eCommerce manager

Norengros AS; Oslo; On-site; NOK 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Norengros er Norges største leverandør av forbruksvarer til bedrifter og institusjoner, og nettbutikken er en av våre viktigste kommersielle kanaler – den er åpen døgnet rundt og har stort vekstpotensial. Som leder for Nettbutikk har du det kommersielle ansvaret og eierskapet for å sette retning, prioritere utviklingen og lede arbeidet på tvers av kjedekontor, grossister, kundeservice og IT.

Du bruker innsikt og KPI-er til å styre prioriteringene og skape bedre kundeopplevelse og verdier i hvert

Qualifications

• God forståelse for data, analyse og digitale verktøy.
• Erfaring med å lede arbeid på tvers av fag og avdelinger uten formell linjemyndighet.
• Mulighet til å påvirke og se egne ideer bli til resultater.

Responsibilities

• Sette retning gjennom en tydelig produktstrategi og et felles målbilde for nettbutikken.
• Lede Team Nettbutikk og prioritere utviklingen sammen med grossister og produktledere.
• Følge opp de tre verdistrømmene datakvalitet, kjøpsopplevelse og kommersialisering.
• Bruke innsikt, webanalyse og KPI-er som grunnlag for kommersielle prioriteringer og tiltak.
• Utvikle kommersielle virkemidler, segmentering og personalisering som hjelper kunden til riktig produkt.
• Eie den løpende optimaliseringen av søk og produktanbefalinger i nettbutikken.
• Samarbeide tett med grossister, kategorisjefer, kundeservice og salg om å skape verdi for kundene.
• Lede utvikling av nye digitale produkter og verktøy som gjør hverdagen enklere for kundene våre.
• Sikre at Norengros' kategoristrategier omsettes til gode digital kundeopplevelser.

Skills

Data & analytics

Cross-functional leadership

Influence & drive

Job description

Kvalifikasjoner

• God forståelse for data, analyse og digitale verktøy


• Erfaring med å lede arbeid på tvers av fag og avdelinger uten formell linjemyndighet


• Mulighet til å påvirke og se egne ideer bli til resultater

Er du en god match for denne stillingen?

For å lykkes trenger vi en person som kan samle mennesker, prioritere riktig og skape fremdrift.

Hvordan vil arbeidshverdagen din se ut?

Hva skal til for å lykkes hos oss?

Kvalifikasjoner

Du trenger ikke å krysse av på alle punktene. Nysgjerrighet, energi og gjennomføringskraft veier tyngst hos oss - rollen kan vokse med deg, enten du er tidlig i karrieren eller har mange år bak deg.

Hva kan vi tilby deg?

Nysgjerrig? Det er et godt tegn. Vi snakker med aktuelle kandidater fortløpende, så vent ikke med å søke.

Gjør en av Norges største B2B-nettbutikker til en enda sterkere salgskanal

Norengros er allerede markedsleder. Nå skal vi ta neste steg digitalt.

Nettbutikken vår omsetter for over 1,6 milliarder kroner årlig, men potensialet er langt større. Målet er ikke bare å gjøre den bedre - vi skal utvikle den fra en bestillingsportal til en kommersiell salgskanal som kjenner kundene, gjør det enkelt å finne riktige produkter og skaper mer verdi i hvert eneste kundemøte.

For å lykkes trenger vi en person som kan samle mennesker, prioritere riktig og skape fremdrift.

Er det deg?

Hvordan vil arbeidshverdagen din se ut?

Norengros er Norges største leverandør av forbruksvarer og utstyr til bedrifter og institusjoner, og nettbutikken er en av våre viktigste kommersielle kanaler – den eneste som er åpen døgnet rundt, hele året. Nå skal den utvikles fra stedet kundene bestiller, til stedet som kjenner kundene og hjelper dem.

