, avvik og leveringsutfordringer. Rollen krever fagbrev eller relevant elektrofaglig bakgrunn, samt erfaring fra energiverk, nettselskaper eller entreprenører.

Qualifications

• Erfaring fra E-verk, energi- eller elektrobransjen.
• Kjenner produkter, arbeidsmetoder og behov i markedet.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk, skriftlig og muntlig.
• Er strukturert og nøyaktig, også i høyt tempo.
• Har erfaring med kundekontakt, prosjektoppfølging og logistikk.

Responsibilities

• Forstå kundens behov og veilede med produkter og løsninger.
• Koordinere leveranser mellom kunder, salg, lager, logistikk, innkjøp og leverandører.
• Følge opp ordrestatus, restordrer, avvik og leveringsutfordringer.
• Finne effektive løsninger når behov endrer seg.
• Samarbeide tett med salgsapparatet for høy kundeverdi.
• Sikre kvalitet og presisjon i ordrebehandling og kundedialog.
• Delta i utviklingen av E-verk-segmentet.

Skills

kommunikasjon

koordinering

kundekontakt

logistikk

ordrebehandling

problemløsning

teamarbeid

Education

Fagbrev energimontør/elektromontør

annen relevant elektrofaglig bakgrunn

Job description

Ønsker du å kombinere teknisk forståelse med kundekontakt, koordinering og problemløsning? Hos Onninen får du en sentral rolle i arbeidet med å sikre at nettselskaper, energiverk og entreprenører får levert riktig materiell til riktig tid.

Kanskje jobber du i dag som energimontør, elektromontør, prosjektkoordinator eller i en teknisk rolle hos et nettselskap, en entreprenør, en grossist eller en leverandør. Nå ønsker du kanskje nye utfordringer, samtidig som du fortsatt vil være tett på faget og energibransjen.

Hos oss blir du kundens nærmeste samarbeidspartner i hverdagen og et viktig bindeledd mellom kunder, salg, logistikk, innkjøp, lager og leverandører. Din bransjeforståelse vil gjøre deg i stand til å forstå kundenes behov, se gode løsninger og bidra til leveranser som er viktige for samfunnet.

En viktig rolle i en samfunnskritisk verdikjede

Onninen leverer produkter og løsninger til aktører som bygger, drifter og utvikler Norges energiinfrastruktur. Som Kundekoordinator E-verk bidrar du til at kundene våre får en enklere og mer forutsigbar arbeidshverdag.

Hos oss vil ingen dager være helt like. Dine viktigste oppgaver vil være å:

• forstå kundens behov og bidra med produkt- og løsningsorientert veiledning
• koordinere leveranser mellom kunder, salg, lager, logistikk, innkjøp og leverandører
• følge opp ordrestatus, restordrer, avvik og leveringsutfordringer
• finne gode og effektive løsninger når behov eller forutsetninger endrer seg
• samarbeide tett med salgsapparatet for å skape høy kundeverdi
• sikre kvalitet og presisjon i ordrebehandling og kundedialog
• delta aktivt i den videre utviklingen av E-verk-segmentet

Vi er særlig interessert i deg som har erfaring fra E-verk-, energi- eller elektrobransjen og kjenner produktene, arbeidsmetodene og behovene i markedet.

• prosjektkoordinator eller arbeidsleder
• medarbeider hos nettselskap, energiverk eller entreprenør
• medarbeider hos grossist, produsent eller leverandør til energibransjen
• fagbrev som energimontør, elektromontør eller annen relevant elektrofaglig bakgrunn
• erfaring fra energiverk, nettselskap, entreprenør eller annen nærliggende virksomhet
• erfaring med kundekontakt, prosjektoppfølging, koordinering, logistikk eller ordrebehandling
• gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig

Relevant erfaring fra grossist, teknisk kundeservice, logistikk eller ordrebehandling kan kompensere for manglende fagbrev eller direkte E-verkserfaring.

• er strukturert og nøyaktig, også når tempoet er høyt
• er løsningsorientert og beholder oversikten når utfordringer oppstår
• trives med mange kontaktflater og varierte arbeidsoppgaver
• er nysgjerrig, lærevillig og interessert i nye systemer og arbeidsmåter

Hos Onninen blir du en del av et faglig sterkt og inkluderende miljø hvor samarbeid, kundeverdi og utvikling står sentralt.

• muligheten til å bruke og videreutvikle din tekniske bransjekompetanse
• en variert arbeidshverdag med ansvar, påvirkningsmuligheter og mange kontaktflater
• et kompetent arbeidsmiljø hvor vi støtter hverandre og deler kunnskap
• gode faglige og personlige utviklingsmuligheter
• utviklingsmuligheter internt i selskapet og i et internasjonalt konsern
• gode pensjons- og forsikringsordninger
• stor grad av frihet og ansvar i egen arbeidshverdag

Har du erfaring fra energibransjen, grossist, teknisk kundeservice, logistikk eller ordrebehandling og ønsker å bruke kunnskapen din i en rolle hvor kundekontakt, koordinering og problemløsning står i sentrum?

Stillingen er i utgangspunktet lokalisert ved vårt sentrallager på Langhus, men for rett person ser vi også muligheter lokalisert i Sandnes, Bergen eller i Trondheim

Onninen er Norges ledende elektrogrossist, kjent for kvalitet, innovasjon og bærekraft. Med nesten 600 ansatte, ca. 6,2 milliarder i omsetning og et landsdekkende nettverk, tilbyr vi tjenester innen installasjon, e-verk og industri. Selskapet er en del av Kesko, som opererer i flere nordiske og baltiske land, og fokuserer på bærekraftig forretningspraksis og ansvarlig ressursforvaltning.

Vår visjon er å være en effektiviserende partner for våre kunder innen installasjon, e-verk, industri og samferdsel. Med lang erfaring og solid tilstedeværelse, er vi dedikert til å opprettholde vår posisjon som bransjeleder og fortsette å levere innovative løsninger. Våre verdier – jordnær, engasjert, proaktiv og resultatorientert – styrer våre holdninger, atferd og beslutninger.

Med oss på laget har vi om lag 600 engasjerte og dyktige fagfolk. Du finner oss i et landsdekkende butikknettverk, to sentrallager og kontorer på Berger (Lillestrøm kommune) og Langhus (Nordre Follo kommune. Her blir du en del av et uformelt miljø preget av samarbeid, kompetanseutvikling og stolthet over det vi oppnår sammen og hvor alle ansatte og deres bidrag til vår felles suksess verdsettes.

Bærekraft er en integrert del av vår forretningspraksis, og vi er opptatt av å være en positiv kraft for samfunnet og miljøet. I vår daglige drift og strategiske initiativer, jobber vi kontinuerlig med å redusere vår miljøpåvirkning og fremme ansvarlig ressursforvaltning.

I 2016 ble Onninen en del av Kesko, et finsk børsnotert handelsselskap som opererer innen dagligvare-, bil-, og bygg- og teknisk handel. Totalt har Kesko rundt 1800 butikker som driver kjedevirksomhet i 8 land og er dermed et av de største detaljhandelselskapene i Nord-Europa.

I Kesko Norge opererer vi innen divisjonen bygg- og teknisk handel med merkevarene Byggmakker, Onninen og Elfag. Kesko Norge har en klar visjon: "Vi bygger for noe bedre!" Vi streber alltid etter å utvikle bedre løsninger for våre kunder, skape bedre karrieremuligheter for våre ansatte, og bidra til et mer bærekraftig samfunn. Vil du være med på å bygge for noe bedre?