Head Energy søker to senior IT-operatører

Head Energy AS; Espeland; On-site; NOK 700,000 - 1,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode lønnsbetingelser

Pensjon og forsikringer

Firmahytter Geilo/Sirdalen

Job summary

Head Energy søker to senior IT-operatører til IT-avdelingen ved hovedkontoret i Bergen. Du blir en del av et lite internt IT-team og rapporterer til IT-sjef. Rollen er 2.

linje, støtter ansatte i konsernet og har bredde i oppgaver som brukerstøtte, nettverk, servere og programvare. Vi ser etter kandidater med solid erfaring fra IT-drift og brukerstøtte, og som ønsker å bidra til videre utvikling av tjenestene i konsernet.

Qualifications

• Fagbrev innen IT, eller solid relevant erfaring.
• Minimum 5 års erfaring fra IT-drift, brukerstøtte eller servicedesk.
• Praktisk erfaring med Windows-klienter og brukeradministrasjon i Microsoft 365, Entra ID eller Active Directory.
• Grunnleggende forståelse for nettverk (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, brannmur) og IT-sikkerhet.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Brukerstøtte og feilsøking i 2. linje.
• Håndtering av IT-utstyr, inkludert innkjøp, klargjøring, utrulling og avhending.
• Brukeradministrasjon og tilgangsstyring.
• Programvareadministrasjon, inkludert utrulling av oppdateringer og vurdering av funksjonelle og sikkerhetsmessige krav.
• Drift og vedlikehold av nettverk, servere og printere, inkludert nettverkssikkerhet og backup.
• Dokumentasjon av løsninger og rutiner.
• Opplæring av ansatte i IT-tjenester og utstyr.
• Teknisk rådgivning til organisasjonen.

Skills

IT-drift

Brukerstøtte

Servicedesk

Nettverk

Microsoft 365

Entra ID

Active Directory

Windows-klienter

IT-sikkerhet

Kommunikasjon

Education

Fagbrev innen IT

Tools

Microsoft Intune

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Printer- og skannerløsninger

Job description

Drift og brukerstøtte i 2. linje, håndtering av IT-utstyr, nettverk, servere og brukeradministrasjon i et internt IT-team.

Kvalifikasjoner

• Fagbrev innen IT eller solid relevant erfaring
• Minimum 5 års erfaring fra IT-drift, brukerstøtte eller servicedesk
• Grunnleggende forståelse for nettverk (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, brannmur) og IT-sikkerhet

Er du en god match for denne stillingen?

Teknologier du vil jobbe med

Hva vi ser etter

Kvalifikasjoner

Det er en fordel om du har

Erfaring med å bruke AI-verktøy i arbeidshverdagen, for eksempel Microsoft Copilot eller ChatGPT, til feilsøking, dokumentasjon eller automatisering

Personlige egenskaper

Klarer å holde roen i akutte situasjoner og kan håndtere travle perioder

Head Energy søker to senior IT-operatører

Lyst på jobb i et av Norges mest spennende ingeniørkonsern? Vi ser etter to medarbeidere til IT-avdelingen og ser etter deg som har solid erfaring fra IT-drift og brukerstøtte, og som vil ha bredde i oppgavene i et konsern i vekst.

Om rollen

Som Senior IT-operatør hos oss blir du en del av et lite internt IT-team ved Head Energys hovedkontor i Bergen, og du rapporterer til IT-sjef. Du jobber i 2. linje og støtter ansatte i flere av datterselskapene i Head Energy Gruppen.
Rollen har reell bredde. En dag kan handle om brukerstøtte, klientoppsett og tilganger, en annen om nettverk, servere, sikkerhet eller utrulling av ny programvare. Du får god oversikt over hele IT-landskapet i konsernet, og du får være med å påvirke hvordan tjenestene våre utvikles videre.
Vi utvider det faste teamet med to stillinger for å møte behovet i konsernet og for å ha en jevn arbeidsbelastning. IT-tjenesten skal være bemannet gjennom arbeidsdagen, og arbeidet er praktisk og utføres på kontoret, tett på brukerne og utstyret.

