Back Office Consultant

SCN Santander Consumer Bank AS; Bærum; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Santander Group i Lysaker søker to vikarer som back office-konsulenter til utbetalingsteamet. Arbeidstiden er dagtid 08.00–16.00, snarest og utløper 31.03.2027. Du vil bistå kunder og samarbeidspartnere med nøyaktig dokumentasjon og rask problemløsning.

Hovedoppgavene inkluderer kontroll av låne- og leasingdokumenter, tallanalyse og effektiv kommunikasjon via e-post og telefon. Du bør ha sterke tallforståelse, god engelskkunnskap og være en positiv kraft i teamet.

Qualifications

• Nøyaktig dokumentasjon og tallforståelse
• Gode kommunikasjonsferdigheter
• Engelsk kunnskap på arbeidsnivå

Responsibilities

• Nøyaktig kontroll av låne- og leasingdokumenter i tråd med retningslinjer
• Analysere tall og data for å sikre krav og policy
• Rask problemløsning og avklaring av avvik i dokumentasjonen
• Effektiv kommunikasjon via e-post og telefon med kunder og samarbeidspartnere

Job description

Back Office Consultant Country: Norway

Vi søker 2 vikarer til vårt utbetalingsteam! Hos Santander ser vi etter mennesker som ikke bare er dyktige, men som også bringer noe eget til bordet. Vi søker deg med glimt i øyet, en god dose humor, en fremoverlent holdning og en dynamisk personlighet. Hvis du trives i et energisk miljø og har lyst til å gjøre en forskjell, er dette din mulighet til å skinne!

Ditt ansvarsområde:

Som en del av vårt Disbursement team vil du ha en sentral rolle i å bistå våre kunder og samarbeidspartnere.

Dine hovedoppgaver vil inkludere:

• Nøyaktig kontroll av låne- og leasing dokumenter: Du vil være ansvarlig for å sikre at alle dokumenter er korrekte og i samsvar med våre retningslinjer
• Sterk tallforståelse: Du vil analysere tall og data for å sikre at alt er i samsvar med våre krav og policy
• Rask problemløsning: Du vil være en nøkkelperson i å løse utfordringer eller avvik i dokumentasjonen
• Effektiv kommunikasjon: Du sjonglerer kommunikasjon både via epost og telefon med letthet for å avklare eventuelle spørsmål

Dine egenskaper inkluderer:

• Bidra til å etablere en sikker portefølje: Din evne til å oppdage feil og sikre at tallene stemmer vil være avgjørende for vår suksess
• Sikre rask gjennomgang: Din effektive tilnærming vil hjelpe oss med å holde prosessen flytende og effektiv
• Klare kommunikasjonsevner: Din evne til å kommunisere klart og tydelig vil hjelpe teamet vårt med å løse utfordringer raskt

Ditt bidrag:

• Gjøre våre forhandlere enda mer fornøyde ved å tilby fantastisk service
• Bidra til vårt høye servicenivå ved å håndtere forespørsler på en profesjonell og hyggelig måte
• Vise fremragende muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner, samt gode engelsk kunnskaper
• Være en positiv kraft i vårt team og hjelpe oss med å spre glede og engasjement
• Holde hodet kaldt i perioder med stor arbeidsmengde og tidspress
• Se det som ditt eget ansvar å tilegne deg ny kunnskap samt engasjere deg i teamets utvikling
• Være effektiv og ha et sunt konkurranseinstinkt samtidig som at du gjerne opptrer som en sparringspartner for dine kollegaer

Arbeidstid/lokasjon:

Dagtid (08.00-16.00) Lysaker

Periode snarest – 31.03.2027

The Santander Way

The Santander Way Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what’s possible. This is more than a strategic shift. It’s a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management. Ready to make it happen? It starts with you. It starts here.