Woonconsulent: Regie, Leefbaarheid & Complexe Casuïstiek

Daan; Eindhoven; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Roetz-fiets

Phatfour

Leaseauto

Korting op sport

Job summary

Daan detacheert jou bij woningcorporaties in de regio Eindhoven. Als ervaren Woonconsulent behandel je complexe bewonersvragen rondom wonen, leefbaarheid en veiligheid, onderzoek je meldingen van woonfraude en pak je overlastsituaties aan.

Je bent de schakel tussen bewoners en externe partijen zoals gemeente, politie en zorginstellingen. Je behoudt de regie, zoekt duurzame oplossingen en reikt je kennis en communicatieve vaardigheden in een proactieve, zelfstandige werkhouding aan.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring binnen een woningcorporatie, HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een relevante opleiding.
• Ervaring met complexe bewonerscasuïstiek, leefbaarheid, overlast en/of woonfraude.
• Sterke communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en de stevigheid om grenzen te stellen en lastige gesprekken te voeren.
• Een proactieve en zelfstandige werkhouding waarbij je de regie neemt en snel schakelt tussen bewoners, collega’s en externe partijen.
• Daadkracht, lef en flexibiliteit en de bereidheid om binnen de regio te reizen.

Responsibilities

• Als ervaren Woonconsulent krijg je te maken met uiteenlopende en complexe bewonerscasuïstiek rondom wonen, leefbaarheid en veiligheid.
• Je onderzoekt meldingen van woonfraude, pakt overlastsituaties aan en voert gesprekken met bewoners wanneer situaties ingewikkeld of gevoelig zijn.
• Je kijkt daarbij verder dan de directe hulpvraag en zoekt naar een passende en duurzame oplossing.
• Je bent een belangrijke schakel tussen bewoners en externe partijen, zoals de gemeente, politie, zorginstellingen en andere hulporganisaties.
• Je weet de juiste partijen op het juiste moment te betrekken, houdt de regie op het proces en bewaakt het overzicht.
• Met jouw ervaring, communicatieve vaardigheden en daadkracht draag je bij aan een veilige, prettige en leefbare woonomgeving voor bewoners.

Skills

Complexe bewonerscasuïstiek

Communicatieve vaardigheden

Inlevingsvermogen

Education

HBO werk- en denkniveau

Relevante opleiding

Job description

Daan detacheert jou bij woningcorporaties in de regio Eindhoven. Als ervaren Woonconsulent behandel je complexe bewonersvragen rondom wonen, leefbaarheid en veiligheid, onderzoek je meldingen van woonfraude en pak je overlastsituaties aan.

Je bent de schakel tussen bewoners en externe partijen zoals gemeente, politie en zorginstellingen. Je behoudt de regie, zoekt duurzame oplossingen en reikt je kennis en communicatieve vaardigheden in een proactieve, zelfstandige werkhouding aan.