Witgoed Reparatie Planner & Serviceteam Coördinator

jouwtechniekbaan.nl; Rotterdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Job summary

JouwTechniekbaan.nl is op zoek naar een werkvoorbereider witgoed reparatie die monteurs en klanten naadloos aanstuurt. Je regelt planning, diagnostiek en communicatie zodat monteurs met de juiste onderdelen op pad gaan en storingen efficiënt worden opgelost.

De functie biedt een detavast-achtige fulltime positie met doorgroeimogelijkheden binnen de technische operatie en ruimte voor procesoptimalisatie. Je werkt nauw samen met service en leveranciers en profiteert van trainingsmogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau met affiniteit voor logistiek en klantencontact.
• Sterke communicatieve vaardigheden om te schakelen tussen klantenservice, monteurs en leveranciers.
• Planmatige, betrouwbare werker met oplossingsgerichte houding en oog voor procesverbetering.
• Kennis van witgoed of technische affiniteit is een pré.

Responsibilities

• Zorgen dat monteurs goed voorbereid op pad gaan door planningen te maken en benodigde onderdelen en informatie toe te wijzen.
• Diagnoses op basis van klachtomschrijvingen uitvoeren zodat monteurs met de juiste onderdelen en informatie ter plaatse kunnen repareren.
• Beheren van centrale voorraad, tijdig bestellingen plaatsen en samenstelling van wagenvoorraden bijstellen waar nodig.
• Schakelen tussen klantenservice, monteurs en leveranciers en claims en administratieve afhandeling van reparaties verzorgen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Planmatig werken

Procesverbetering

Kennis witgoed (pré)

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

JouwTechniekbaan.nl is op zoek naar een werkvoorbereider witgoed reparatie die monteurs en klanten naadloos aanstuurt. Je regelt planning, diagnostiek en communicatie zodat monteurs met de juiste onderdelen op pad gaan en storingen efficiënt worden opgelost.

De functie biedt een detavast-achtige fulltime positie met doorgroeimogelijkheden binnen de technische operatie en ruimte voor procesoptimalisatie. Je werkt nauw samen met service en leveranciers en profiteert van trainingsmogelijkheden.