IKT Drift & Support Engineer

Cruit AS; Bærum; On-site; NOK 650,000 - 850,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeid med teknologi som utgjør en mul

Fleksibel arbeidshverdag og fagligutv

Et sterkt fagmiljø

Moderne kontorer på Lysaker/Holmsbu,1

Konkurransedyktige betingelser og pens

Job summary

Airbus Defence & Space Norge søker en IT-drift og support engineer til å ivareta drift, brukerstøtte og sikkerhet i et kravstarkt IT-miljø. Rollen innebærer tett samarbeid med sikkerhetsorganisasjonen og Airbus IT, samt ekstern leverandører.

Du vil jobbe bredt mot klientdrift, Microsoft-plattformen og nettverk, med stor variasjon i oppgaver og høy teknisk kompetanse i teamet. Lokasjon: Lysaker; mulighet for hjemmekontor.

Qualifications

• 2–5 års erfaring med IT-drift og brukerstøtte.
• Erfaring med nettverksdrift, design eller feilsøking.
• Kjennskap til TCP/IP, VPN, MPLS og VLAN.
• Erfaring med DNS, Active Directory og Microsoft Exchange.
• Erfaring med teknologier fra Cisco, Juniper, HPe, Microsoft eller VMware.
• Grunnleggende forståelse for cloud-plattformer som Azure, AWS eller Google Cloud.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Håndtere og løse supporthenvendelser og tekniske problemer.
• Veilede brukere i bruk av IT-systemer.
• Administrere gruppe- og tilgangsstyring.
• Administrasjon av printere og periferiutstyr.
• Provisjonering av software og lisenser.
• Vedlikeholde teknisk dokumentasjon og brukerveiledninger.
• Bidra i sikkerhetsarbeid og håndtering av sikkerhetshendelser.
• Administrasjon av Exchange, aliases og shared mailboxes.
• Vedlikehold av Intune policies.
• Arbeid i Microsoft 365, Purview og Azure Portal.
• Evaluering og implementering av nye løsninger og software.
• Drift og vedlikehold av nettverk, VPN og brannmurer.
• Opprette brukere og klargjøre hardware/software.
• Håndtere endringer i roller og tilganger.
• Sperring av brukere og håndtering av utstyr ved avslutning.
• Teknisk kontaktpunkt mot IT-leverandører og Airbus IT.
• Samarbeid med datasikkerhetsleder og sikkerhetsorganisasjonen.
• Samarbeid med eksportkontroll, GDPR og Information Knowledge Management.

Skills

IT-drift

Brukerstøtte

Nettverksdesign

Feilsøking

Kommunikasjon - norsk/engelsk

Tools

DNS

Active Directory

Microsoft Exchange

Cisco

Juniper

HPE

Microsoft Azure

AWS

Google Cloud

VMware

Job description

Vil du jobbe bredt med IT-drift, support og sikkerhet i et miljø med høye krav til kvalitet og sikkerhet?

Hos Airbus Defence & Space handler IT ikke bare om å holde systemene oppe.

Du blir en del av et miljø der infrastrukturen støtter teknologi og leveranser brukt i komplekse og sikkerhetskritiske sammenhenger. Det betyr at både stabil drift, sikkerhet og brukeropplevelse faktisk betyr noe.

Nå ser vi etter en IKT Drift & Support Engineer som vil være tett på både mennesker, systemer og sikkerhetsarbeid i organisasjonen.

Møt miljøet du blir en del av

Hos Airbus Defence & Space AS jobber du i skjæringspunktet mellom brukerstøtte, drift, sikkerhet og moderne IT-infrastruktur.

Du blir en viktig del av den daglige IT-operasjonen, samtidig som du samarbeider tett med sikkerhetsorganisasjonen, Airbus IT og eksterne leverandører. Rollen gir deg bred eksponering mot både klientdrift, Microsoft-plattformen, nettverk og sikkerhetsarbeid.

Her får du jobbe i et miljø med høy teknisk kompetanse, korte veier mellom IT og forretning, og stor variasjon i arbeidsoppgavene.

Er dette rollen du ser etter?

Dette er rollen for deg som liker å kombinere hands-on support med drift, forbedring og teknisk ansvar.

