Key Account Manager

i-team Norway | B Corp; Oslo; On-site; NOK 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Strategiske kunder

Selvstendig arbeid

Kundepåvirkning og vekst

Varierte arbeidsoppgaver

Faglig utvikling

Internasjonalt fagmiljø

Job summary

i-team Norway AS søker en Key Account Manager som får en sentral rolle i utviklingen av våre strategiske kunder og avtaler. Rollen innebærer oppfølging, avtaleforløp, leveranse- og kvalitetsansvar, samt å identifisere nye kommersielle muligheter og drive forretningsutvikling.

Arbeidssted er Kjeller med fokus på relasjonsbygging, salg og prosjektoppfølging i et internasjonalt, bærekraftig selskap; engasjementet mellom kunde og vår organisasjon skaper verdi og vekst.

Qualifications

• Kjennskap til renholdsbransjen
• Kommersiell forståelse og erfaring med salg
• Sterk på relasjonsbygging og oppfølging
• God norsk og engelsk, muntlig og skriftlig

Responsibilities

• Ha hovedansvar for oppfølging og utvikling av strategiske kunder
• Sikre god avtaleoppfølging og leveranse-kvalitet
• Identifisere nye kommersielle muligheter hos eksisterende og nye kunder
• Arbeide med salg, mersalg og utvikling av kundesamarbeid
• Utarbeide tilbud og følge opp salgsprosesser fra behov til avtale
• Koordinere og følge opp prosjekter fra start til mål
• Sikre god kommunikasjon mellom kunde og egen organisasjon

Job description

Vil du utvikle noen av våre viktigste kunder?

i-team Norway AS søker Key Account Manager

Er du kommersiell, relasjonssterk og god til å skape struktur og fremdrift?

Vi søker en Key Account Manager som får en sentral rolle i utviklingen av våre strategiske kunder og avtaler. Dette er en nyopprettet stilling med stor påvirkningsmulighet – for deg som kjenner renholdsbransjen, forstår større kunders behov og motiveres av å utvikle langsiktige og lønnsomme samarbeid.

Om oss

i-team Norway AS er et engasjert og fremoverlent selskap i sterk vekst. Som en del av i-team Global, et B Corp-sertifisert selskap med virksomhet i over 70 land, kombinerer vi lokal tilstedeværelse med et sterkt internasjonalt nettverk, innovative konsepter og et tydelig fokus på bærekraft.

Vi leverer moderne løsninger innen rengjøringsteknologi, med fokus på kvalitet, brukervennlighet og bærekraft. Vi hjelper kundene våre med å skape smartere, mer effektive og fremtidsrettede arbeidsprosesser.

I tett samarbeid med kunder og partnere sørger vi for gode løsninger, riktig opplæring og optimal bruk av våre produkter og systemer.

Hos oss handler det ikke bare om produkter – det handler om å skape verdi for kundene gjennom bedre og mer effektive måter å jobbe på.

Hva går rollen ut på?

Som Key Account Manager får du hovedansvar for oppfølging og videreutvikling av våre strategiske kunder.

Du blir et viktig bindeledd mellom kunden og vår egen organisasjon og skal sørge for at avtaler følges opp, leveranser holder avtalt kvalitet og samarbeidet utvikles over tid.

En viktig del av rollen er samtidig å se nye kommersielle muligheter. Du skal forstå kundens virksomhet, identifisere behov og omsette disse til løsninger, prosjekter og økt salg.

Du får dermed en rolle som kombinerer relasjonsbygging, salg, avtaleansvar og forretningsutvikling.

Dine viktigste arbeidsoppgaver

• Ha hovedansvar for oppfølging og utvikling av strategiske kunder
• Ha ansvar for eksisterende kundeavtaler og sikre god avtaleoppfølging
• Bygge og videreutvikle langsiktige og profesjonelle kunderelasjoner
• Følge opp avtaleforpliktelser, leveranser, kvalitet og kundetilfredshet
• Identifisere nye forretningsmuligheter hos eksisterende og nye kunder
• Arbeide aktivt med salg, mersalg og utvikling av kundesamarbeid
• Utarbeide tilbud og følge opp salgsprosesser fra behov til avtale
• Identifisere, utvikle og gjennomføre nye prosjekter
• Koordinere og følge opp prosjekter fra start til mål
• Sikre god kommunikasjon og samhandling mellom kunde og egen organisasjon
• Ha oversikt over avtaler, aktiviteter, frister, tiltak og oppfølging
• Bidra til utvikling av våre tjenester og kommersielle løsninger
• Følge opp at kundeavtaler er lønnsomme og utvikles i tråd med selskapets mål

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som kjenner renholdsbransjen og forstår hva som skal til for å skape gode og langsiktige kunderelasjoner.

Du er kommersiell og liker salg, men er samtidig strukturert nok til å ha kontroll på avtaler, leveranser, frister og oppfølging.

Du trenger ikke være den som snakker høyest i rommet. For oss er det viktigere at du bygger tillit, forstår kundens behov og følger opp det du lover.

Vi tror du:

• Har erfaring med renholdsbransjen
• Gjerne har erfaring med større kunder, kontrakter eller FM-/servicebransjen
• Har kommersiell forståelse og trives med salg og forhandlinger
• Er strukturert, systematisk og sterk på oppfølging
• Er trygg i kundedialog og god på relasjonsbygging
• Evner å holde oversikt over flere kunder, avtaler og prosjekter samtidig
• Tar eierskap og driver oppgaver fremover
• Er løsningsorientert og profesjonell i møte med kunder
• Kommuniserer godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• Har god forståelse for kvalitet, leveranse og lønnsomhet

Hvorfor velge i-team Norway?

Dette er en nyopprettet rolle, noe som gir deg en unik mulighet til å være med på å forme hvordan vi jobber med våre største og viktigste kunder fremover.

Du får stor grad av selvstendighet og blir en viktig del av vår videre vekst. Rollen gir deg muligheten til både å videreutvikle eksisterende samarbeid og skape helt nye forretningsmuligheter.

Vi har korte beslutningsveier, høyt tempo og stor takhøyde. Gode ideer kan raskt bli omsatt til handling.

Vi tilbyr:

• Ansvar for noen av våre viktigste strategiske kunder og avtaler
• Stor grad av selvstendighet og ansvar
• Muligheten til å utvikle eksisterende kunder og skape ny omsetning
• En variert arbeidshverdag med kunder, salg, avtaler og prosjekter
• Muligheten til å være med på å forme vår videre KAM-satsing
• Et uformelt, inkluderende og løsningsorientert arbeidsmiljø
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Arbeid med innovative rengjørings- og robotløsninger
• Tilgang til et sterkt internasjonalt fagmiljø gjennom i-team Global
• Konkurransedyktige betingelser
• Gode pensjons- og forsikringsordninger

Er dette deg?

Hvis du kjenner renholdsbransjen, trives med kunder og salg og samtidig er personen som sørger for struktur, fremdrift og god oppfølging, kan dette være rollen for deg.

Vi ser etter en person som tar ansvar, skaper tillit og ser muligheter – og som ønsker å være med på å utvikle både kundene våre og i-team Norway videre.

Praktisk informasjon

Arbeidssted: Kjeller

Søknad: Send søknad og CV til [e-mail] og merk e-posten Søknad – Key Account Manager.

Søknadsfrist: 20.10.2026

Vi vurderer søknader fortløpende og oppfordrer deg til å søke så snart som mulig.

Klar for å utvikle noen av våre viktigste kunder og samtidig være med på veksten i i-team Norway? Vi ser frem til å høre fra deg!