Ecommerce Manager

Gullfunn; Bærum; On-site; NOK 850,000 - 1,150,000; Full time

Job summary

Gullfunn søker Ecommerce Manager som får eierskap til Gullfunn.no og den sentrale kundereisen mellom nett og butikk.

Du vil eie konvertering, omsetning og lønnsomhet, og bruke data til å identifisere vekstmuligheter samt prioritere tiltak som forbedrer kundeopplevelsen.

Stillingen rapporterer til Head of Digital og samarbeider tett med markedsføring, plattform/CRM og PIM for helhetlig netthandel i Gullfunn. Du får utviklingsmuligheter i et ambisiøst digitale vekstmiljø.

Qualifications

• Erfaring med analyseverktøy, GA4 og innsiktshenting.
• Erfaring med A/B-testing og brukeranalyse.
• Kjennskap til CRO og konverteringsoptimalisering.
• Solid erfaring fra kommersiell netthandel eller nettbutikkdrift.

Responsibilities

• Eie kundereisen på Gullfunn.no med fokus på konvertering, omsetning og lønnsomhet.
• Følge salgsutvikling, kundeatferd og KPIer, og omsette innsikt til tiltak.
• Identifisere friksjonspunkter og drive kontinuerlig optimalisering gjennom A/B-testing og brukeranalyse.
• Eie SEO-strategien og koordinere SEM-innsats.
• Samarbeide tett med markedsføring, plattform/integrasjon og CRM.

Skills

GA4

A/B-testing

Data-innsikt

Kundeanalyse

Tools

Power BI

Google Search Console

Job description

• Mulighet for hjemmekontor Ingen hjemmekontor

Kortversjonen

Kvalifikasjoner

• Erfaring med analyseverktøy, gjerne GA4, og A/B-testing
• Sentral rolle med reell mulighet til å påvirke digital vekst

Er du en god match for denne stillingen?

Gullfunn søker Ecommerce Manager

Dette er rollen for deg som liker å være tett på både tallene, kundene og nettbutikken, og som sørger for at gode muligheter blir omsatt til handling.

Hvem ser vi etter?

Erfaring med analyseverktøy, gjerne GA4, og evne til å hente ut relevant innsikt.

Erfaring med A/B-testing, brukeranalyse eller andre metoder for løpende optimalisering.

Hvorfor Gullfunn?

Vil du skape lønnsom vekst og forbedre kundereisen for en av Norges ledende smykkekjeder som Ecommerce Manager?

Gullfunn har store ambisjoner for videre vekst i netthandelen. Nå søker vi en kommersiell og analytisk Ecommerce Manager som får et tydelig ansvar for å utvikle Gullfunn.no, forbedre kundereisen og skape lønnsom vekst. Er det noe for deg?

Gullfunn har en sterk butikkvirksomhet og en nettbutikk som spiller en viktig rolle i den samlede kundereisen. Dette er en nøkkelrolle i et selskap med tydelige digitale ambisjoner. Som Ecommerce Manager får du eierskap til en sentral salgskanal og stor mulighet til å påvirke hvordan Gullfunn.no og samspillet mellom nett og butikk utvikles videre.

Dette er rollen for deg som liker å være tett på både tallene, kundene og nettbutikken, og som sørger for at gode muligheter blir omsatt til handling.

Som Ecommerce Manager har du det kommersielle ansvaret for Gullfunn.no. Du eier kundereisen på nett og følger utviklingen i omsetning, konvertering, margin og lønnsomhet. Med data og kundeinnsikt som utgangspunkt identifiserer og prioriterer du tiltak som skaper vekst og bedre kundeopplevelser.

Rollen er bred og operativ, og du blir et viktig bindeledd mellom kunde, forretning og teknologi. Du samarbeider tett med kolleger innen blant annet plattform og integrasjon, PIM, CRM, kundeservice og marked. Sammen skal dere sikre at teknologi og forretning trekker i samme retning på tvers av nett og butikk.

Stillingen rapporterer til Head of Digital og inngår i Digital & Commercial-teamet.

Dine viktigste oppgaver

Du vil blant annet:

• Eie og videreutvikle kundereisen på Gullfunn.no, med tydelig fokus på konvertering, omsetning og lønnsomhet.
• Følge salgsutvikling, kundeatferd og sentrale KPI-er, og omsette innsikt til konkrete tiltak.
• Identifisere friksjonspunkter og drive kontinuerlig optimalisering gjennom blant annet A/B-testing og brukeranalyse.
• Eie SEO-strategien og resultatene innen organisk søk, og koordinere SEM-arbeidet med interne eller eksterne ressurser.
• Følge utviklingen i trafikk på tvers av kanaler og identifisere nye vekstmuligheter.
• Ha ansvar for gjennomføring og optimalisering av kampanjer på Gullfunn.no i tett samarbeid med marked.
• Jobbe med kategorier, landingssider, søk og merchandising sammen med blant andre PIM-ansvarlig.
• Være en tydelig kommersiell stemme inn i prioritering og videreutvikling av nettbutikken.
• Følge utviklingen innen søk og netthandel, blant annet nye muligheter knyttet til generativt og agentbasert søk.
• Rapportere utvikling, muligheter og anbefalinger til ledelsen.

Rollen skal også bidra til at Gullfunn.no fungerer godt som en del av den totale kundereisen mellom nett og butikk.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som har erfaring fra kommersiell netthandel og som har jobbet tett på den løpende driften og utviklingen av en nettbutikk. Du forstår hva som skaper handel og ser sammenhengen mellom trafikk, kundeopplevelse, konvertering og lønnsomhet. Du er vant til å bruke data for å finne ut hvor det er mest å hente, og trives med å gå fra analyse til konkret handling.

Vi ser særlig etter deg som har:

• Solid erfaring med drift og kommersiell utvikling av netthandel.
• Sterk forståelse for kundereise, CRO og konverteringsoptimalisering.
• God kompetanse innen SEO og forståelse for SEM.
• Erfaring med analyseverktøy, gjerne GA4, og evne til å hente ut relevant innsikt.
• Erfaring med A/B-testing, brukeranalyse eller andre metoder for løpende optimalisering.
• Forståelse for hvordan nettbutikk og fysisk handel spiller sammen i en omni-kundereise.
• God kommersiell teft og evne til å prioritere tiltak ut fra både effekt og kostnad.

Kjennskap til Power BI, Google Search Console og relevante verktøy innen netthandel og analyse er en fordel.

Som person er du nysgjerrig, initiativrik og kommersielt anlagt. Du liker å forstå hvorfor tallene ser ut som de gjør, og når salget eller konverteringen går feil vei, vil du finne årsaken og gjøre noe med den. Du er pragmatisk og løsningsorientert, samarbeider godt med andre og har en genuin interesse for netthandel, teknologi og gode digitale kundeopplevelser.

Hvorfor Gullfunn?

Her får du en sentral rolle i et selskap med tydelige ambisjoner for videre digital vekst, og reell mulighet til å påvirke utviklingen. Du blir en del av et kompetent Digital & Commercial-team med fokus på e-commerce og kundeopplevelse, der det er kort vei fra innsikt til handling og fra idé til gjennomføring.

Gullfunn tilbyr et uformelt og engasjert arbeidsmiljø, gode utviklingsmuligheter og moderne lokaler på Lysaker. Du blir også en del av et større faglig nettverk på tvers av konsernet, blant annet med VITA og Elitefoto.

Ferdigheter AI-generert

• A/B-testing (konverteringsoptimalisering)
• Optimalisering av konvertering
• Søkemotoroptimalisering