CRM Utvikler

Innovasjon Norge; Oslo; Hybrid; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksitid

Delvis hjemmekontor

Pensjonsordninger

Forsikringsordninger

Job summary

Innovasjon Norge søker en utvikler tidlig i karrieren som ønsker å lære, utvikle seg og bidra til gode løsninger. Du blir del av CRM- og saksbehandlingsteamet og vil jobbe med kundedialog, søknadsbehandling og oppfølging av leveranser.

Du vil bidra til utvikling og videreutvikling av funksjonalitet i Dynamics 365, automatisering av prosesser, og bygge løsninger i Power Platform. Vi legger vekt på nysgjerrighet og vilje til å lære sammen med teamet i et selskap med fokus på innovasjon.

Qualifications

• Grunnleggende erfaring med C#/.NET eller JavaScript/TypeScript.
• Gjerne erfaring med CRM eller forretningssystemer.
• Interesse for AI og automatisering i utviklingsarbeid.

Responsibilities

• Utvikle og videreutvikle Dynamics 365-funksjonalitet knyttet til kundedialog, saker og søknader.
• Automatisere arbeidsprosesser og bygge løsninger i Power Platform.
• Sikre god informasjonsflyt mellom ulike systemer og interesser.
• Lære og bruke AI-tilnærminger for effektivisering av arbeidsdagen.

Skills

C#/.NET

JavaScript/TypeScript

Tools

Dynamics 365

Power Platform

Azure

Job description

Hos Innovasjon Norge er Dynamics 365 sentralt i hvordan vi følger opp kunder, søknader og leveranser. Nå skal vi forbedre flyten i saksbehandlingen, automatisere manuelle steg og bruke AI der det gir tydelig verdi. Vi ser etter en utvikler tidlig i karrieren som ønsker å lære, utvikle seg og bidra til gode løsninger

Du blir del av CRM- og saksbehandlingsteamet, som utvikler og forvalter løsninger for kundedialog, søknadsbehandling, rådgivning og oppfølging av leveranser. Teamet jobber også med integrasjoner mot andre interne systemer for å sikre effektive og sammenhengende arbeidsprosesser.

I rollen vil du utvikle og videreutvikle funksjonalitet i Dynamics 365 knyttet til kundedialog, aktiviteter, saker og søknader. Du vil jobbe med automatisering av arbeidsprosesser, bygge løsninger i Power Platform og bidra til god informasjonsflyt mellom systemer

Du vil få innsikt i hvordan vi bruker AI og automatisering for å gjøre arbeidshverdagen enklere og mer effektiv. Konkrete eksempler kan være å automatisere opprettelse av saker basert på innsendte skjemaer, varsle rådgivere når viktige hendelser skjer i en sak, eller forenkle registrering og oppfølging av leveranser.

NB: Du trenger ikke å kunne alt fra første dag. Du kommer til å lære gradvis sammen med teamet. For oss er det viktigste at du har grunnleggende erfaring med ett eller flere av C#/.NET eller JavaScript/TypeScript, og interesse for moderne forretningssystemer som CRM og Power Platform.

Det er en fordel, men ikke et krav, at du har litt erfaring med Dynamics 365 eller Power Platform, kjennskap til Azure, erfaring med dataflyter eller integrasjoner – eller nysgjerrighet på hvordan AI kan brukes i utviklingsarbeid.

Som person er du nysgjerrig, lærer ny teknologi raskt og liker å forstå hvorfor ting fungerer. Du har kritisk sans, tør å stille spørsmål og sier fra når noe ikke henger sammen – enten det kommer fra en AI-assistent, dokumentasjon eller en kollega

Du evner å formidle hva kodingen sier til ulike fagområder og målgrupper, og er genuint nysgjerrig på hvordan språkmodeller og agenter kan brukes i utviklingsarbeid og saksbehandling.

Hvorfor jobbe i Innovasjon Norge?

Stillingen vil gi deg mulighet til å utvikle ditt nasjonale og internasjonale nettverk, både internt med kontorer i alle landets fylker samt i over 20 land verden over. Vi er opptatt av faglig utvikling, og har derfor øremerket 40 timer hvert år som alle kan få bruke på å bli enda bedre i faget sitt. Vi er en dynamisk og innovativ organisasjon som har stort fokus på å tilrettelegge for at alle skal få være den de er og være gode i jobben sin. Vi har fleksitid, mulighet for delvis hjemmekontor og svært gode pensjons- og forsikringsordninger.

Har du flere spørsmål?

Ta gjerne kontakt med avdelingsledere Elin Reiholm: [e-mail] eller Rune Vangen: [e-mail].

Søknadsfrist:

11. oktober.

Innovasjon Norge ønsker medarbeidere med forskjellige kompetanser, perspektiver, alder, kjønn og livserfaringer. Mangfold er viktig for både arbeidsmiljøet vårt og jobben vi skal gjøre. Innovasjon Norge vil kunne gjennomføre bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater for å verifisere dokumenter/opplysninger og vurdere sikkerhetsrelaterte forhold. Aktuelle kandidater vil motta ytterligere informasjon om dette. Videre må aktuelle søkere være forberedt på å oppgi informasjon om tilknytning til land med høy risiko i forbindelse med en sikkerhetsvurdering. Etter søknadsfristens utløp, vil det bli utarbeidet en offentlig søkerliste, jf. offentlighetsloven

• 25. Opplysninger om deg kan bli gjort offentlige selv om du har kommet med en begrunnet anmodning om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil vi varsle deg og du vil få mulighet til å trekke søknaden. Vi er opptatt av at folk skal trives på jobb; vi stiller spørsmål, deler ideer og spør om hjelp når vi trenger det. Vi tror de beste løsningene skapes gjennom samarbeid, læring og kunnskapsdeling

Vi jobber smidig i én ukes sprinter, med felles oppstart på mandager og kort oppsummering av ukens fremdrift på fredager. Teamet har en produkttrio med produktleder, team lead og techlead. I hverdagen jobber vi tett sammen og avklarer ting raskt.