Customer Services Manager Electrification & Automation

Siemens España; Oslo fylke; On-site; NOK 900,000 - 1,400,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksible arbeidstidsordninger

Gode pensjonsordninger

Medeierskap

Job summary

Siemens AG i Norge søker en Customer Services Operations Manager som skal lede vår serviceorganisasjon. Dette er primært en operativ lederrolle, der du får ansvar for å få mennesker til å jobbe godt sammen, utvikle teamet og omsette planer til konkrete resultater i Norge.

Du vil ha ansvar for daglig drift, ressursplanlegging og leveranser, bygge et sterkt team, og sikre god samhandling på tvers av fagområder.

Qualifications

• Erfaring med ressursplanlegging, serviceleveranser og kontinuerlig forbedring
• Forståelse for kommersielle og økonomiske forhold
• Erfaring med utvikling av team

Responsibilities

• Lede, følge opp og utvikle medarbeidere og team
• Sikre effektiv drift, ressursplanlegging og gode serviceleveranser
• Følge opp kunder, leveranser og kommersielle resultater

Skills

People leadership

Resource planning

Commercial acumen

Team development

Process improvement

Job description

I Siemens Smart Infrastructure Electrification & Automation jobber vi med teknologi og løsninger som bidrar til smartere, sikrere og mer bærekraftige energisystemer. Vi leverer produkter, systemer, løsninger og tjenester som støtter utviklingen av fremtidens elektriske infrastruktur.

Nå søker vi en Customer Services Operations Manager som skal lede vår serviceorganisasjon. Dette er først og fremst en operativ lederrolle. Du skal få mennesker til å jobbe godt sammen, utvikle teamet og sørge for at planer og strategi blir omsatt til konkrete resultater i den norske organisasjonen.

Som CS Operations Manager får du ansvar for den daglige driften og videreutviklingen av serviceorganisasjonen. Du skal sikre gode leveranser til kundene våre, effektiv ressursbruk og kontinuerlig optimalisering av måten vi jobber på.

En viktig del av rollen handler om mennesker. Du skal bygge et sterkt team, utvikle medarbeiderne dine og skape god samhandling på tvers av fagområder og funksjoner. Samtidig skal du ha oversikt over driften, proaktivt se hvordan vi kan jobbe smartere og sørge for struktur og fremdrift.

Du vil blant annet:

• Lede, følge opp og utvikle medarbeidere og team
• Sikre effektiv drift, ressursplanlegging og gode serviceleveranser
• Følge opp kunder, leveranser og kommersielle resultater

Vi ser etter en trygg og tydelig leder som liker å få ting til å fungere i praksis. Du trives tett på mennesker og drift, og motiveres av å utvikle både medarbeidere og måten teamet jobber på.

Du har god forretningsforståelse og klarer å balansere hensynet til kunder, medarbeidere, kvalitet og økonomiske resultater. Du er strukturert og analytisk, men samtidig pragmatisk nok til å ta beslutninger og skape fremdrift.

• Erfaring med ressursplanlegging, serviceleveranser og kontinuerlig forbedring
• Kommersiell og økonomisk forståelse
• Erfaring med utvikling av team

Hos Siemens blir du en del av et sterkt og inkluderende fagmiljø. Du får muligheten til å jobbe med teknologi og løsninger som bidrar til utviklingen av fremtidens energiinfrastruktur, samtidig som du får en sentral rolle i å utvikle mennesker og organisasjonen rundt deg.

Vi tilbyr fleksible arbeidstidsordninger, konkurransedyktige betingelser, gode pensjonsordninger og mulighet til medeierskap. Hos oss får du også gode muligheter for både faglig og personlig utvikling.

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk som en del av vår rekrutteringsprosess.