Word parttime Acceptant Verzekeringen bij Achmea in Tilburg

YoungCapital; Tilburg; Hybrid; EUR 22,684 - 32,308; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Eindejaarsuitkering

Flexibele werkweek

Persoonlijke groei budget

Job summary

YoungCapital zoekt een parttime Acceptant Verzekeringen in Tilburg. Je voert operationele werkzaamheden voor overlijdensrisicoverzekeringen uit, met een focus op administratief werk en klantcontact.

Je bent verantwoordelijk voor technische acceptaties, overlijdensclaims en het beantwoorden van klantenvragen. Dit biedt een dynamische werkomgeving met de mogelijkheid tot hybride werken na aanloopperiode.

Qualifications

• Je hebt ervaring met complexe dossiers.
• Je behandelt overlijdensclaims en klantcontacten professioneel.
• Je kunt goed omgaan met hectiek en emoties van klanten.

Responsibilities

• Je voert technische acceptaties en CDD-checks uit.
• Je beoordeelt overlijdensclaims en regelt uitbetalingen.
• Je beantwoordt vragen van klanten en collega's via mail en telefoon.
• Je verwerkt nieuwe aanvragen en houdt debiteurenbeheer bij.

Skills

Analytisch vermogen

Administratief sterk

Klantcontact

Proactief

Stressbestendigheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Als Acceptant Verzekeringen bij Achmea in Tilburg voer je operationele werkzaamheden voor overlijdensrisicoverzekeringen. Wat ga je doen?

Ben jij administratief sterk, niet bang voor complexe dossiers en zoek je een flexibele, parttime uitdaging in de financiële wereld? Word jij enthousiast van een mix tussen klantcontact en analytisch speurwerk? Ga aan de slag als Acceptant Verzekeringen bij Achmea in Tilburg!

Jouw werkzaamheden als Acceptant Verzekeringen

Als parttime Acceptant Verzekeringen versterk je het Operations‑team in Tilburg. Samen met vier gezellige collega's zorg jij dat alles rondom de overlijdensrisicoverzekeringen van Interpolis, Centraal Beheer en FBTO op rolletjes loopt. Dit is geen saaie data‑entry baan; jij combineert secuur administratief werk met belangrijk klantcontact op impactvolle momenten.

Jouw dag is super afwisselend

• Het echte speurwerk: Je voert "technische acceptaties" en CDD‑checks uit. Zie je een gekke aanvraag, een extreem hoog bedrag of signalen van fraude? Jij duikt in het dossier en doet aanvullend onderzoek.
• Knopen doorhakken: Je beoordeelt overlijdensclaims en regelt de uitbetalingen. Moet je een lastig besluit nemen (bijvoorbeeld door een strafrechtelijk verleden van een aanvrager)? Jij durft deze beslissing te nemen én telefonisch netjes toe te lichten aan de klant.
• Klantcontact & Support: Je beantwoordt vragen van klanten, tussenpersonen en collega's via mail en telefoon. Soms zijn dit emotionele gesprekken, waarbij jij de rust bewaart.
• De basis op orde: Je verwerkt nieuwe aanvragen, voert mutaties door en houdt je bezig met debiteurenbeheer.

Wie ben jij?

Je bent analytisch, staat stevig in je schoenen en kunt goed omgaan met hectiek en emoties van klanten. Schakelen tussen administratie en de telefoon is voor jou business as usual.

Praktische zaken

• Salaris: Een bruto uurloon van € 19,96.
• Uren: Je werkt 34 uur per week, wat ideaal te verspreiden is over 4 dagen.
• Startdatum: Je bent per direct beschikbaar om te beginnen.
• Inwerkperiode & Thuiswerken: Omdat de materie complex is, werk je de eerste 3 maanden volledig op het gezellige kantoor in Tilburg om alle kneepjes van het vak te leren. Daarna is er de mogelijkheid om 1 of 2 dagen per week vanuit huis te werken.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 19,96.
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen die je thuis werkt.
• Een eindejaarsuitkering.
• Een flexibele werkweek van 34 uur, die je mag verspreiden over 4 dagen.
• De mogelijkheid tot hybride werken (na 3 maanden werk je 1 of 2 dagen per week lekker vanuit huis).
• Volop ruimte en budget voor jouw persoonlijke en professionele groei.

Wat wij vragen

• Je bent proactief, ziet werk liggen en stroopt je mouwen op als het druk is.
• Je houdt je hoofd koel bij hectiek en zorgt samen met het team dat aan het eind van de dag alle dossiers zijn opgelost.
• Je pikt nieuwe computersystemen en ingewikkelde processen snel op.
• HBO werk- en denkniveau is een pré, maar geen harde eis.
• Je staat stevig in je schoenen en kunt goed omgaan met de emoties van klanten aan de telefoon.

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop "Solliciteer direct!" en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.