Som leder for netthandel har du det kommersielle ansvaret for nettbutikken - og du eier dette løftet. Satsingen er en av kjedens viktigste, og du får et reelt mandat og handlingsrom til å drive den fremover. Du setter retning, prioriterer utviklingen og leder arbeidet på tvers av kjedekontor, grossister, kundeservice og IT. Du leder også Team Nettbutikk, der grossister og produktledere samles om felles prioriteringer. Rollen har mange grensesnitt - mot marked, salg, kategori, datakvalitet og våre teknologileverandører. Stillingen rapporterer til markedssjef.

Dine arbeidsoppgaver

• · Sette retning gjennom en tydelig produktstrategi og et felles målbilde for nettbutikken


• · Lede Team Nettbutikk og prioritere utviklingen sammen med grossister og produktledere


• · Følge opp de tre verdistrømmene datakvalitet, kjøpsopplevelse og kommersialisering


• · Bruke innsikt, webanalyse og KPI-er som grunnlag for kommersielle prioriteringer og tiltak


• · Utvikle kommersielle virkemidler, segmentering og personalisering som hjelper kunden til riktig produkt


• · Eie den løpende optimaliseringen av søk og produktanbefalinger i nettbutikken


• · Samarbeide tett med grossister, kategorisjefer, kundeservice og salg om å skape verdi for kundene


• · Lede utvikling av nye digitale produkter og verktøy som gjør hverdagen enklere for kundene våre


• · Sikre at Norengros' kategoristrategier omsettes til gode digital kundeopplevelser gjennom utvikling av kategoristruktur, sortimentspresentasjon, innhold og kommersielle virkemidler i nettbutikken.

Hva skal til for å lykkes hos oss?

Vi ser etter deg som er selvgående, strukturert og god på gjennomføring. Du ser det store bildet, men er like opptatt av de konkrete grepene som flytter tallene og kundeopplevelsen. Du bygger relasjoner lett og får folk med deg – også når du jobber på tvers av selvstendige selskaper med ulike behov. Du leder gjennom innsikt, relasjoner og resultater – ikke gjennom et stort team og linjemyndighet. Teknologien endrer seg raskere enn planene, og du trives med å justere kursen underveis.

Du er nysgjerrig – på kundene, på teknologien og på det som kommer – og lar innsikt styre prioriteringene dine. Vi legger stor vekt på en sterk kultur og et godt arbeidsmiljø, og her forventer vi at du bidrar.

Kvalifikasjoner

• · Dokumenterte kommersielle resultater fra netthandel eller digitale flater (B2B eller B2C)


• · God forståelse for data, analyse og digitale verktøy


• · Erfaring med å lede arbeid på tvers av fag og avdelinger – også uten formell linjemyndighet


• · Nysgjerrighet på ny teknologi – og på hvordan AI endrer netthandel


• · Relevant utdannelse eller tilsvarende erfaring


• · Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

Du trenger ikke å krysse av på alle punktene. Nysgjerrighet, energi og gjennomføringskraft veier tyngst hos oss – rollen kan vokse med deg, enten du er tidlig i karrieren eller har mange år bak deg.

Hva kan vi tilby deg?

Vinnerkultur og teamarbeid har gjort Norengros til en suksess i over 35 år. Du får en sentral rolle i en av Norengros' viktigste satsinger, med stor mulighet til å sette retning og se egne ideer bli til resultater. Du overtar en kanal i vekst og et digitalt fundament i rask utvikling – med AI-agenter allerede i daglig drift. Du blir en del av en uformell organisasjon med vinnervilje, godt humør og engasjerte kolleger.

Nysgjerrig? Det er et godt tegn. Vi snakker med aktuelle kandidater fortløpende, så vent ikke med å søke.

Noe reisevirksomhet må påregnes, og arbeidssted er på Helsfyr med fleksibilitet i hverdagen.

Har du spørsmål, ta gjerne kontakt med Kåre Sele Krogedal fra rekrutteringsbyrået Capus, som bistår oss i denne prosessen. Telefon [phone] eller mail [e-mail].