Konsulent, Utility (Oslo)

Lime Technologies; Oslo; On-site; NOK 750,000 - 980,000; Full time

Job summary

Lime Technologies i Oslo søker en erfaren konsulent for å lede innføring av kundesystem hos energiselskaper og andre kunder. Du vil samarbeide med kollegaer iEuropa og påvirke vår bransjefokus.

Du bør ha erfaring fra nett-/kraftsektor eller som IT-leverandør, være en trygg rådgiver og ha god forståelse for IT og data. Stillingen krever fysisk tilstedeværelse i Oslo og family med å lede kunderelasjoner.

Qualifications

• Bosted i eller nær Oslo og fysisk kundebesøk i Oslo.
• God forståelse for IT og data – forstå hvordan data og systemer henger sammen.
• Evne til å lede dialoger og opptre som en trygg rådgiver mot kunde.
• Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• Førerkort.

Responsibilities

• Være en sentral bidragsyter i innføringen av kundesystem hos kunder.
• Samarbeide tett med kollegaer over landegrensene.
• Konfigurere og skreddersy tekniske løsninger.
• Videreutvikle og forbedre kundenes løsninger i forvaltning og langsiktige prosjekter.

Skills

Kundekommunikasjon

Prosjektledelse

IT-forståelse

Norsk flytende

Engelsk flytende

Tools

KIS-systemer

Job description

Kjenner du bransjen bak strømregningen – eller vet du hvordan man leder et digitaliseringsprosjekt i mål? Vi trenger begge typer folk.

Er du godt kjent med kundesystemer og prosesser hos nett- eller kraftselskap – eller har du erfaring som prosjektleder/konsulent og ønsker deg en bransje med stø vekst i mange år fremover? Da vil vi gjerne bli kjent med deg.

Lime er en ledende leverandør av kundesystemer til energibransjen, med over 120 energiselskaper på kundelisten – blant andre Glitre Nett, Elmera Group, Yve, Elmea, Vestall og Å Entelios. Nå søker vi en ny kollega til vårt internasjonale utility-team, med kontorplass i Oslo.

Hva vil du gjøre?

Som konsulent hos oss blir du en sentral del av innføringen av kundesystem hos våre kunder. Du samarbeider tett med kollegaer over landegrensene, og får mulighet til å påvirke utviklingen av hele vår bransjesatsning fremover.

Eksempler på oppgaver:

• Kartlegge kundens behov og sette sammen løsninger som faktisk fungerer i deres virkelighet
• Være bindeleddet mellom kunde, tredjeparter og våre applikasjonsutviklere
• Konfigurere og skreddersy tekniske løsninger
• Videreutvikle og forbedre kundenes løsninger over tid, i langsiktige forvaltningsprosjekter

Prosjektene varierer fra 4 til 18 måneder. Du jobber parallelt med både nye prosjekter og forvaltning av eksisterende kunder, med fokus på digitalisering og automatisering av kundedialog og sakshåndtering.

Kompetanse

Hvem er du?

Vi vet at den perfekte kandidaten er sjelden – derfor ser vi etter deg som har minst én av disse to bakgrunnene:

Du kjenner bransjen – du har jobbet i eller tett på et nett- eller kraftselskap, kanskje som systemforvalter, nøkkelbruker eller rådgiver, og forstår kundesystemenes økosystem og prosesser fra innsiden.

Du er en erfaren konsulent eller prosjektleder – du er vant til å lede digitaliseringsprosjekter i mål, forstå kundens behov og levere strukturert, uavhengig av bransje.

Har du erfaring fra begge – enda bedre. Har du jobbet i et nett- eller kraftselskap, eller hos en IT-leverandør til bransjen (f.eks. med KIS-systemer), tar vi det som et sterkt pluss.

Dette må du ha:

• Bosted i eller nær Oslo– rollen krever fysiske kundebesøk og kontortid i Oslo, og fungerer ikke på hybrid fra andre deler av landet
• God forståelse for IT og data – du trenger ikke være utvikler, men du må forstå hvordan data og systemer fungerer sammen
• Evne til å lede dialoger med ulike roller, og opptre som en trygg rådgiver mot kunde
• Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
• Førerkort

Dette er et pluss, men ikke et krav:

• Erfaring fra energibransjen (nett- eller kraftselskap)
• Erfaring fra IT-leverandører til bransjen, gjerne med kjennskap til KIS-systemer
• Prosjektledererfaring

Vi vektlegger personlighet og driv høyere enn formell utdanning.

Er du strukturert, nysgjerrig og genuint interessert i å skape verdi for kunder i energisektoren – da vil vi høre fra deg, uavhengig av hvilken vei du har tatt for å komme dit.

Praktisk

Dette er en konsulentrolle med fastsatt budsjett og individuelle faktureringsmål. Du kombinerer arbeid fra vårt kontor i Oslo, fysiske kundebesøk, og mulighet for hjemmekontor. Du blir del av et team på 500 kolleger i hele Europa.