Altinn Brukerserviceveileder

Brukeropplevelse og datadeling (BOD), Digitaliseringsdirektoratet (Digdir); Brønnøysund; On-site; NOK 500,000 - 650,000; Full time

Job summary

Brukeropplevelse og datadeling (BOD), Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) i Brønnøysund søker en kyndig veileder for Altinn brukerservice. Stillingen er fast og kontoret ligger i Brønnøysund. Du veileder brukere via telefon og e-post, og bidrar til enklere digitale tjenester.

Vi tilbyr et kompetent miljø, opplæring og muligheter for utvikling i offentlig sektor. Kvalifikasjonene inkluderer fullført 3-årig videregående opplæring og gode norsk/engelsk skriftlige og muntlige ferdigheter.

Qualifications

• fullført og bestått treårig videregående opplæring – utdanning utover dette er ønskelig, men ikke et krav
• god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

Responsibilities

• Kundesenteret består av 10-12 ansatte som jobber sammen i et åpent og aktivt produksjonsmiljø. Stillingen er fast og arbeidssted er ved vårt kontor i Brønnøysund.
• Oppgaven er i hovedsak å veilede brukerne av våre tjenester på telefon og e-post.

Skills

Norsk

Engelsk

Kundeservice erfaring

Education

Treårig videregående opplæring

Job description

Brukeropplevelse og datadeling (BOD), Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) i Brønnøysund søker en kyndig veileder for Altinn brukerservice. Stillingen er fast og kontoret ligger i Brønnøysund. Du veileder brukere via telefon og e-post, og bidrar til enklere digitale tjenester.

Vi tilbyr et kompetent miljø, opplæring og muligheter for utvikling i offentlig sektor. Kvalifikasjonene inkluderer fullført 3-årig videregående opplæring og gode norsk/engelsk skriftlige og muntlige ferdigheter.