IT Spesialist

Orkla Snacks; Oslo fylke; On-site; NOK 550,000 - 750,000; Full time

Job summary

Orkla Snacks Norge søker en serviceinnstilt IT-spesialist som vil sikre pålitelig drift ved våre lokasjoner. Du blir bindeleddet mellom lokal produksjon, brukernes behov og vår sentrale IT-organisasjon.

Arbeidsoppgaver inkluderer lokal IT-support, oppfølging i ServiceNow, vedlikehold av PCer og nettverksløsninger, samt samarbeid med leverandører og IT-sikkerhet. Vi ser etter deg med struktur, proaktivitet og god norsk/engelsk.

Qualifications

• Minimum 3–5 års erfaring fra IT-drift eller infrastruktur.
• Erfaring med onsite IT-support og oppfølging av sluttbrukere.
• Gode språkferdigheter i norsk og engelsk.

Responsibilities

• Gi lokal IT-support til brukere og være første kontaktpunkt.
• Følge opp saker i ServiceNow og dialog med brukere og sentral service desk.
• Drifte og vedlikeholde IT-utstyr lokalt (PC-er, mobile enheter, printere).
• Samarbeide med sentral IT og eksterne leverandører om nettverk og infrastrukturløsninger.
• Bidra til etterlevelse av IT-sikkerhetspolicyer og beste praksis.
• Identifisere forbedringsmuligheter og redusere gjentakende feil.
• Koordinere lokale IT-prosjekter og initiativer i tråd med IT-standarder.

Skills

IT-drift

Brukerstøtte

Proaktiv

Serviceorientert

Kommunikasjon

Education

IT-relatert utdanning

Tools

ServiceNow

ITIL

Microsoft-løsninger

Nettverk

IT-sikkerhet

Job description

Orkla Snacks Norge er en del av Orkla Snacks, som er en ledende aktør innen snackskategorien i Norden og Baltikum. Vi har en unik posisjon i tre kategorier: godteri, snacks og kjeks. Porteføljen vår består av sterke, lokale merkevarer som BUBS, Smash!, KiMs, OLW, Nidar, Laima, Kalev, Panda og flere. Vår ambisjon er å være førstevalget innen snacks i våre hjemmemarkeder, samtidig som vi vokser som en internasjonal favoritt. Vi har 3 000 engasjerte medarbeidere som er samlet rundt en felles ambisjon om å forme fremtidens snacksmarked. Sammen skaper vi glede i livets mange øyeblikk. Med utgangspunkt i våre verdier Modig, Inspirerende og Til å stole på bygger vi en inkluderende kultur der ulike perspektiver bidrar til vekst, utvikling og suksess. Orkla Snacks er ett av Orklas ti porteføljeselskaper, og hovedkontoret vårt ligger på Skøyen i Oslo.

Job Description

Vil du være en nøkkelperson for stabil og sikker IT-drift?

Vi søker en serviceinnstilt og løsningsorientert IT Spesialist som vil ha en viktig rolle i å sikre pålitelig, effektiv og forretningsnær IT-støtte ved våre lokasjoner. I denne rollen vil du være bindeleddet mellom lokal produksjon, brukernes behov og den sentrale IT-organisasjonen.

Ansvarsområder

• Gi lokal IT-support til brukere og være første kontaktpunkt for lokale IT-relaterte henvendelser.
• Følge opp og håndtere saker i ServiceNow, inkludert dialog med brukere og sentral service desk.
• Drifte og vedlikeholde IT-utstyr som PC-er, mobile enheter, printere og annet lokalt IT-utstyr.
• Samarbeide med sentral IT og eksterne leverandører om nettverk, infrastruktur og lokale IT-løsninger.
• Bidra til etterlevelse av IT-sikkerhetspolicyer, standarder og beste praksis.
• Identifisere forbedringsmuligheter, redusere gjentakende feil og bidra til mer effektive prosesser.
• Koordinere lokale IT-prosjekter og initiativer i tråd med forretningsbehov og konsernets IT-standarder.

Qualifications

Vi ser etter deg som er strukturert, proaktiv og serviceorientert. Du trives med å løse praktiske IT-utfordringer, kommuniserer godt med både tekniske og ikke-tekniske brukere, og evner å jobbe selvstendig samtidig som du samarbeider tett med kolleger på tvers av lokasjoner og funksjoner.

• Minimum 3-5 års erfaring fra IT-drift, brukerstøtte eller infrastruktur.
• Erfaring med onsite IT-support og oppfølging av sluttbrukere.
• Relevant utdanning innen IT, informatikk eller tilsvarende erfaring.
• Erfaring fra produksjons-, fabrikk- eller industrimiljø er en fordel.
• Kjennskap til ServiceNow, ITIL, Microsoft-løsninger, nettverk eller IT-sikkerhet er ønskelig.
• Gode språkferdigheter i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.

Hvorfor velge oss?

Hos Orkla Snacks får du mulighet til å bidra til stabil, sikker og effektiv IT-drift i et internasjonalt miljø, i samarbeid med dyktige kolleger både lokalt og i sentrale IT-miljøer. Rollen gir varierte arbeidsoppgaver innen operativ support, forbedringsarbeid og prosjektkoordinering, og passer for deg som motiveres av å være tett på driften, skape gode brukeropplevelser og sikre at IT fungerer som en pålitelig støtte for produksjonen.

Additional Information

Arbeidslokasjon

Orklas hovedkontor på Skøyen

Søknadsfrist

18. oktober

Kontaktinformasjon

Jenny Sandholt (Jr People Business Partner)

[e-mail]