Key Account Manager (m/f/d)

Bertelsmann-Jobs; Oslo fylke; On-site; NOK 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Riverty i Oslo søker en kundeorientert fagperson som kan ta ansvar for en egen kundeportefølje og sikre kontinuerlig oppfølging og utvikling av kundene.

Du vil bygge sterke kunderelasjoner basert på tillit, god dialog og forståelse for kundens virksomhet, behov og mål, og være sentral kontaktpunkt gjennom hele kundeforholdet.

Qualifications

• Erfaring med kundeansvar og relasjonsbygging.
• Gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å bygge tillit.
• Evne til å forstå kundens behov og utvikle langsiktige løsninger.

Responsibilities

• Ha et helhetlig ansvar for egen kundeportefølje og sikre god oppfølging og videreutvikling av kundene.
• Bygge sterke og langsiktige kunderelasjoner basert på tillit, god dialog og forståelse for kundens virksomhet, behov og mål.
• Være kundens sentrale kontaktpunkt og sørge for en profesjonell og proaktiv oppfølging gjennom hele kundeforholdet.
• Identifisere utviklingsmuligheter hos eksisterende kunder og bidra til å skape økt verdi for både kunden og Riverty.
• Samarbeide tett med relevante fagmiljøer og interne ressurser for å sikre gode løsninger og en helhetlig kundeopplevelse.
• Holde deg oppdatert på utviklingen i markedet, kundenes bransjer og relevante problemstillinger som kan påvirke kundenes behov.
• Representere Riverty i relevante bransjefora, kundearrangementer, nettverk og andre møteplasser hvor våre kunder og samarbeidspartnere er aktive.
• Bidra aktivt til å styrke Rivertys posisjon i markedet gjennom gode kunderelasjoner, høy servicegrad og en profesjonell tilstedeværelse.

Skills

Relasjonsbygging

Kundekontakt

Nettverksbygging

Job description

• Ha et helhetlig ansvar for egen kundeportefølje og sikre god oppfølging og videreutvikling av kundene.
• Bygge sterke og langsiktige kunderelasjoner basert på tillit, god dialog og forståelse for kundens virksomhet, behov og mål.
• Være kundens sentrale kontaktpunkt og sørge for en profesjonell og proaktiv oppfølging gjennom hele kundeforholdet.
• Identifisere utviklingsmuligheter hos eksisterende kunder og bidra til å skape økt verdi for både kunden og Riverty.
• Samarbeide tett med relevante fagmiljøer og interne ressurser for å sikre gode løsninger og en helhetlig kundeopplevelse.
• Holde deg oppdatert på utviklingen i markedet, kundenes bransjer og relevante problemstillinger som kan påvirke kundenes behov.
• Representere Riverty i relevante bransjefora, kundearrangementer, nettverk og andre møteplasser hvor våre kunder og samarbeidspartnere er aktive.
• Bidra aktivt til å styrke Rivertys posisjon i markedet gjennom gode kunderelasjoner, høy servicegrad og en profesjonell tilstedeværelse.

Vi ser etter deg som trives med mennesker og som motiveres av å skape gode resultater gjennom sterke kunderelasjoner. Du er trygg i dialogen med ulike typer beslutningstakere og evner å forstå kundens behov og omsette disse til gode løsninger.

• Er sterk på relasjonsbygging og skaper tillit hos både kunder, samarbeidspartnere og kolleger.
• Er energisk, engasjert og initiativrik, og trives med en variert og utadrettet arbeidshverdag.
• Trives med å representere virksomheten eksternt og bygge nettverk i relevante markeder og bransjer.
• Har erfaring fra kundeansvar, Key Account Management, salg eller annen relevant kunderettet virksomhet.

Erfaring fra finans, bank, kreditt eller inkasso er en fordel, men ikke et krav. For oss er din evne til å bygge relasjoner, forstå kundens behov og utvikle gode og langsiktige samarbeid minst like viktig.

Praktisk informasjon

Stillingen innebærer tett kontakt med kunder og samarbeidspartnere, og noe reisevirksomhet må derfor påregnes.