Woonconsulent (Interim) – Maak impact waar het écht telt

Continu; Eindhoven; On-site; EUR 37,000 - 54,000; Full time

Job summary

Continu zoekt een wijkconsulent die dagelijks in gesprek gaat met bewoners en helpt bij overlast en buurtproblemen. Je schakelt met collega’s, politie of gemeente en signaleert wat er speelt zodat tijdig kan worden opgepakt.

Je werkt op HBO-niveau, bent oplossingsgericht en kunt uitleg geven zonder te escaleren. Het werk biedt afwisseling tussen kantoor en wijkbezoeken met ruimte voor samenwerking in een team.

Qualifications

• Je moet goed met mensen om kunnen gaan.
• Je werkt op HBO-niveau.
• Maatschappelijk werk of sociaal juridische dienstverlening zijn relevante achtergrondvelden.

Responsibilities

• In gesprek met bewoners over wat er speelt en mogelijke oplossingen voorstellen.
• Schakelen met collega’s, politie of gemeente.
• Alles bijhouden in het systeem en vervolgacties plannen.
• Uitleg geven over wat wel en niet kan zonder dat het escaleert.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Duidelijk communiceren

Education

HBO-niveau

Maatschelijk werk

Sociaal juridische dienstverlening

Job description

Bekijk hier alle vacatures wijkconsulent, wijkbeheerder en meer.

Als wijkconsulent ben je dagelijks in gesprek met mensen die ergens mee zitten. Geluidsoverlast, burenruzies, rommel op straat. Je probeert niet alleen te luisteren maar ook echt iets te doen. Je schakelt met collega’s, politie of gemeente. Soms loop je gewoon even door de wijk om te kijken hoe het gaat. Je merkt het vaak snel als er iets speelt. Dan kun je op tijd in actie komen. Dat maakt dit werk belangrijk voor de sfeer in een buurt. Want als mensen zich gehoord voelen verandert er iets.

Welke vaardigheden en kwalificaties heb je nodig als wijkconsulent

Je moet goed met mensen om kunnen gaan. Maar dat is niet genoeg. Je moet ook nee durven zeggen, duidelijk zijn. Soms zit je tussen bewoners die boos zijn en een organisatie die regels heeft. Dan is het jouw taak om uit te leggen wat wel en niet kan. Zonder dat het escaleert. Je werkt op hbo-niveau. Vaak komt iemand uit de sociale hoek. Maatschappelijk werk of sociaal juridische dienstverlening bijvoorbeeld. Maar ook mensen met ervaring in de wijk, zoals buurtbeheerders of jongerenwerkers, groeien soms door naar deze rol. Het helpt als je de buurt kent en weet wat er speelt.

Hoe ziet het werk van een wijkconsulent er in de praktijk uit

’s Ochtends begin je meestal op kantoor of thuis. Je leest de meldingen door die binnen zijn gekomen. Overlast, huurachterstanden, iemand die zich zorgen maakt over een buurman. Daarna heb je afspraken. Soms in de wijk, soms op kantoor. Een gesprek met een bewoner, een overleg met een collega van het sociaal team. Je houdt alles bij in het systeem en plant vervolgacties. Tussendoor kun je gebeld worden door een collega of een wijkagent. Iets met spoed. Dan moet je schakelen. Geen dag is hetzelfde. En aan het eind van de week is er altijd weer iets opgelost waarvan je dacht dat het niet zou lukken.

Veelgestelde vragen over het werken als wijkconsulent

Werk je vooral binnen of buiten

Beide. Je bent zichtbaar in de wijk maar je hebt ook veel administratief werk. Verslagen maken, plannen schrijven, meldingen afhandelen.

Moet je alles alleen doen

Nee. Je werkt meestal in een team met andere wijkconsulenten, sociaal beheerders en externe partners. Samen pak je dingen op.

Is dit werk zwaar

Het kan intens zijn. Zeker als mensen je verhalen toevertrouwen die je raken. Maar er is ook veel voldoening. En je staat er niet alleen voor.

Heb je vaste werktijden

Meestal wel. Maar soms vraagt de situatie om wat flexibiliteit. Een avondoverleg of een spoedbezoek.

Wat verdient een wijkconsulent

Het salaris ligt gemiddeld tussen de 3300 en 4800 euro bruto per maand. Dat hangt af van je ervaring en de cao die geldt. Meestal is dat de cao Woondiensten. Daarbij komen vaak een eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding en opleidingsbudget. Je werkt in een stabiele sector waar doorgroeien mogelijk is. Denk aan rollen als wijkmanager of teamcoördinator. Maar veel mensen blijven gewoon wijkconsulent. Omdat het werk dichtbij blijft. Omdat het ertoe doet.

Bekijk ook deze handige overzichten van vacatures