Kundekonsulent - Triolab AS

Skagerak Consulting; Oslo; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Triolab Norge AS søker en kundekonsulent som blir en sentral del av kundetjenesteteamet. Du følger opp kunder, leverandører og interne avdelinger, og du bidrar til at ordrene når frem raskt og korrekt.

Du arbeider strukturert, har god norsk og engelsk skriftlig og muntlig, og trives med mange parallelle oppgaver. Erfaring med ERP-systemer, gjerne Microsoft Dynamics 365 Business Central, er en fordel.

Qualifications

• Kvalifikasjoner innen kundeservice og god kommunikasjonsferdigheter.
• Erfaring med ERP-systemer, spesielt Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Gode norske og engelske ferdigheter, skriftlig og muntlig.

Responsibilities

• Kundeoppfølging via e-post og telefon.
• Registrering og oppfølging av ordre i ERP-system.
• Koordinering mellom kunder, salg, logistikk og leverandører.
• Håndtering av kundehenvendelser og administrative oppgaver.
• Bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner og arbeidsprosesser.
• Sikre høy kvalitet og god service i alle kundeinteraksjoner.

Skills

Kundeservice

Kommunikasjon

ERP-erfaring

MS Dynamics 365

Tools

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Job description

Liker du å ha oversikt, håndtere mange saker samtidig og være en viktig støttefunksjon for kunder og kolleger? Da kan dette være rollen for deg.

Om selskapet

Triolab Norge AS er en av Norges ledende distributører innen diagnostikk og Life Science. Vi samarbeider tett med laboratorier og helseaktører over hele landet, og vår kundetjeneste er avgjørende for at kunder får varene sine raskt og sikkert

Om stillingen

Hos Triolab blir du en sentral del av kundetjenesteteamet og får en nøkkelrolle i den daglige kontakten med kunder, leverandører og interne avdelinger. Vi ser etter deg som kombinerer høy nøyaktighet med gode samarbeidsevner, og som trives i et miljø hvor kvalitet, profesjonalitet og lagspill står i fokus.

Sentrale arbeidsoppgaver

• Kundeoppfølging via e-post og telefon

• Registrering og oppfølging av ordre i ERP-system

• Koordinering mellom kunder, salg, logistikk og leverandører

• Håndtering av kundehenvendelser og administrative oppgaver

• Bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner og arbeidsprosesser

• Sikre høy kvalitet og god service i alle kundeinteraksjoner

Vi ser etter deg som:

• Arbeider strukturert, nøyaktig og har god gjennomføringsevne

• Kommuniserer svært godt muntlig og skriftlig på både norsk og engelsk

• Trives med mange parallelle oppgaver og holder hodet kaldt i hektiske perioder

• Har erfaring med ERP-systemer, gjerne Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Er komfortabel med digitale verktøy og har god systemforståelse

• Er selvstendig og tar ansvar for egne oppgaver samtidig som du er en lagspiller

• Er fleksibel og positiv til varierte arbeidsoppgaver

Hvorfor velge Triolab?

Hos Triolab blir du del av et inkluderende og faglig sterkt miljø hvor samarbeid, respekt og utvikling står sentralt. Vi ønsker mangfold og tror at ulike erfaringer og perspektiver gjør oss sterkere. Hos oss får du:

• En viktig rolle i et selskap som bidrar til bedre diagnostikk og helse

• Engasjerte og hjelpsomme kolleger

• Et arbeidsmiljø preget av tillit, samarbeid og korte beslutningsveier

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

• Konkurransedyktige betingelser og solide ordninger

Vi søker en kundekonsulent til et vikariat i 100 % stilling frem til sommeren 2027.

Interessert?

Søknadsfrist: Snarest

For å unngå bedrageriforsøk vil vi presisere at vi aldri ber om BankID-informasjon i søknadsprosessen.