IT Support / Brukerstøtte

Thomas Wilhelmsen; Horten; Presencial; NOK 420 000 - 540 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Inkluderende arbeidsmiljø

Faglige utviklingsmuligheter

Arbeidssted Horten

Konkurransedyktige betingelser

Kantineordning

Gratis parkering og trening

Firmaleiligheter i Hemsedal

Resumo da oferta

Norautron Norge søker en IT-brukerstøtte som liker å hjelpe andre og løse problemer. Du blir en sentral kontakt for ansatte, bidrar til stabil drift og god brukeropplevelse.

Arbeidsoppgavene omfatter supporthenvendelser, installasjon og vedlikehold av PC-er og enheter, samt brukerstøtte i Microsoft 365, Teams og Outlook. Du jobber tett med IT-ressurser og leverandører.

Qualificações

• Interesse for IT og teknologi
• Erfaring fra IT-support, servicedesk eller lignende arbeid er en fordel
• Relevant utdannelse innenfor IT er en fordel
• God forståelse for Windows, Microsoft 365 og generelle IT-verktøy
• Evne til å sette seg inn i nye systemer og arbeidsprosesser
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

Responsabilidades

• Håndtere henvendelser til IT-support og følge opp saker til de er løst
• Klargjøring, installasjon og vedlikehold av PC-er, mobile enheter og tilhørende utstyr
• Brukerstøtte innen Microsoft 365, Teams, Outlook, IFS og andre virksomhetssystemer
• Oppfølging av kontoer, tilgangsstyring og brukeradministrasjon
• Bidra i utrulling av nytt utstyr, systemer og IT-relaterte forbedringstiltak
• Dokumentere løsninger og bidra til kunnskapsdeling
• Samarbeide med øvrige IT-ressurser og eksterne leverandører

Conhecimentos

IT-interesse

IT-support erfaring

Norsk & Engelsk

Læringsvillig

Strukturert og serviceinnstilt

Formação académica

Relevant utdannelse innen IT

Ferramentas

Windows OS

Microsoft 365

Descrição da oferta de emprego

Vil du bidra til at Norautrons ansatte får en enklere og mer effektiv IT-hverdag?

Vi søker medarbeider til IT Brukerstøtte ved Norautron Norge. Rollen passer for deg som liker å hjelpe andre, løse problemer og ønsker å utvikle deg innen IT og digitale arbeidsverktøy.

Som en del av IT-teamet vil du være et viktig kontaktpunkt for våre ansatte og bidra til stabil drift, god brukeropplevelse og kontinuerlig forbedring av IT-tjenestene våre.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere henvendelser til IT-support og følge opp saker til de er løst

• Klargjøring, installasjon og vedlikehold av PC-er, mobile enheter og tilhørende utstyr

• Brukerstøtte innen Microsoft 365, Teams, Outlook, IFS og andre virksomhetssystemer

• Oppfølging av kontoer, tilgangsstyring og brukeradministrasjon

• Bidra i utrulling av nytt utstyr, systemer og IT-relaterte forbedringstiltak

• Dokumentere løsninger og bidra til kunnskapsdeling

• Samarbeide med øvrige IT-ressurser og eksterne leverandører

Ønskede kvalifikasjoner

• Interesse for IT og teknologi

• Erfaring fra IT-support, servicedesk eller lignende arbeid er en fordel

• Relevant utdannelse innenfor IT er en fordel

• God forståelse for Windows, Microsoft 365 og generelle IT-verktøy

• Evne til å sette seg inn i nye systemer og arbeidsprosesser

• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og opptatt av å hjelpe andre

• Strukturert og ansvarsbevisst

• Positiv og løsningsorientert

• Gode samarbeidsevner

• Evne til å prioritere og håndtere flere oppgaver samtidig

Vi tilbyr

• Et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø

• Faglige utviklingsmuligheter

• Arbeidssted Horten (nytt bygg på Skoppum fra sommeren 2027)

• Konkurransedyktige betingelser

• Kantineordning

• Gratis parkering og trening

• Firmaleiligheter i Hemsedal