Head of Managed Services & Security Operations

Sicra AS; Oslo; On-site; NOK 1,200,000 - 1,700,000; Full time

Benefits offered by this job

Et sterkt og inkluderende fagmiljø med

Stor påvirkningskraft og korte beslutn

Spennende kunder og komplekse sikkerut

Gode muligheter for faglig utvikling

En sentral rolle i vekstambisjoner

Bli den første til å følge dette firma

Job summary

Sicra AS søker Head of Managed Services med ansvar for Operasjonssentralen. Lederen skal styre end-to-end leveranser i SOC/NOC, følge opp medarbeidere og kompetanseutvikling, samt sikre god kapasitet og leveransekvalitet. Du deltar i kundeoppstarter og eskalasjoner, og jobber tett mot Salg og Sikkerhetsledelse.

Stillingen innebærer budsjettering, KPI-oppfølging og videreutvikling av eksisterende tjenester, samt identifikasjon av nye muligheter i et selskap i sterk vekst innen cybersikkerhet.

Qualifications

• Erfaring med ledelse av tekniske fagmiljøer og medarbeidere.
• God forståelse for managed services og operative IT-/sikkerhetstjenester.
• Erfaring med budsjett, økonomioppfølging og KPI-er.
• Erfaring med kundeoppfølging og komplekse leveranser.

Responsibilities

• Lede og videreutvikle Operasjonssentralen som én samlet organisasjon.
• Ha personalansvar og følge opp medarbeidere, kompetanseutvikling og trivsel.
• Sikre god ressursplanlegging, kapasitetsstyring og leveransekvalitet.
• Delta i kundeoppstarter, statusmøter og oppfølging av eskalerte saker.
• Samarbeide med Salg og Sikkerhetsledelse om utvikling av kunder.
• Være faglig sparringspartner og bidra i komplekse leveranser.
• Bidra i arkitektur- og løsningsdesign og overordnet prosjektlederrolle ved større leveranser.
• Videreutvikle eksisterende managed services og identifisere nye tjenestemuligheter.
• Ha budsjett- og resultatansvar og følge opp økonomiske nøkkeltall.

Skills

Lederskap

Budsjettstyring

Kapasitetsplanlegging

KPI-oppfølging

Prosjektledelse

Kundeoppfølging

Arkitektur & løsningsdesign

Teamutvikling

Job description

Sicra AS søker Head of Managed Services med ansvar for Operasjonssentralen. Lederen skal styre end-to-end leveranser i SOC/NOC, følge opp medarbeidere og kompetanseutvikling, samt sikre god kapasitet og leveransekvalitet. Du deltar i kundeoppstarter og eskalasjoner, og jobber tett mot Salg og Sikkerhetsledelse.

Stillingen innebærer budsjettering, KPI-oppfølging og videreutvikling av eksisterende tjenester, samt identifikasjon av nye muligheter i et selskap i sterk vekst innen cybersikkerhet.