Internasjonal teknisk support og serviceingeniør

Air Products AS; Kristiansand; On-site; NOK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Aktivt bedriftsidrettslag

Firmahytter på fjellet og ved sjøen

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Job summary

Air Products AS i Kristiansand søker service- og supportingeniør som vil kombinere teknisk feilsøking og kundestøtte. Du blir en viktig kontaktperson som hjelper kunder globalt via telefon og e-post, med oppdrag ute hos kunder.

Du må være praktisk anlagt og kunne veilede operatører i bruk og drift av anleggene, samt bidra til utvikling av tekniske løsninger basert på drifts-erfaring og kundestøtte. Stillingen innebærer opptil 50 reisedøgn årlig og samarbeidsvillige, safety-fokuserte kollegaer.

Qualifications

• Minimum tre års relevant yrkeserfaring, gjerne fra skip eller offshore.
• Erfaring med systematisk feilsøking og forståelse for samspillet mellom ulike tekniske fagområder.
• Erfaring med teknisk support, service eller annen kunderettet teknisk oppfølging er en fordel.

Responsibilities

• Gi teknisk support og veiledning til kunder over hele verden via telefon og e-post
• Gjennomføre systematisk feilsøking og bistå kundene med å løse tekniske problemer
• Utføre service og igangkjøring av våre anlegg hos kunder
• Lære opp kundens operatører i bruk og drift av anleggene
• Bidra til videreutvikling av tekniske løsninger basert på erfaringer fra drift og kundestøtte
• Følge opp tekniske behov knyttet til ettersalg
• Minimum tre års relevant yrkeserfaring, gjerne fra skip eller offshore
• Erfaring med systematisk feilsøking og forståelse for samspillet mellom ulike tekniske fagområder
• Erfaring med teknisk support, service eller annen kunderettet teknisk oppfølging er en fordel.

Skills

Teknisk feilsøking

Kundeservice

Klar kommunikasjon

Planlegging/oppfølging

Job description

Air Products AS i Kristiansand søker service- og supportingeniør som vil kombinere teknisk feilsøking og kundestøtte. Du blir en viktig kontaktperson som hjelper kunder globalt via telefon og e-post, med oppdrag ute hos kunder.

Du må være praktisk anlagt og kunne veilede operatører i bruk og drift av anleggene, samt bidra til utvikling av tekniske løsninger basert på drifts-erfaring og kundestøtte. Stillingen innebærer opptil 50 reisedøgn årlig og samarbeidsvillige, safety-fokuserte kollegaer.