EMP Secure leverer markedsledende løsninger innen IT-drift, skytjenester og cybersikkerhet. Som en del av Hatteland-gruppen bygger vi på en unik historie av innovasjon og soliditet. Våre kjerneverdier – Excellence, Motion og Passion – er fundamentet når vi hjelper kundene våre med å navigere trygt i et komplekst digitalt landskap.
Vi søker nå en Key Account Manager som vil få en sentral rolle i å videreutvikle og styrke vårt samarbeid med strategisk viktige kunder på Vestlandet. Hos oss handler ikke rollen om de raske seirene, men om å bygge langsiktig verdi gjennom planmessig oppfølging og dyp forretningsforståelse. Vi ser etter deg som trives i førersetet og som ønsker å være en profesjonell sparringspartner på ledernivå.
Ansvar og arbeidsoppgaver
Som Key Account Manager får du det overordnede ansvaret for å styre, koordinere og videreutvikle egen kundeportefølje gjennom en strukturert og forutsigbar metodikk.
Sentrale arbeidsoppgaver vil være å:
- Sikre helhetlig styring: Ta eierskap til den totale leveransen og sørge for at vi leverer som én samlet partner overfor kunden på taktisk og strategisk nivå.
- Drive planmessig kundeutvikling: Implementere og følge opp konkrete kundeplaner for å sikre struktur, forutsigbarhet og fremdrift i samarbeidet.
- Forhandle og forvalte avtaler: Utarbeide tilbud, rammeverk og ha ansvar for profesjonelle kontraktsforhandlinger og reforhandlinger.
- Koordinere interne ressurser: Lede samarbeidet mellom kunden, tekniske ressurser og Customer Success Manager for å sikre at vi leverer på kundens forventninger.
- Være en profilert representant: Representere EMP Secure i kundemøter, markedsaktiviteter og på relevante bransjearenaer.
- Sikre kommersiell kontroll: Bruke CRM og metodikk aktivt for å ha full oversikt over pipeline, fornyelser og kundetilfredshet.
- Utøve stor grad av autonomi: Du får frihet til å forme kundearbeidet slik du mener gir best effekt, støttet av selskapets metodikk og sterke fagmiljøer.
Vi ser etter en moden og profesjonell relasjonsbygger som trives med å jobbe strategisk og planmessig. Du er en person som tar eierskap til din egen portefølje og motiveres av å skape verdi gjennom forutsigbarhet og dyp forretningsforståelse.
Vi ønsker at du kjenner deg igjen i følgende:
- Forhandlingsvant og kommersiell: Du er trygg i møte med beslutningstakere og har erfaring med å forhandle og forvalte komplekse kontrakter. Du evner å se kundens behov i et langsiktig perspektiv.
Erfaring og bakgrunn:
- Du kommuniserer meget godt på norsk og engelsk.
Som Key Account Manager hos oss blir du en sentral brikke i et av regionens mest spennende teknologimiljøer. Vi tilbyr:
- Stor påvirkningskraft : Du får en nøkkelrolle i utrullingen av vår nye «Customer Engagement»-modell og stor frihet til å styre, koordinere og videreutvikle din egen portefølje.
- En unik markedsposisjon : Vi skiller oss ut med egenproduserte tjenester og markedets mest moderne, høysikrede Sovereign Cloud-plattform – trygt plassert i vår egen EMP-sikrede fjellhall, i sammspill med moderne public cloud løsninger.
- Industriell styrke : Gjennom Hatteland-gruppen har vi langsiktige eiere med stor investeringsvilje, noe som gir oss både tyngde og handlekraft i et marked i vekst.
- Faglige muskler : Du blir en del av et kompetansedrevet kommersielt team og vil jobbe tett med noen av landets fremste eksperter innen cybersikkerhet og IT-infrastruktur.
- Forutsigbarhet og trygghet : Vi tror på faste, konkurransedyktige lønnsbetingelser fremfor kompliserte bonusmodeller, kombinert med solide pensjons- og forsikringsordninger.
Søknadsfrist: 19. mai – søknader vurderes fortløpende.