Du vil være tett på brukerne i det daglige, men samtidig jobbe med backend-oppgaver, sikkerhet og videreutvikling av infrastrukturen. Rollen passer godt for deg som liker variasjon, og som motiveres av å forstå hvordan systemer, nettverk og sikkerhet henger sammen i praksis.

Dette blir noen av dine ansvarsområder

Brukerstøtte og daglig drift

• Håndtere og løse supporthenvendelser og tekniske problemer

• Veilede brukere i bruk av IT-systemer

• Administrere gruppe- og tilgangsstyring

• Administrasjon av printere og periferiutstyr

• Provisjonering av software og lisenser

• Vedlikeholde teknisk dokumentasjon og brukerveiledninger

• Bidra i sikkerhetsarbeid og håndtering av sikkerhetshendelser

Backend og administrasjon

• Administrasjon av Exchange, aliases og shared mailboxes

• Vedlikehold og implementering av Intune policies

• Arbeid i Microsoft 365, Purview og Azure Portal

• Evaluering og implementering av nye løsninger og software

• Drift og vedlikehold av nettverk, VPN og brannmurer

Onboarding og offboarding

• Opprette brukere og klargjøre hardware/software

• Håndtere endringer i roller og tilganger

• Sperring av brukere og håndtering av utstyr ved avslutning

Samarbeid og koordinering

• Teknisk kontaktpunkt mot IT-leverandører og Airbus IT

• Tett samarbeid med datasikkerhetsleder og sikkerhetsorganisasjonen

• Samarbeid med eksportkontroll, GDPR og Information Knowledge Management

Dette tror vi om deg

Du er typen som liker å få ting til å fungere – både for brukerne og teknisk i bakgrunnen.

Du trives i en rolle der du må håndtere flere ting samtidig, og der ingen dager nødvendigvis ser helt like ut. Samtidig er du nysgjerrig på teknologi og liker å forstå hvordan systemer, nettverk og sikkerhet henger sammen.

Du tar eierskap, følger opp ting til de er løst, og kommuniserer godt med både tekniske og ikke-tekniske brukere.

For å lykkes og trives i rollen, burde du derfor ha

• 2–5 års erfaring med IT-drift og brukerstøtte

• Erfaring med nettverksdrift, design eller feilsøking

• Kjennskap til TCP/IP, VPN, MPLS og VLAN

• Erfaring med DNS, Active Directory og Microsoft Exchange

• Erfaring med teknologier fra Cisco, Juniper, HPe, Microsoft eller VMware

• Grunnleggende forståelse for cloud-plattformer som Azure, AWS eller Google Cloud

• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk

Det er en fordel om du har

• Erfaring med sikkerhetsarbeid eller sikkerhetshendelser

• Kjennskap til agil metodikk som SAFe

• God forståelse for feilsøkningsmetodikk

• Erfaring fra miljøer med høye krav til sikkerhet og compliance

Dette kan du forvente av rollen

Du får en variert rolle med stor bredde – fra brukerstøtte og drift til sikkerhet og infrastruktur.

Samtidig blir du en del av et miljø der du får jobbe med moderne teknologi, høykompetente kolleger og løsninger som faktisk har betydning. Her får du mulighet til å utvikle deg faglig, ta ansvar og jobbe tett på både teknologi og organisasjon.

Dette tilbyr Airbus Defence & Space

• Arbeid med teknologi som utgjør en forskjell for samfunnet

• Fleksibel arbeidshverdag og gode muligheter for faglig utvikling

• Et sterkt fagmiljø med variert bakgrunn og kompetanse

• Moderne kontorer på Lysaker og Holmsbu, med mulighet for hjemmekontor

• Konkurransedyktige betingelser, gode pensjonsordninger og subsidert trening

Rammene

• Lokasjon: Lysaker

• Språk: Norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

• Du må kunne sikkerhetsklareres til HEMMELIG og NATO SECRET før tiltredelse (for mer informasjon om sikkerhetsklarering, se www.nsm.no)

Vil du vite mer?

Da håper vi du tar kontakt!

Våre rekrutteringsfolk i Cruit liker å bli kjent med nye mennesker. Du når dem slik:

Arve Nøstdahl, [e-mail], 90171625