Arbeidsoppgaver

Brukerstøtte og feilsøking i 2. linje

Håndtering av IT-utstyr, inkludert innkjøp, klargjøring, utrulling og forsvarlig avhending

Brukeradministrasjon og tilgangsstyring

Programvareadministrasjon, inkludert utrulling av oppdateringer og vurdering av funksjonelle og sikkerhetsmessige krav

Drift og vedlikehold av nettverk, servere og printere, inkludert nettverkssikkerhet og oppfølging av backup

Dokumentasjon av løsninger og rutiner

Opplæring av ansatte i IT-tjenester og utstyr

Teknisk rådgivning til organisasjonen

Teknologier du vil jobbe med

Microsoft 365 og Entra ID

Windows og Mac-klienter, samt klientadministrasjon og MDM (Microsoft Intune)

Windows Server og Active Directory

Nettverk og brannmur, VLAN, Wi-Fi og VPN

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Printer- og skannerløsninger

Vi tilbyr

Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver

Et godt og inkluderende arbeidsmiljø

Kompetanseutvikling og et godt læringsmiljø

Frihet til å påvirke egen arbeidshverdag og utviklingen av IT-tjenestene i konsernet

Gode betingelser på lønn, pensjon og forsikringer

Tilgang til moderne firmahytter på Geilo og i Sirdalen

Gode rammer for faglig utvikling

Hva vi ser etter

Vi ser etter deg som har noen års erfaring fra IT-drift, brukerstøtte eller servicedesk, og som er trygg nok til å eie en sak fra henvendelse til løsning. Vi forventer ikke at én kandidat skal kunne alt på listen under. Relevant erfaring, teknisk forståelse og evnen til å sette seg inn i nye problemstillinger vil veie tungt.

Kvalifikasjoner

Fagbrev innen IT, eller solid relevant erfaring

Minimum 5 års erfaring fra IT-drift, brukerstøtte eller servicedesk

Praktisk erfaring med Windows-klienter og brukeradministrasjon i Microsoft 365, Entra ID eller Active Directory

Grunnleggende forståelse for nettverk (TCP/IP, VLAN, Wi‑Fi, brannmur)

Grunnleggende forståelse for IT-sikkerhet

Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk

Det er en fordel om du har

Erfaring med Microsoft Intune og moderne klientadministrasjon

Erfaring med serverdrift og backup

Erfaring med å bruke AI-verktøy i arbeidshverdagen, for eksempel Microsoft Copilot eller ChatGPT, til feilsøking, dokumentasjon eller automatisering

Kjennskap til ITIL/strukturert saksbehandling

Personlige egenskaper

Evne til å prioritere oppgaver

Jobber organisert, strukturert og selvstendig

Klarer å holde roen i akutte situasjoner og kan håndtere travle perioder

God til å kommunisere med andre

Har et øye for forbedringer og kan bidra til å utvikle tjenestene våre

Mer om Head Energy Gruppen

Head Energy Gruppen er et uavhengig, skandinavisk ingeniørkonsern og består av 15 datterselskaper som hovedsakelig opererer innen olje & gass, fornybar energi og bygg & anlegg. Vi leverer prosjekter, produkter, teknologi, rådgivning og konsulenttjenester til anerkjente og attraktive kunder.
Head Energy Gruppen har over 900 ansatte og kontorer i Bergen (HK), Stavanger, Oslo, Trondheim og Harstad, samt på flere lokasjoner i Danmark og Sverige.
Vi lever etter våre kjerneverdier - Ansvarlig, Ærlig, Inkluderende og Nyskapende.
Vi investerer i våre ansatte og tror suksess kommer som et resultat av et godt arbeidsmiljø og mennesker som har det bra på jobb.

• Antall stillinger: 2

Entra ID, Microsoft 365, IT, Brukerstøtte, IT-drift