Er du glad i detaljer og det biltekniske- Vi har ledig stilling som Garantisaksbehandler

Hertz First Rent A Car; Trøndelag fylke; On-site; NOK 800,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

Et ledende bilverksted søker en Garantisaksbehandler til verkstedadministrasjonen. Du vil håndtere garantirelaterte saker og være en viktig støttespiller for kundemottakere og mekanikere. Vi tilbyr et spennende arbeidsmiljø med gode opplæringsprogrammer og konkurransedyktige betingelser. Stillingen innebærer reise til andre forhandlere i området.

Benefits

Gode opplæringsprogrammer

Konkurransedyktige betingelser

Qualifications

• Grunnleggende kunnskap om bilers underliggende konstruksjoner.
• Beherske norsk språk både skriftlig og muntlig.
• Evne til å jobbe selvstendig og i team.

Responsibilities

• Håndtere garantisystemrapportering med fokus på kvalitet.
• Bidra til utvikling av servicemarkedet.
• Følge opp garantiprosesser med verksted og kundemottak.

Skills

Detaljert orientert

Teamarbeid

Kundekommunikasjon

Job description

Møller Bil er en del av Møller Mobility Group (MMG) som er det ledende bilkonsernet i Norden og Baltikum og har etablert seg som en av de største bilvirksomhetene i Nord-Europa. MMG er et familieeid selskap engasjert innen import (Harald A. Møller), forhandlervirksomhet (Møller Bil) og finansiering (Volkswagen Møller Bilfinans) i Norge, Sverige og Baltikum. I over 80 år har vi bidratt til å løse folks mobilitetsbehov, og vi jobber aktivt for å skape fremtidens bærekraftige mobilitetsløsninger. For mer informasjon om selskapet, se www.moller.no.

Møller Bil Orkdal er en del av det juridiske selskapet Møller Bil Trøndelag AS, som er et datterselskap i Møller Bil AS. Foruten salg av nye Skoda, Volkswagen personbiler og nyttekjøretøy består virksomheten av bruktbilomsetning, autorisert verksted og salg av deler og tilbehør. I 2020 fikk vi helt nytt topp moderne skadeverksted inklusiv egen lakkavdeling. Møller Bil Orkdal har 36 medarbeidere og forventer en omsetning på ca 316 millioner kroner i 2025. Møller Bil Orkdal holder til på Tiltaksvegen 1, 7300 Orkanger.

Møller Bil Orkdal søker Garantisaksbehandler til sin verkstedadministrasjon

Vi ser etter en medarbeider som vil være en del av Møller Bil Orkdal sitt verkstedteam. Du liker varierte dager, har høy yrkesstolthet og ikke minst er du nøyaktig og pliktoppfyllende. Dersom du liker å jobbe i team med detaljer, har ekstra god ordenssans og har en grunnleggende kunnskap om bilers underliggende konstruksjoner vil du trives og lykkes som garantisaksbehandler.

Hos oss er mulighetene mange og spennende. Vi har gode opplæringsprogrammer for videre utvikling innenfor garanti.

Garantisaksbehandler har en svært viktig rolle som bindeledd mellom forhandler og importør i garanti- og reklamasjonssaker. Garantisaksbehandler er også en viktig støttespiller og veileder for verkstedets kundemottakere og mekanikere i kommunikasjon med kunder. Velkommen til Servicemarkedet Møller Bil Orkdal. Vi håper å høre fra akkurat deg!

Stillingen vil inngå i felles garantiteam for Møller Bil Trøndelag AS, og også jobbe for de andre forhandlerne i Møller Bil Trøndelag.

Primært arbeidssted er Møller Bil Orkdal, men reisevirksomhet til de andre forhandlerne i Møller Bil Trøndelag må påregnes.

• Rapportbehandling i bedriftens garantisystem med fokus på kvalitet og økonomi
• Være en pådriver for videre utvikling av servicemarkedet
• Oppfølging av garantiprosessen i det daglige ut mot verkstedet og kundemottaket
• Bidra til teamarbeid, daglig drift og support mot servicemarkedet
• Er svært grundig, nøyaktig og strukturert
• Har stå på vilje og god arbeidskapasitet
• Er en lagspiller som samarbeider godt med andre og ønsker å lykkes sammen
• Trives med å både jobbe i team og selvstendig med egne oppgaver
• Har en positiv innstilling og er løsningsorientert i hverdagen
• Setter kunden i sentrum og fremstår som tillitsvekkende
• Behersker norsk språk muntlig og skriftlig, og kommuniserer tydelig og respektfullt
• En spennende og allsidig jobb
• Svært godt arbeidsmiljø med trivelige og dyktige kollegaer
• Konkurransedyktige betingelser for rett person incl. Møller Mobility Groups meget gode pensjons- og forsikringsordninger

Vil du vite litt mer om stillingen? Kontakt gjerne teamleder Jon Terje Kirkaune, sekontaktinformasjon.

Trivsel på jobb og godt arbeidsmiljø er svært viktig for oss, og en blanding av kjønn er positivt for miljøet! Vi oppfordrer derfor både kvinner og menn til å søke.

I 2024 ble Møller rangert på Topp-listen over landets mest attraktive arbeidsplasser, samt at Møller Bil igjen ble sertifisert som Great Place to Work. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb! Om du ønsker å bli en del av Møllers familie av bilelskere, håper vi å høre fra deg.

Teamleder produksjon