Kundekonsulent

Norsk Vann; Oslo fylke; Hybrid; NOK 520,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjonsordninger

Forsikring

Bedriftsidrettslag

Nordmarka hytter

Moderne lokaler Brynseng

IA-bedrift

Job summary

Norsk Vann søker medarbeider til vaktsentralen i Oslo for 1 års vikariat. Stillingen innebærer døgnbemannet vaktsentralarbeid i Vann- og avløpsetaten (VAV) og samspill mellom operative enheter i beredskap og ordinær drift. Du vil være bindeledd mot innbyggere og bidra til gode kundeopplevelser.

Vi legger vekt på god norsk skriftlig og muntlig formidlingsevne, samt evne til å arbeide selvstendig og i team, i en virksomhet som har stor samfunnsbetydning.”

Qualifications

• Krever god skriftlig og muntlig norsk, samt god muntlig engelsk.

Responsibilities

• Rapportering, loggføring og oppfølging av alarmer, og inn- og ut registrering av personell på våre anlegg og installasjoner.

Education

Videregående opplæring tekniske/yrkesfaglige studieretninger

Job description

Besvare kundehenvendelser, loggføre alarmer og bistå driftspersonell ved vaktsentralen i Vann- og avløpsetaten. Helkontinuerlig skift.

• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk, samt god muntlig engelsk
• Gunstige pensjons- og forsikringsordninger
• Bedriftsidrettslag og hytter til låns i Nordmarka
• Moderne lokaler på Brynseng

Vi søker en medarbeider vår til vaktsentral - 1 års vikariat

Vi har et ledig 1 års vikariat i vår vaktsentral som er en del av vakt- og kundeseksjon i Vann- og avløpsetaten (VAV). For å kunne ivareta vårt viktige samfunnsoppdrag har vi en døgnbemannet vaktsentral som bidrar til å sikre trygg og sikker leveranse av vann- og avløpstjenester i Oslo. Medarbeidere i vaktsentralen er et viktig bindeledd mellom etatens operative enheter knyttet til ordinær drift av vann- og avløpstjenester, i beredskapssituasjoner samt ved kritiske hendelser knyttet til vår infrastruktur. Medarbeiderne har også kontakt og dialog med Oslos innbyggere og skal bidra til å skape gode kundeopplevelser.

• Rapportering, loggføring og oppfølging av alarmer, og inn- og ut registrering av personell på våre anlegg og installasjoner
  
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk
  
• Bør trives med å jobbe alene, men fungere godt i team
• Meget interessante og utfordrende arbeidsoppgaver i en virksomhet som betyr mye for mange
  
• Nye moderne lokaler på Brynseng, nær kollektivknutepunkt
  
• IA-bedrift med gunstige pensjons- og forsikringsordninger
  
• Bedriftsidrettslag og hytter til låns i Nordmarka
  
• Forstå, skrive og lese norske tekniske dokumenter
• Videregående opplæring innen tekniske og andre yrkesfaglige studieretninger

Vann- og avløpsetaten (VAV) forvalter samfunnskritisk infrastruktur til en verdi
av nærmere 100 milliarder kroner. Hver eneste dag benytter mer
enn 700 000 innbyggere seg av våre tjenester. VAV har 650 ansatte som er avgjørende for å sikre innbyggerne nok drikkevann av
høy kvalitet, og for å håndtere avløpsvannet slik at byens miljø, vassdrag og
fjord blir ivaretatt på en god måte.