Elkjøp Bodø søker Service Advisor

Elkjøp Norge; Bodø; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Spennende karrieremuligheter

Opplæring og ledertrening

Konkurransedyktig lønn

Personalkjøpsordninger

Job summary

Elkjøp Norge i Bodø søker en Service Advisor som skal avdekke kundenes behov og finne beste løsninger i en travel butikk. Du jobber med kasse, kundeservice og garantier, og stillingen innebærer varierte dags- og kveldsvakter samt helger.

Vi tilbyr grundig opplæring, muligheter for utvikling internt og et inkluderende arbeidsmiljø med satsing på mangfold og bærekraft. Stillingen gir 20-40% stillingsandel og konkurransedyktig lønn og bonusavtale.

Qualifications

• Kunnskap om å betjene kasse og kundeservice.
• Evne til å håndtere click&collect-bestillinger.
• Serviceinnstilt og målrettet mot fornøyde kunder.
• Gode kommunikasjonsferdigheter og lagspill.

Responsibilities

• Håndtere kassen og betalingsprosesser.
• Oppfølging av click&collect-bestillinger.
• Oppsett av kunders IT-utstyr og intern IT.
• Sørge for at butikken følger standarder.
• Varekontroll og varelevering.
• Håndtering av servicesaker og tekniske spørsmål.

Job description

• Oppsett av kundenes IT-utstyr og intern IT.
• Varekontroll, varetelling, varemottak og varelevering.
• Håndtering av servicesaker og tekniske spørsmål fra kunder.
• Er imøtekommende og oppriktig, med en positiv holdning.
• Er systematisk og proaktiv i arbeidsmetodene dine.

Du trenger ikke utdanning eller lang erfaring – så lenge du har viljen, har vi veien. Hos Elkjøp tilbyr vi mange interne utviklingsmuligheter gjennom kurs, opplæring og ledertrening. Vi vokser sammen og gir deg muligheten til å nå nye høyder i karrieren.

• Spennende karrieremuligheter der vi investerer i din utvikling.
• Konkurransedyktig lønn og bonusavtale.

Hos Elkjøp er vi stolte av å være forskjellige sammen. Vi verdsetter mangfold og ønsker alle bakgrunner, ferdigheter og perspektiver velkommen – for vi vet at det er dette som gjør oss sterkere som selskap og som team.

• Ansvarsbevisst og har pågangsmot.
• Løsningsorientert og motivert av resultater.
• Glad i å utfordre deg selv.

Du trenger ikke utdanning eller lang erfaring – så lenge du har viljen, har vi veien. Hos Elkjøp tilbyr vi mange interne utviklingsmuligheter gjennom kurs, opplæring og ledertrening. Vi vokser sammen og gir deg muligheten til å nå nye høyder i karrieren.

Om stillingen

Som Service Advisor hos Elkjøp vil din viktigste oppgave være å avdekke kundenes behov og finne de beste løsningene for dem. Du vil bli målt på resultater, og stillingen krever at du er forberedt på å jobbe på dagtid, kveldstid og i helger. Selv om det er en fordel å ha interesse for våre varer og tjenester, er dette ikke et krav – vi tilbyr opplæringsprogrammer som sikrer at du får kunnskapen og ferdighetene du trenger for å lykkes og nå ditt fulle potensial.

Hos oss vinner vi sammen– vi jobber som et lag og støtter hverandre for å oppnå våre mål. Som selger vil du hjelpe kundene med å finne de riktige varene og tjenestene som passer deres behov, samtidig som du sikrer at avdelingen din alltid holder høy standard.

Stillingsprosent: 20% - 40%

Som Service Advisor vil du være en del av driftsteamet, som jobber på tvers av ulike områder innenfor butikkdriften. Du vil håndtere alt fra kasse og kundeservice til garantier, click&collect og teknisk support. I tillegg vil du bidra til å opprettholde butikkens standarder i henhold til Elkjøps verdier og kultur.

Dine primære oppgaver vil være:

• Håndtering av kassen.
• Oppfølging av click&collect-bestillinger.
• Oppsett av kundenes IT-utstyr og intern IT.
• Sørge for at butikken og varehuset overholder butikk- og varehandelsstandarder.
• Varekontroll, varetelling, varemottak og varelevering.
• Håndtering av servicesaker og tekniske spørsmål fra kunder.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som:

• Er imøtekommende og oppriktig, med en positiv holdning.
• Er systematisk og proaktiv i arbeidsmetodene dine.
• Er løsningsorientert og tar ansvar for oppgavene dine.
• Har evnen til å skape fornøyde kunder ved å alltid ha oversikt og kontroll på detaljer.
• Kommuniserer bredt og godt med både kunder og kollegaer.
• Støtter og hjelper kollegene dine – vi tror på å spille sammen for å skape det beste arbeidsmiljøet.

Du trenger ikke utdanning eller lang erfaring – så lenge du har viljen, har vi veien. Hos Elkjøp tilbyr vi mange interne utviklingsmuligheter gjennom kurs, opplæring og ledertrening. Vi vokser sammen og gir deg muligheten til å nå nye høyder i karrieren.

Hvorfor skal du velge oss?

Vi tilbyr:

• Spennende karrieremuligheter der vi investerer i din utvikling.
• Gode opplæringsprogrammer som hjelper deg med å utnytte ditt fulle potensiale.
• Verdifull erfaring ved å jobbe med noen av bransjens dyktigste medarbeidere.
• Konkurransedyktig lønn og bonusavtale.
• Personalkjøpsordninger.

Hos Elkjøp er vi stolte av å være forskjellige sammen. Vi verdsetter mangfold og ønsker alle bakgrunner, ferdigheter og perspektiver velkommen – for vi vet at det er dette som gjør oss sterkere som selskap og som team.

Hvorfor skal vi velge deg?

Vi ser etter en som er:

• Nysgjerrig og engasjert.
• Ansvarsbevisst og har pågangsmot.
• Serviceinnstilt og flink til å kommunisere.
• Strukturert og observant.
• Løsningsorientert og motivert av resultater.
• Glad i å utfordre deg selv.
• Tilpasningsdyktig.

Hos Elkjøp vil du jobbe i en dynamisk og spennende arbeidskultur som gir deg muligheten til å jobbe med de nyeste og mest innovative teknologiene. Vi er stolte av å fremme mangfold i alle ledd og skape en inkluderende arbeidsplass der ulikheter verdsettes. Elkjøp er også dedikert til bærekraft og jobber aktivt for en grønnere fremtid. Vi investerer i våre ansatte, tilbyr gode karrieremuligheter og utviklingsprogrammer, og hjelper deg med å nå ditt fulle potensiale, samtidig som vi sammen bygger en mer bærekraftig verden. Vi selger ikke bare teknologi – vi løser kundenes hverdagsproblemer. I en verden som stadig forandrer seg, må vi hele tiden finne nye løsninger.