Butikkleder (Vikariat) – Ledelse, salg og kundeopplevelse

HR-ON; Fredrikstad; On-site; NOK 650,000 - 900,000; Full time

Job summary

Zizzi Østfoldhallen søker en butikkleder som kan lede et lite team, med fokus på rekruttering, onboarding og opplæring, samt løpende oppfølging av butikkens prestasjoner. Rollen krever proaktiv bemanningsplanlegging og fokus på kundeopplevelse, salg og events i regi av senteret.

Du vil jobbe tett med teamet på Østfoldhallen for å sikre en vellykket drift, motivasjon og profesjonell oppfølging av kollegaene. Fleksibilitet ved oppstart og et sterkt ønske om å bli med på reisen er viktig.

Qualifications

• Ledelseserfaring og erfaring med rekruttering og onboarding.
• Evne til å utvikle og støtte team på ca. 6 ansatte.
• Proaktiv i bemanningsplanlegging og salgsovervåkning.
• Sterk fokus på kundeopplevelse og service i verdensklasse.

Responsibilities

• Gjennomføre rekrutteringsprosesser, onboarding og opplæring av nye medarbeidere.
• Lede butikkteamet og sikre motivasjon, mestring og måloppnåelse.
• Følge opp salgstall og kundestrøm for riktig varemengde og butikkuttrykk.
• Planlegge bemanning for god kundeopplevelse og arbeidsflyt.
• Delta i implementering av nye systemer eller arrangere events.
• Støtte ledergruppen og bidra til kontinuerlig forbedring.

Skills

Ledelse

Rekruttering

Onboarding

Opplæring

Bemanningsplanlegging

Kundeopplevelse

Prosjektledelse

Systemimplementering

Tools

Kassasystem

Job description

Zizzi Østfoldhallen søker en butikkleder som kan lede et lite team, med fokus på rekruttering, onboarding og opplæring, samt løpende oppfølging av butikkens prestasjoner. Rollen krever proaktiv bemanningsplanlegging og fokus på kundeopplevelse, salg og events i regi av senteret.

Du vil jobbe tett med teamet på Østfoldhallen for å sikre en vellykket drift, motivasjon og profesjonell oppfølging av kollegaene. Fleksibilitet ved oppstart og et sterkt ønske om å bli med på reisen er viktig.