Customer Services Operations Manager Electrification & Automation

SIEMENS AS; Oslo fylke; On-site; NOK 1,000,000 - 1,400,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksible arbeidstidsordninger

Gode pensjonsordninger

Mulighet til medeierskap

Job summary

Siemens Smart Infrastructure Electrification & Automation i Oslo søker en Customer Services Operations Manager som skal lede serviceorganisasjonen. Dette er primært en operativ lederrolle hvor du får ansvar for daglig drift, utvikling av teamet og å sikre at planer omsettes til konkrete resultater i den norske organisasjonen.

Du vil lede medarbeidere, sikre effektive leveranser, proaktivt forbedre måten vi jobber på og balansere kunder, kvalitet og økonomi.

Qualifications

• Erfaring med ressursplanlegging og serviceleveranser.
• Kommersiell og økonomisk forståelse.
• Erfaring med utvikling av team.

Responsibilities

• Lede og utvikle medarbeidere og team.
• Sikre effektiv drift, ressursplanlegging og gode serviceleveranser.
• Følge opp kunder, leveranser og kommersielle resultater.
• Sikre struktur og fremdrift i daglig drift og forbedring.

Skills

Ledelse

Ressursplanlegging

Serviceleveranser

Kommersiell forståelse

Økonomisk forståelse

Teamutvikling

Beslutningstaking

Job description

Lede og videreutvikle serviceorganisasjonen, sikre effektiv drift, ressursplanlegging og gode leveranser innen elektro og automasjon.

• Erfaring med ressursplanlegging og serviceleveranser
• Kommersiell og økonomisk forståelse
• Gode pensjonsordninger
• Faglig og personlig utvikling

I Siemens Smart Infrastructure Electrification & Automation jobber vi med teknologi og løsninger som bidrar til smartere, sikrere og mer bærekraftige energisystemer. Vi leverer produkter, systemer, løsninger og tjenester som støtter utviklingen av fremtidens elektriske infrastruktur.

Nå søker vi en Customer Services Operations Manager som skal lede vår serviceorganisasjon. Dette er først og fremst en operativ lederrolle. Du skal få mennesker til å jobbe godt sammen, utvikle teamet og sørge for at planer og strategi blir omsatt til konkrete resultater i den norske organisasjonen.

Som CS Operations Manager får du ansvar for den daglige driften og videreutviklingen av serviceorganisasjonen. Du skal sikre gode leveranser til kundene våre, effektiv ressursbruk og kontinuerlig optimalisering av måten vi jobber på.

En viktig del av rollen handler om mennesker. Du skal bygge et sterkt team, utvikle medarbeiderne dine og skape god samhandling på tvers av fagområder og funksjoner. Samtidig skal du ha oversikt over driften, proaktivt se hvordan vi kan jobbe smartere og sørge for struktur og fremdrift.

Du vil blant annet:

Lede, følge opp og utvikle medarbeidere og team

Sikre effektiv drift, ressursplanlegging og gode serviceleveranser

Følge opp kunder, leveranser og kommersielle resultater

Vi ser etter en trygg og tydelig leder som liker å få ting til å fungere i praksis. Du trives tett på mennesker og drift, og motiveres av å utvikle både medarbeidere og måten teamet jobber på.

Du har god forretningsforståelse og klarer å balansere hensynet til kunder, medarbeidere, kvalitet og økonomiske resultater. Du er strukturert og analytisk, men samtidig pragmatisk nok til å ta beslutninger og skape fremdrift.

Erfaring med ressursplanlegging, serviceleveranser og kontinuerlig forbedring

Kommersiell og økonomisk forståelse

Erfaring med utvikling av team

Hos Siemens blir du en del av et sterkt og inkluderende fagmiljø.

Du får muligheten til å jobbe med teknologi og løsninger som bidrar til utviklingen av fremtidens energiinfrastruktur, samtidig som du får en sentral rolle i å utvikle mennesker og organisasjonen rundt deg.

Vi tilbyr fleksible arbeidstidsordninger, konkurransedyktige betingelser, gode pensjonsordninger og mulighet til medeierskap. Hos oss får du også gode muligheter for både faglig og personlig utvikling.

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk som en del av vår rekrutteringsprosess.

• Arbeidsledelse

Vi leverer produkter, systemer, løsninger og tjenester som støtter utviklingen av fremtidens elektriske infrastruktur.