Butikkleder i Østfoldhallen

HR-ON; Fredrikstad; On-site; NOK 650,000 - 900,000; Full time

Job summary

Zizzi Østfoldhallen søker en butikkleder som kan lede et lite team, med fokus på rekruttering, onboarding og opplæring, samt løpende oppfølging av butikkens prestasjoner. Rollen krever proaktiv bemanningsplanlegging og fokus på kundeopplevelse, salg og events i regi av senteret.

Du vil jobbe tett med teamet på Østfoldhallen for å sikre en vellykket drift, motivasjon og profesjonell oppfølging av kollegaene. Fleksibilitet ved oppstart og et sterkt ønske om å bli med på reisen er viktig.

Qualifications

• Ledelseserfaring og erfaring med rekruttering og onboarding.
• Evne til å utvikle og støtte team på ca. 6 ansatte.
• Proaktiv i bemanningsplanlegging og salgsovervåkning.
• Sterk fokus på kundeopplevelse og service i verdensklasse.

Responsibilities

• Gjennomføre rekrutteringsprosesser, onboarding og opplæring av nye medarbeidere.
• Lede butikkteamet og sikre motivasjon, mestring og måloppnåelse.
• Følge opp salgstall og kundestrøm for riktig varemengde og butikkuttrykk.
• Planlegge bemanning for god kundeopplevelse og arbeidsflyt.
• Delta i implementering av nye systemer eller arrangere events.
• Støtte ledergruppen og bidra til kontinuerlig forbedring.

Skills

Ledelse

Rekruttering

Onboarding

Opplæring

Bemanningsplanlegging

Kundeopplevelse

Prosjektledelse

Systemimplementering

Tools

Kassasystem

Job description

Hva innebærer jobben egentlig?

Vi ønsker å gi deg et så reelt bilde som mulig av hva jobben innebærer, uten å bruke for mye av din tid. For å gjøre dette kommer her først en kort introduksjon av butikken før vi ser nærmere på rollen:

Kort introduksjon av butikken:

På Zizzi Østfoldhallen finner du en verden av passformer, gjennomtenkte plagg og et genuint engasjement for kundene våre. Dagene er ofte dynamiske og fartsfyllt, det ene sekundet pakker vi ut nye varer og styler om butikken og i det neste hjelper vi kundende med å leve ut sine motedrømmer. Hos Zizzi arbeider vi med inkluderende mote og er eksperter på å velge riktige materialer, former og passformer for alle kroppstyper.

Hos Zizzi Østfoldhallen er du nærmeste leder for omtrent 6 ansatte. Det betyr at du jobber med å tilrettelegge for at gjengen din skal oppleve motivasjon, føle på mestring og lykkes. dette gjennom at daglig følge opp, utvikle og støtte dine kollegaer.

• Du har ansvaret for å gjennomføre rekrutteringsprosesser, onboarding og opplæring i praksis, noe som er av de viktigste aspektene ved å bygge team og sikre at fremtidige kollegaer får en god start hos Zizzi Norge.
• Som butikkleder er du proaktiv i forhold til varene i butikk. Du følger daglig med på salgstall og kundeflyt for å gjøre velbegrunnede og bevisste valg når det kommer til riktig varemengde og butikkuttrykk. En annen nøkkel til god drift er bemanningsplanleggingen og du sørger for hensiktsmessig bemanning i forhold til både kundeopplevelse og arbeidsflyt.
• Du ser verdien av solid kundeopplevelse. Dette innebærer delvis varer og uttrykk, men ikke minst opplevelsen av oss som jobber i Zizzi. Her streber vi etter å gi kunden en følelse av tilhørighet, tilstedeværelse og service i verdensklasse.
• Rollen som butikkleder og prosjektleder går ofte hånd i hånd. dette kan eksempelvis være ved implementering av nye systemer eller ved arrangering av events i regi av Zizzi eller kjøpesenter. Her er det viktig med forståelse for prosessen som i hovedsak tar for seg planlegging, forberedelser, gjennomføring og evaluering.

Selvledelse & Støttefunksjon:

• Rundt deg vil du ha et støtteapparat og et lag som vil gjøre alt de kan for å hjelpe deg med å lykkes. Du vil være en del av, og en viktig bidragsyter, i en butikkledergruppe som jevnlig møtes for å dele erfaringer, løfte utfordringer og finne gode løsninger. Zizzi Norge posisjonerer seg for å være ledende innenfor inkluderende mote, noe som speiles i hvordan vi jobber og kommuniserer.

Vi vet at det kan være tidskrevende og vanskelig å skrive søknadsbrev, så nedenfor kommer noen punkter i forhold til hva vi vektlegger og ønsker å vite om deg. En kort introduksjon av deg selv er en fin start, etter det ønsker vi å vite hva du har lært og erfart fra tidligere jobber og eventuelt i andre aspekter av livet:

Et par ting som kan være fint å få med seg:

• Din arbeidsplass vil være i butikken som ligger på Østfoldhallen
• Det viktigste er at denne muligheten er riktig for deg og at vi ser at forutsetningene for et godt samarbeid er til stede, derfor er vi relativt fleksible når det gjelder oppstartsdato. Med det sagt så er det utrolig mye spennende som skjer om dagen og vi har derfor et sterkt ønske om at riktig kandidat kan bli med på reisen så snart som mulig.

Søknadsfrist:

Så fort som mulig

Arbeidsplass:

Dikeveien 28, Frederikstad
1661, Rolvsøy
Norge

Jobbtyper:

Vikariat