IT Operations & On-Site Support Specialist

Orkla Snacks; Oslo fylke; Presencial; NOK 550 000 - 750 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Orkla Snacks Norge søker en serviceinnstilt IT-spesialist som vil sikre pålitelig drift ved våre lokasjoner. Du blir bindeleddet mellom lokal produksjon, brukernes behov og vår sentrale IT-organisasjon.

Arbeidsoppgaver inkluderer lokal IT-support, oppfølging i ServiceNow, vedlikehold av PCer og nettverksløsninger, samt samarbeid med leverandører og IT-sikkerhet. Vi ser etter deg med struktur, proaktivitet og god norsk/engelsk.

Qualificações

• Minimum 3–5 års erfaring fra IT-drift eller infrastruktur.
• Erfaring med onsite IT-support og oppfølging av sluttbrukere.
• Gode språkferdigheter i norsk og engelsk.

Responsabilidades

• Gi lokal IT-support til brukere og være første kontaktpunkt.
• Følge opp saker i ServiceNow og dialog med brukere og sentral service desk.
• Drifte og vedlikeholde IT-utstyr lokalt (PC-er, mobile enheter, printere).
• Samarbeide med sentral IT og eksterne leverandører om nettverk og infrastrukturløsninger.
• Bidra til etterlevelse av IT-sikkerhetspolicyer og beste praksis.
• Identifisere forbedringsmuligheter og redusere gjentakende feil.
• Koordinere lokale IT-prosjekter og initiativer i tråd med IT-standarder.

Conhecimentos

IT-drift

Brukerstøtte

Proaktiv

Serviceorientert

Kommunikasjon

Formação académica

IT-relatert utdanning

Ferramentas

ServiceNow

ITIL

Microsoft-løsninger

Nettverk

IT-sikkerhet

Descrição da oferta de emprego

Orkla Snacks Norge søker en serviceinnstilt IT-spesialist som vil sikre pålitelig drift ved våre lokasjoner. Du blir bindeleddet mellom lokal produksjon, brukernes behov og vår sentrale IT-organisasjon.

Arbeidsoppgaver inkluderer lokal IT-support, oppfølging i ServiceNow, vedlikehold av PCer og nettverksløsninger, samt samarbeid med leverandører og IT-sikkerhet. Vi ser etter deg med struktur, proaktivitet og god norsk/engelsk.