ERP Support Consultant – Elevate Customer Experiences

Xledger Offentlig AS; Bodø; On-site; NOK 520,000 - 660,000; Full time

Job summary

Xledger Offentlig AS i Bodø søker en supportkonsulent som kan hjelpe brukere med spørsmål om regnskap, økonomiprosesser og bruk av Xledger ERP-systemet. Du gjør sammensatte problemer forståelige og bidrar til sterke kundeopplevelser.

Du mottar, fordeler, prioriterer og følger opp henvendelser i supportsystemet. Veiled kunder i bruk av Xledger og tilhørende løsninger, feilsøker og løser saker innenfor ditt ansvarsområde, og jobber både selvstendig og i tett samarbeid med kollegaer.

Qualifications

• Relevant bachelor- eller mastergrad (erfaring fra regnskaps- og teknologibransjen kan kompensere).
• God systemforståelse og evne til å lære nye verktøy raskt.
• Interesse for ERP og smarte arbeidsprosesser.

Responsibilities

• Hjelpe brukerne med spørsmål om regnskap, økonomiprosesser og bruk av Xledger.
• Motta, fordele, prioritere og følge opp henvendelser i supportsystemet.
• Veilede kunder i bruk av Xledger og tilhørende løsninger.
• Feilsøke og løse problemstillinger innenfor eget ansvarsområde.
• Trives med å jobbe både selvstendig og i tett samarbeid med kollegaer.

Skills

Bachelor-/Mastergrad

Systemforståelse

ERP-interesse

Education

Relevant bachelor- eller mastergrad

Job description

Xledger Offentlig AS i Bodø søker en supportkonsulent som kan hjelpe brukere med spørsmål om regnskap, økonomiprosesser og bruk av Xledger ERP-systemet. Du gjør sammensatte problemer forståelige og bidrar til sterke kundeopplevelser.

Du mottar, fordeler, prioriterer og følger opp henvendelser i supportsystemet. Veiled kunder i bruk av Xledger og tilhørende løsninger, feilsøker og løser saker innenfor ditt ansvarsområde, og jobber både selvstendig og i tett samarbeid med kollegaer.