Avdelingsleder

Bergen; Bergen; On-site; NOK 900,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

Bergen kommune søker en engasjert avdelingsleder til Egenbetalingsgruppen i Etat for behandlingssentre og sykehjem i Bergen. Du leder et fagmiljø på 9 fagkonsulenter og deltar i saksbehandling og beregning av egenbetaling for institusjonsopphold.

Avdelingen prioriterer kontinuerlig forbedring, kvalitet og god service, og har nylig gjennomført Lean-prosjektet for effektive arbeidsprosesser. Du vil inngå i en ledelsesgruppe med fokus på fag, personal og økonomi.

Qualifications

• Ledererfaring fra kommunal/offentlig sektor ønskelig.

Responsibilities

• Lede et fagmiljø og personalansvar for 9 fagkonsulenter.
• Utføre faglig og økonomisk ledelse i tråd med tillitsbasert ledelse.
• Lede utviklings- og forbedringsarbeid.
• Opplæring og oppfølging av ansatte.
• Saksbehandling og beregning av egenbetaling for institusjonsopphold.
• Utarbeide og følge opp vedtak og fakturagrunnlag.
• Kundeveiledning og dialog med beboere, pårørende og verger.
• Samarbeid med institusjoner og samarbeidspartnere.

Skills

Ledelse

Faglig ledelse

Økonomisk ledelse

Saksbehandling

Kundeveiledning

Prosessforbedring

Lean

Excel

Skriftlig norsk

Kommunikasjon

Tools

Profil system

Job description

Vil du lede en avdeling med stor betydning for innbyggerne i Bergen?
Egenbetalingsgruppen i Etat for behandlingssentre og sykehjem søker en engasjert og utviklingsorientert avdelingsleder. Hos oss får du lede et kompetent fagmiljø med 10 dyktige medarbeidere som hver dag sikrer korrekt saksbehandling og beregning av egenbetaling for beboere ved kommunens institusjoner.
Avdelingen har et viktig samfunnsoppdrag og håndterer fakturering for over 600 millioner kroner årlig. Våre kunder er beboere ved sykehjem og behandlingssentre, samt deres pårørende og verger. Vi er opptatt av å kombinere høy faglig kvalitet med god service og respektfull veiledning i møte med mennesker som ofte befinner seg i en sårbar livssituasjon.
Som avdelingsleder får du et helhetlig ansvar for personal, fag og økonomi. Du vil lede et erfarent og engasjert team, samtidig som du selv deltar i avdelingens kjerneoppgaver gjennom saksbehandling og beregning av egenbetaling for institusjonsopphold. Stillingen omfatter også kontrollberegninger, kundeveiledning, avvikshåndtering og tett samarbeid med institusjoner og andre samarbeidspartnere. Vi benytter pasientsystemet Profil i saksbehandlingen.
Vi er en avdeling som er opptatt av kontinuerlig forbedring og utvikling. Nylig har vi gjennomført et omfattende Lean-prosjekt for å skape mer effektive arbeidsprosesser, styrke kvaliteten og gi enda bedre oppfølging til våre kunder. Kompetansedeling, fagutvikling og samarbeid står sentralt i vår arbeidshverdag.
Avdelingsleder rapporterer til leder for Avdeling kvalitet og beredskap i Etat for behandlingssentre og sykehjem.
Hos oss får du frihet under ansvar, mulighet til å påvirke videre utvikling av tjenestene og et inkluderende arbeidsmiljø preget av høy kompetanse og godt samarbeid. Vi holder til i moderne og trivelige lokaler midt i Bergen sentrum.

• Personalansvar for 9 fagkonsulenter i Egenbetalingsgruppen
  
• Utøve faglig og økonomisk ledelse i tråd med prinsippene for tillitsbasert ledelse, samskapt styring og aktivt medarbeiderskap
• Lede utviklings- og forbedringsarbeid
• Opplæring, veiledning og oppfølging av ansatte
• Saksbehandling og beregning av egenbetaling for institusjonsopphold
• Utarbeidelse, oppfølging og fornyelse av vedtak
  
• Utarbeidelse av fakturagrunnlag og etteroppgjør
• Kundeveiledning og dialog med beboere, pårørende og verger
• Samhandling med institusjoner og øvrige samarbeidspartnere
• God tallforståelse og evne til å arbeide strukturert og nøyaktig
• God digital kompetanse, herunder gode kunnskaper i Excel
• Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
• Fremmedspråklige søkere med utdanning utenfor Norden må dokumentere bestått B2-test i norsk
• Utdanning og erfaring innen ledelse
• Erfaring med pensjons- eller skatteberegning
• Erfaring fra kommunal eller offentlig virksomhet
• Du er trygg i rollen som leder og har evne til å motivere andre
• Du er resultatorientert og god på målstyring
• Du arbeider selvstendig, strukturert og nøyaktig
• Du har god vurderingsevne og evne til å prioritere i en variert arbeidshverdag
• Du er serviceinnstilt og kommuniserer godt med både ansatte, beboere, pårørende og samarbeidspartnere
• Du er effektiv og har god arbeidskapasitet
• Spennende lederoppgaver innen et viktig og samfunnsnyttig fagområde
• Godt arbeidsmiljø med hyggelige kollegaer
• Høyt faglig nivå
• God opplæring, kurs og mulighet for faglig utvikling
• Gode og moderne arbeidslokaler midt i sentrum
• Gode sosiale ordninger og lønn etter avtale

Bergen kommune søker motiverte medarbeidere som er kompetente, åpne, pålitelige og samfunnsengasjerte. Kvalitet i tjenestene skapes gjennom godt arbeidsmiljø og mangfold blant ansatte.