CRM-spesialist for kundereiser

Kampanje; Moss; Hybrid; NOK 550,000 - 850,000; Full time

Benefits offered by this job

Hytter ved sjøen

Hytter i fjellet

Tur/Spania-reisemuligheter

Job summary

Kampanje i Moss søker en CRM-spesialist for kundereiser til markedsavdelingen. Du vil ha en sentral rolle i å levere tydelige, relevante og personlige budskap gjennom hele kundereisen og i ulike kanaler.

Rollen innebærer å gå fra idé til handling, og å samarbeide tett med ulike fagmiljøer både i privat- og bedriftsmarkedet. Markedsavdelingen består av seks engasjerte fagpersoner som jobber på tvers av strategi, analyse, innhold og tekniske plattformer.

Qualifications

• Erfaring med kundereiser i Marketing Automation‑ eller CRM‑plattform, gjerne med kjennskap til Adobe Experience Platform.
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner, evne til å gå fra idé til handling og tilpasse budskap til riktig kanal.

Responsibilities

• Utvikle, bygge og videreutvikle digitale kundereiser basert på innsikt fra strategi- og analysemiljøene.
• Sikre kvalitet og etterlevelse av regulatoriske krav.
• Følge opp, teste og optimalisere pågående kundereiser.
• Bidra til at vi bruker data på en ansvarlig og smart måte.
• Sørge for struktur og effektive prosesser og få ting ut i praksis.
• Samarbeide godt med andre og trives i et miljø hvor vi spiller hverandre gode.
• Ta initiativ og se ideer bli til løsninger.

Job description

Som bank jobber vi for at folk og bedrifter i regionen vår skal få en enklere økonomisk hverday. For å få til det, trenger vi gode kundereiser som gjør at kundene får relevant informasjon, gode valg og trygge beslutninger – akkurat når de trenger det.

Som CRM-spesialist for kundereiser i markedsavdelingen vår, blir du helt sentral i dette arbeidet. Du skal sørge for at kundene våre møter tydelige, nyttige og personlige budskap gjennom hele reisen sin med oss. At du har evnen til å gå fra idé til handling, og kommunisere riktig budskap til riktig tid og kanal er viktig for denne stillingen. For å oppnå dette vil du jobbe tett med andre fagmiljøer, og de ulike forretningsområdene både innenfor privat- og bedriftsmarkedet.

Markedsavdelingen vår består av et hyggelig og sammensveiset team på seks personer – alle med hvert sitt fagfelt og sine styrker.

• utvikle, bygge og videreutvikle digitale kundereiser, basert på innsikt fra strategi- og analysemiljøene våre
• Sikre kvalitet og etterlevelse av regulatoriske krav
• følge opp, teste og optimalisere pågående kundereiser
• bidra til at vi bruker data på en ansvarlig og smart måte
• liker struktur og gode prosesser, men også å få ting raskt ut i praksis
• samarbeider godt med andre og trives i et miljø hvor vi spiller hverandre gode
• tar initiativ og synes det er motiverende når ideer blir til løsninger
• erfaring med kundereiser i en Marketing Automation‑ eller CRM‑plattform, gjerne med kjennskap til Adobe Experience Platform

Fordeler med å jobbe hos oss

• hyggelige og engasjerte kollegaer
• konkurransedyktig fastlønn, gode ansattordninger innen bank, forsikring og pensjon
• et sterkt fagmiljø med fokus på kompetanse, kvalitet og utvikling
• firmahytter ved sjøen, på fjellet og i Spania
• et eget bedriftsidrettslag
• få være en del av SpareBank 1-alliansen, Norges nest største banksamarbeid

Arbeidssted : På hovedkontoret vårt i Moss

Nysgjerrig?