Bli vår nye Serviceansvarlig

i-team Norway | B Corp; Oslo fylke; On-site; NOK 650,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Mulighet for faglig utvikling

Inkluderende arbeidsmiljø

Job summary

i-team Norway AS søker en initiativrik prosjekt- og servicekoordinator som vil følge opp eksterne servicepartnere og sikre at de har nødvendig kompetanse gjennom opplæring og veiledning.

Du vil samarbeide tett med salg, lager og serviceteamet i i-team Global, forbedre rutiner og arbeidsprosesser, og bidra til at kundene får god oppfølging og pålitelige løsninger.

Vi tilbyr et uformelt arbeidsmiljø, stor påvirkningskraft og utviklingsmuligheter i et internasjonalt nettverk.

Qualifications

• Har god teknisk forståelse og setter seg raskt inn i nye produkter og systemer.
• Løsningsorientert med god struktur og evne til å prioritere arbeid.
• Gode norskkunnskaper og engelske ferdigheter.
• Trives i varierte oppgaver, operative og administrative.

Responsibilities

• Koordinere tekniske oppgaver og oppdrag mot servicepartnere.
• Sikre god struktur, dokumentasjon og fremdrift i alle servicesaker.
• Planlegge og gjennomføre opplæring, kurs og teknisk veiledning.
• Følge opp og videreutvikle kompetansen hos servicepartnere.
• Samarbeide tett med salg, lager og teknisk avdeling.
• Bistå operativt ved behov innen lager, logistikk og utsendelser.
• Samarbeide tett med serviceteamet i i-team Global.

Skills

Teknisk forståelse

Planlegging

Initiativ

Muntlige ferdigheter

Skriftlige ferdigheter

Samarbeidsevner

Job description

i-team Norway AS er et engasjert og fremoverlent selskap i sterk vekst. Som en del av i-team Global, et B Corp-sertifisert selskap med virksomhet i over 70 land, kombinerer vi lokal tilstedeværelse med et sterkt internasjonalt nettverk, innovative konsepter og et tydelig fokus på bærekraft.

Vi leverer moderne løsninger innen rengjøringsteknologi, med fokus på kvalitet, brukervennlighet og bærekraft. Vi hjelper kundene våre med å skape smartere, mer effektive og fremtidsrettede arbeidsprosesser.

I tett samarbeid med kunder og partnere sørger vi for gode løsninger, riktig opplæring og optimal bruk av våre produkter og systemer.

Hos oss handler det ikke bare om produkter – det handler om å skape verdi for kundene gjennom bedre og mer effektive måter å jobbe på.

Vi ser etter deg som liker å ta initiativ, skape struktur og finne gode løsninger. Du får muligheten til å påvirke hvordan vi jobber med service, og bidra til at kundene våre får god oppfølging og pålitelige løsninger.

Hva går rollen ut på?

En viktig del av jobben er å følge opp våre eksterne servicepartnere og sørge for at de har nødvendig kompetanse gjennom opplæring, kurs og teknisk veiledning. Du vil også samarbeide tett med salg, lager og serviceteamet i i-team Global.

I tillegg vil du bidra til å forbedre rutiner, systemer og arbeidsprosesser, slik at vi kan jobbe enda mer effektivt og levere best mulig service. Ved behov vil du også bistå operativt med tekniske oppgaver, lager, logistikk og utsendelser.

• Koordinere tekniske oppgaver og oppdrag mot våre servicepartnere
• Sikre god struktur, dokumentasjon og fremdrift i alle servicesaker
• Planlegge og gjennomføre opplæring, kurs og teknisk veiledning
• Følge opp og videreutvikle kompetansen hos våre servicepartnere
• Samarbeide tett med salg, lager og teknisk avdeling
• Bistå operativt ved behov innen lager, logistikk og utsendelser
• Samarbeide tett med serviceteamet i i-team Global
• Bygge og videreutvikle kompetanse innen våre produkter, systemer og robotløsninger
• Identifisere forbedringsmuligheter og bidra til å utvikle en effektiv og profesjonell serviceorganisasjon

Du trives med å løse problemer og finne praktiske løsninger, samtidig som du har evnen til å holde oversikt, prioritere og følge opp flere saker samtidig. Du liker å jobbe både operativt og administrativt, og motiveres av å se at ting blir gjort – og gjort ordentlig.

• Har god teknisk forståelse og setter deg raskt inn i nye produkter og systemer
• Trives med en variert arbeidshverdag som kombinerer praktiske og administrative oppgaver
• Er løsningsorientert og tar initiativ når utfordringer oppstår
• Er komfortabel med å holde opplæring og kurs – eller har et sterkt ønske om å utvikle deg innen dette
• Liker å dele kunnskap og bidra til at andre lykkes
• Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i norsk og engelsk

Hos oss får du en sentral rolle i et selskap med store ambisjoner og korte beslutningsveier. Du får stor påvirkningsmulighet og muligheten til å være med på å forme og videreutvikle servicefunksjonen i et selskap i vekst.

Du blir en del av et uformelt og inkluderende miljø hvor det er kort vei fra idé til handling, og hvor vi jobber tett sammen på tvers av fagområder.

Du får også tilgang til et sterkt internasjonalt fagmiljø gjennom i-team Global og muligheten til å jobbe med innovative løsninger som er med på å endre hvordan profesjonell rengjøring utføres.

• En nøkkelrolle med stor grad av ansvar og påvirkningskraft
• Muligheten til å forme og videreutvikle vår servicefunksjon
• En variert arbeidshverdag med både tekniske, praktiske og koordinerende oppgaver
• Et uformelt, inkluderende og løsningsorientert arbeidsmiljø
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Muligheten til å jobbe med innovative rengjørings- og robotløsninger
• Gode pensjons- og forsikringsordninger