WMO-adviseur - Toegang en Indicatie

Bij Oranje; Zuid-Holland; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Bij Centraal Onthaal zoekt men een WMO Adviseur die intakegesprekken voert en complexe en niet-complexe WMO-vragen behandelt voor sociaal kwetsbare inwoners in de context van OGG (Openbare Geestelijke Gezondheidszorg). Je biedt toegang tot maatschappelijke opvang, beschermd wonen en maatwerkvoorzieningen en werkt zelfstandig met regie op het proces.

Je beoordeelt aanvragen, denkt mee over preventie van dakloosheid en schakelt effectief met ketenpartners.

Responsibilities

• Voer intakegesprekken en vraagverheldering uit binnen het Wmo-kader.
• Stel ondersteuningsplannen op en beoordeel aanvragen voor maatschappelijke opvang, nachtopvang en beschermd wonen.
• Adviseer inwoners over passende ondersteuning en zorg voor doorverwijzing richting zorg en hulpverlening.
• Voer huisbezoeken en keukentafelgesprekken uit om ondersteuningsbehoefte in kaart te brengen.
• Geef regie op complexe dossiers, bewaak kwaliteit en termijnen; schakel bij spoed snel door.
• Werk samen met zorgaanbieders en ketenpartners en draag bij aan ontwikkeling van dienstverlening.

Job description

Jouw functie

Bij Centraal Onthaal komen jongeren, volwassenen en gezinnen die geen slaapplek hebben, (bijna) dakloos zijn en hun problemen niet meer zelf kunnen oplossen. Vaak weten ze niet of zelfstandig wonen haalbaar is. Jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt en helpt om samen een weg vooruit te vinden. Als WMO Adviseur ben je verantwoordelijk voor de beoordeling en afhandeling van complexe en niet-complexe WMO vraagstukken voor sociaal kwetsbare inwoners in het kader van de OGG (Openbare Geestelijke Gezondheidszorg). Je speelt een belangrijke rol in het bieden van toegang tot maatschappelijke opvang, beschermd wonen en andere passende ondersteuningsvoorzieningen. Je werkt zelfstandig, voert regie op het proces en schakelt effectief met zorgaanbieders en andere ketenpartners.

In deze functie:

• Voer je intakegesprekken, vraagverheldering en indicatiestellingen uit binnen de kaders van de Wmo.
• Stel je ondersteuningsplannen op en beoordeel je aanvragen voor maatschappelijke opvang, nachtopvang, beschermd wonen, PGB's en andere maatwerkvoorzieningen.
• Adviseer je inwoners over passende ondersteuning en zorg je voor een juiste toeleiding naar zorg en hulpverlening, waaronder trajecten gericht op preventie van dakloosheid.
• Verricht je huisbezoeken en voer je keukentafelgesprekken om de ondersteuningsbehoefte zorgvuldig in kaart te brengen.
• Voer je regie op complexe casuïstiek, bewaak je kwaliteit en termijnen en zorg je bij spoedsituaties voor een snelle en passende indicatiestelling.
• Werk je nauw samen met zorgaanbieders en ketenpartners, neem je deel aan overleg- en adviesstructuren en draag je bij aan een sterk netwerk.
• Signaleer je ontwikkelingen binnen de Wmo en OGGZ, vertaal je wet- en regelgeving naar de praktijk en lever je een bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening.

Jouw profiel

Je bent een zelfstandige en maatschappelijk betrokken professional die gemakkelijk verbinding maakt met mensen uit diverse doelgroepen. Je combineert empathie met een sterk analytisch vermogen en weet complexe situaties zorgvuldig te beoordelen. Daarbij communiceer je helder, werk je effectief samen met verschillende partijen en ben je in staat regie te voeren op complexe dossiers.

Je bent stressbestendig en besluitvaardig, ook wanneer je te maken krijgt met onverwachte situaties of tegengestelde belangen. In een dynamische werkomgeving schakel je gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Daarnaast denk je actief mee over de verbetering van processen en dienstverlening en lever je vanuit een collegiale en resultaatgerichte houding een positieve bijdrage aan het team.