Zorgbemiddelaar – Servicecentrum Gouda

Gemiva; Gouda; Hybrid; EUR 48,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

8,33% eindejaarsuitkering

Fiets-/sportregeling

PFZW pensioen

Reiskostenregeling

Aanstelling voor bepaalde tijd

Job summary

Gemiva zoekt een zorgbemiddelaar die zorgvragen koppelt aan passend zorgaanbod. Je hebt veel contact per mail en telefoon met verwanten, collega’s en externe partijen en houdt overzicht in complexe dossiers.

Je werkt vanuit het servicecentrum in Gouda, met de mogelijkheid tot thuiswerk, en kent Wlz, Wmo en Jeugdwet. Je levert advies, bemiddelt in crisissituaties en zoekt naar passende zorgoplossingen voor cliënten.

Qualifications

• Een relevante afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld Social Work of vergelijkbare richting.
• Kennis van actuele wet- en regelgeving, waaronder Wlz, Wmo en Jeugdwet.
• Inzicht in cliëntdoelgroepen binnen de gehandicaptenzorg.
• Ervaring in een vergelijkbare functie.
• Sociaal vaardig, vriendelijk, stressbestendig en tactisch.
• Plannen en organiseren, overzicht houden, snel schakelen en nauwkeurig werken.
• In staat solistisch te werken en collega’s te raadplegen.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Gesprekken op tactisch en strategisch niveau met managers.
• Affiniteit met mensen met beperking of chronische aandoening.

Responsibilities

• In kaart brengen van de zorgvraag.
• Bemiddelen bij crisissituaties.
• Aanvragen van indicaties.
• Wachtlijstbeheer.
• Zorgen voor de juiste financiering van de zorg.
• Gesprekken voeren op tactisch en strategisch niveau.
• Overleggen met managers, regiodirecteur en zorgkantoor.
• Advies geven over de toekomst van het zorgaanbod van Gemiva.

Skills

Communicatie

Plan & organisatie

Stressbestendigheid

Tact & diplomatie

Mondelinge vaardigheden

Education

HBO-opleiding Social Work

Job description

Haal jij je energie uit het zo goed mogelijk laten aansluiten van de zorgvraag op het zorgaanbod? Denk je in kansen en oplossingen en zit regelen in je bloed? Heb je ervaring als zorgbemiddelaar en ben je toe aan een nieuwe werkomgeving? Of heb je nog geen ervaring als zorgbemiddelaar, maar wel de juiste competenties en zie je het als een kans om je hierin te ontwikkelen? Dan maken wij graag kennis met jou!

Over de functie

Als zorgbemiddelaar bij Gemiva ben je een belangrijke schakel in het verbinden van zorgvragen met passende zorg. Je hebt veel contact per mail en telefoon met verwanten, collega’s en externe partijen. Je bent veel administratief aan het werk en in overleg en hebt weinig direct cliëntcontact. Je kent het zorgaanbod van Gemiva en weet de zorgvraag hiermee te matchen. Je bent bekend met het beleid en de ontwikkelingen in de regio en past deze toe in je werkzaamheden.

Je werkt binnen het speelveld van onder andere de Wet langdurige zorg (Wlz), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet. Sommige zorgvragen zijn complex en het kan veel tijd kosten om samen met alle betrokkenen een passende plek te vinden. Jij houdt hierin het overzicht, blijft in contact en zoekt naar mogelijkheden.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het in kaart brengen van de zorgvraag, een rol in het bemiddelen bij crisissituaties, aanvragen van indicaties, wachtlijstbeheer en het zorgen voor de juiste financiering van de zorg. Je voert gesprekken op tactisch en strategisch niveau. Je sluit aan bij overleggen binnen en buiten de organisatie, zoals met een manager, regiodirecteur of het zorgkantoor. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies over de toekomst van het zorgaanbod van Gemiva.

Je werkt vanuit het servicecentrum in Gouda. Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken en bent, wanneer dat nodig is, aanwezig in de regio waarvoor je verantwoordelijk bent.

Ervaring van een collega zorgbemiddelaar

“Wat ik waardeer aan mijn werk als zorgbemiddelaar bij Gemiva, is dat ik iets kan betekenen voor mensen. Geen enkele dag is hetzelfde: de ene keer ben ik in gesprek met een cliënt of verwant, de andere keer overleg ik met collega’s of zoek ik naar creatieve oplossingen voor complexe zorgvragen. Die afwisseling houdt me scherp en betrokken. Het geeft veel voldoening als het lukt om de juiste zorg op de juiste plek te regelen.”

Wij zoeken jou

• Je hebt een relevante afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld Social Work of een vergelijkbare opleiding in de richting van zorg, welzijn of maatschappelijk werk.

• Je hebt kennis van actuele wet- en regelgeving, waaronder de Wlz, Wmo en de Jeugdwet.

• Je hebt inzicht in verschillende cliëntdoelgroepen binnen de gehandicaptenzorg en aanverwante zorg.

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie.

• Je bent sociaal vaardig, vriendelijk, stressbestendig en beschikt over tact en diplomatie.

• Je kunt goed plannen en organiseren, overzicht in je werk behouden, snel schakelen, werkt nauwkeurig en zorgt voor een zorgvuldige administratieve afhandeling.

• Je bent in staat solistisch je werk te doen en weet collega’s te raadplegen wanneer nodig.

• Je beheerst over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden om mails en adviezen juist op papier te zetten.

• Je kunt gesprekken voeren op tactisch en strategisch niveau en weet hierin goed af te stemmen met managers en andere betrokkenen.

• Je hebt affiniteit met mensen met een beperking of chronische aandoening.

Wat bieden wij?

• Start datum 1 december

• Een warm welkom in een fijn team, met veel ruimte en verantwoordelijkheid;

• Een interessante en uitdagende doelgroep om voor te werken;

• Afwisseling: geen dag is hetzelfde;

• Een werkplek waar we werken aan hetzelfde doel: een zo goed mogelijk leven van de mensen die wij ondersteunen;

• Feestdagen omwisselen voor een dag die voor jou betekenisvol is;

• Een aanstelling voor bepaalde tijd, voor de duur van een jaar, met uitzicht op een vaste aanstelling;

• 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering;

• Arbeidsvoorwaarden en salariëring conform CAO Gehandicaptenzorg, FG 50, met een maximum van € 4.705,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week;

• De mogelijkheid om vakantietoeslag/eindejaarsuitkering uit te ruilen voor extra verlof of reiskosten;

• Bruto-netto regelingen voor fiets, tablet of sportabonnement;

• Goed pensioen via PFZW;

Meer weten?

Neem contact op met Wendy van der Wilk, zorgbemiddelaar.

06-15314561
[e-mail]

Werkdagen: maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag.

Reageren kan tot uiterlijk 19 oktober. Sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden in week 44.