IT-tekniker – 3. linje Client Management

KONGSBERG; Drammen; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

Kongsberg søker en engasjert IT-ressurs som vil ha en sentral rolle i drift, feilsøking og utvikling av Windows-klientmiljøet. Du vil behandle saker i ticketsystem, og bidra til OS-utrulling og driveroppdateringer.

Vi ser etter deg som er strukturert, selvstendig og har god norsk og engelsk kommunikasjon. Erfaring med PowerShell og ZTNA er en fordel i teamet og prosjektarbeidet.

Qualifications

• Erfaring med klientdrift i større eller komplekse IT-miljøer.
• God kunnskap om Windows-operativsystemer og klientapplikasjoner.
• Erfaring med SCCM/Intune, spesielt OS-utrulling, applikasjonsutrulling og driverhåndtering.
• Forståelse av klientmaskinvare og feilsøking mellom maskinvare og OS.
• Strukturert og selvstendig tilnærming til tekniske problemstillinger.
• Gode ferdigheter i norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.
• Erfaring med automatisering og PowerShell er en fordel.
• Erfaring med Zero Trust Network Access (ZTNA), gjerne Zscaler er ønskelig.

Responsibilities

• Behandle og følge opp saker i ticketsystem, primært innen 2. og 3. linje.
• Feilsøke og løse komplekse applikasjons- og operativsystemrelaterte problemstillinger.
• Drifte, vedlikeholde, optimalisere og videreutvikle Windows-klientplattformen.
• Bruke SCCM, Group Policy og Intune til OS-utrulling, applikasjonsutrulling, klientkonfigurasjon samt driver- og firmwareoppdateringer.
• Dokumentere, forbedre og gjennomføre rutiner knyttet til klientdrift.

Skills

Windows OS

SCCM/Intune

ZTNA (ZTNA/Zscaler)

PowerShell

Automation tooling

Client hardware understanding

Norwegian & English (spoken/written)

Tools

Group Policy

Intune

SCCM

OS deployment

Job description

Vi søker en engasjert og løsningsorientert IT-ressurs som ønsker å jobbe med klientdrift i et moderne og komplekst IT-miljø. I rollen får du en sentral funksjon innen drift, feilsøking og videreutvikling av våre Windows-baserte klient- og deployeringsmiljøer.

Arbeidsoppgaver

• Behandle og følge opp saker i ticketsystem, primært innen 2. og 3. linje.
• Feilsøke og løse komplekse applikasjons- og operativsystemrelaterte problemstillinger.
• Drifte, vedlikeholde, optimalisere og videreutvikle Windows-klientplattformen.
• Bruke SCCM, Group Policy og Intune til OS-utrulling, applikasjonsutrulling, klientkonfigurasjon samt driver- og firmwareoppdateringer.
• Dokumentere, forbedre og gjennomføre rutiner knyttet til klientdrift.

Vi Ser Etter Deg Som Har

• Erfaring med klientdrift i større eller komplekse IT-miljøer
• God kunnskap om Windows-operativsystemer og klientapplikasjoner
• Erfaring med SCCM/Intune, særlig OS-utrulling, applikasjonsutrulling og driverhåndtering
• Forståelse av klientmaskinvare og evne til å feilsøke samspillet mellom maskinvare og operativsystem
• En strukturert og selvstendig tilnærming til tekniske problemstillinger
• Gode ferdigheter i norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
• Erfaring med PowerShell eller andre relevante verktøy for automatisering og administrasjon av klientplattformen er en fordel
• Erfaring med Zero Trust Network Access (ZTNA), gjerne Zscaler, er ønskelig

Personlige egenskaper

Vi ser etter en person som er teknologisk nysgjerrig og som motiveres av å holde seg faglig oppdatert i et område med kontinuerlig utvikling. Du arbeider selvstendig og tar ansvar for egne oppgaver, samtidig som du samarbeider godt med kolleger og bidrar til et positivt fagmiljø. Videre har du en analytisk tilnærming til problemløsning, er løsningsorientert i møte med utfordringer, og jobber strukturert og pålitelig for å sikre høy kvalitet i leveransene.

Vi tilbyr

Hos oss får du en sentral rolle i et faglig sterkt og kompetent IT-miljø, hvor du vil arbeide med varierte og utfordrende oppgaver i en moderne klientplattform. Du får gode muligheter til faglig utvikling og kompetanseheving, samtidig som du får være med på å påvirke og videreutvikle løsninger og arbeidsprosesser som er viktige for virksomheten. Rollen gir deg stor grad av ansvar og muligheten til å bidra aktivt til den videre utviklingen av klientplattformen.

Kandidater som søker på stillingen vil i forbindelse med rekrutteringsprosessen bli gjenstand for bakgrunnssjekk og vurdering av denne vil bli lagt til grunn ved valg av kandidat.

For å være aktuell kandidat til stillingen må du kunne sikkerhetsklareres og autoriseres, jfr. Sikkerhetsloven.

For mer informasjon om Kongsberg by, sjekk ut www.kongsberg.no